市场调研（market research）是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。 目前，常用的调研工具有调研工厂、网易定位、SurveySparrow、问卷网、调研家等等，大家可以根据自身市场需求进行选择

1.用户调研 通过定性、定量等分析方法对用户需求进行挖掘分析。 2.竞品分析 收集竞争对手的资料、使用竞争对手的产品，从而了解竞对手的产品。 3.市场调查 发现并掌握模板市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样式的产品和服务做出预测。 4.盈利分析 证明概念或想法成熟，建立产品商业需求模型。 网易定位、问卷网、调研家、共筑等工具可以调研用户的真实需求，清晰反馈用户数据。

回答决策者的问题，帮助决策者降低决策风险。 具体执行表现为： 1.转化问题：将问题拆解为可量化，可执行的调研问题。 2.做出假设：基于转化的问题，作出假设。 3.建立调研框架：调研框架要基于假设而建立，如宏观层面、中观竞争层面、微观消费者洞察层、场景洞察等。 4.调研动作。 大家可以借助SurveySparrow、调研工厂、问卷网、群狼调研等工具进行搭建调研框架，直观合理开展调研流程。

1.确定问题与假设：认真地确定和商定研究的目标。作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。 2.确定所需资料：确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。 3.确定收集资料的方式：第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。 4.抽样设计：在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。 5.数据收集：数据收集必需通过调查员来完成，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想。 6.数据分析：资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。 7.调查报告：市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。 市场调研的工具有调研工厂、调研家、群狼调研等。