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2021.11.11
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2021.11.11
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2021.11.11
不换床单的五星级酒店,显然也不会做危机公关
4、为什么海底捞的危机公关做得好? 回到最后一个问题,这是大叔特别想谈的。为什么很多人都认为海底捞的危机公关做得好?真的只是因为认错的态度好吗?大叔觉得不完全是,我们对比着看,你就知道了。
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2021.11.11
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2021.11.11
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2021.11.11
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2021.11.11
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2021.11.11
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2021.11.11
长尾效应,让危机公关反败为胜的关键
随着互联网的发展和信息流的分散,“长尾效应”在解决危机公关问题上起到了重要的作用。 那么企业在危机公关中要如何利用长尾效应呢? 一、企业危机公关中的长尾效应 首先需要明确一下概念,长尾效应是什么?
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2021.11.11
满分的危机公关,只需要做好5件事
根据我对危机公关的研究,我发现企业领导的声音是制定危机公关战略最重要的元素之一。 除了听企业领导的叙述外,媒体更想讲一个包含受害者和反派的戏剧化故事来吸引眼球。
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2021.11.11
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2021.11.11
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2021.11.10
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2021.11.10
特斯拉在车底
特斯拉面对媒体的简单粗暴,已经引发许多不满:高管对于媒体不做正面回应,却将调查报道贬为“离谱编织”,并动用律师函警告;邀请记者采访高管,媒体发稿后,公关却又打来电话,激烈要求删改。
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2021.11.10