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36氪研究院 | 2020年中国智能客服行业研究报告
智能客服应运而生。 什么是智能客服？
分类： 商业智能(BI) 转载时间：
2021.06.17
Zendesk以4500万美金收购BIME Analytic，拓展智能客服
这种在线智能客服最近很火，上周 Amazon 还推出 QuickSight 工具，而市场上本身就有Microsoft的 power BI，再者说跟Zendesk同领域的Salesforce 去年就推出智能客服了
分类： 商业智能(BI) 转载时间：
2021.06.17
京东智能客服品牌名称“言犀”正式发布
2017年，京东智能客服平台上线。
分类： 商业智能(BI) 转载时间：
2021.06.17
智能音箱销量报告里的三个秘密
而从商业化探索的结果来看，有屏智能音箱的商业化潜力远高于无屏音箱。
分类： 商业智能(BI) 转载时间：
2021.06.17
RaaS（Robot as a Service）即将到来，人工智能给制造业带来了哪些转变
其中，将近80%的工业视觉系统集中在缺陷检测。 人眼也可以发现产品的异常，即使这种异常我们从未见过。但由于眼睛容易疲劳，人的判断也很主观，这样就会造成产品检验的不一致甚至有漏检的情况。
分类： 商业智能(BI) 转载时间：
2021.06.17
明略科技再获中国人工智能两大年度殊荣
近日，在2019全球人工智能产品应用博览会期间，一站式企业级人工智能产品与服务平台明略科技荣获2019全球人工智能产品应用博览会“中国人工智能年度十大创新企业”。
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2021.06.16
英特尔与腾讯优图合作推出人工智能全新产品 赋能企业获得行业洞见
----英特尔人工智能产品事业部副总裁兼首席运营官Remi El-Ouazzane。
分类： 商业智能(BI) 转载时间：
2021.06.16
36氪首发 | 避开AI安防主战场，聚焦移动场景视频分析，「火眼智能」完成4000万元A轮融资
以车载移动布控系统为例，车顶的一体化采集设备包含6个摄像头，可以覆盖警车周围全场景，采集的6路视频会传输到警车本地的智能视频分析服务器进行处理分析，公安用户可在车载交互平板上管理布控任务、查看结果等，同时所有实时数据能通过
分类： 商业智能(BI) 转载时间：
2021.06.16
专访极链科技首席科学家姜育刚：人工智能的过去、现在和未来
智能视频分析技术在国外已经有多年的发展与应用，目前主要应用于公共安全相关系统、文化娱乐、智能交通等相关领域。
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2021.06.16
量产AI芯片，追赶GPU：比特大陆也加入芯片行业大战
比特大陆产品战略总监汤炜伟向媒体介绍比特大陆旗下AI品牌“算丰”，以及刚刚发布的张量加速计算芯片BM1680、正在量产出货的板卡SC1/SC1+、智能视频分析服务器SS1。
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2021.06.16
从IP授权切入，「智芯原动」想从芯片算法到行业解决方案布局人工智能+
成立于2012年的ICETech（智芯原动），作为一家专注于智能视频分析技术和智能产品研发的人工智能科技企业，便致力于为各行业提供人工智能系统解决方案和应用服务。
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2021.06.16
京东物流启用人工智能预约大件商品配送
京东物流供应链一体化的模式，使它对京东商城以及使用京东物流仓配一体服务的商家，可全程跟踪商品及物流信息，实现提醒和预约服务。
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2021.06.16
“ 实体商业+互联网 ”：飞凡2.0以打造全场景、个性化消费体验，致生活
以用户的消费习惯为核心，每一个环节实现网络化和智能化，“实体+互联网”的智能商业模式，未来还有更远的路要走。
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2021.06.16
看见智造未来 打造云上会展和线上工业品牌节
11月19日，2020世界智能制造大会第三场新闻发布会在南京召开。发布会上，市工信局党委委员郭玉臣就“2020世界智能制造大会”云上会展以及工业品牌节两大会场的基本情况进行了新闻发布。
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2021.06.16
【江苏新经济十二时辰】智能制造，能否造出一个新江苏？
接住人工智能“送”来的新饭碗 “我的南京”APP将“变变变” 数字技术让“诗和远方”融为一体 【要闻】 世界智能制造大会开幕 2019年世界智能制造大会开幕，300多家世界智能制造领域知名品牌充分展示全球工业互联网
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2021.06.16
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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