农业产品如何打造品牌?「滩羊世家」认为用户认知和产地导向是关键
农业产品如何打造品牌?「滩羊世家」认为用户认知和产地导向是关键
品牌最基本的作用,就在消费者心中树立一种差异化识别,让消费者辨别产品的出处和功能、品质等信息,因而,对无法肉眼识别、无法购买之前都尝一尝的农产品来说,品牌是提高农产品经营竞争力,取得更多的忠诚消费者的有效途径
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.16
以房屋租赁切入海外深度旅居,3个月用户数增长16倍,CooStaY要做留学生的贴身管家
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.16
即将出现的另外一个愤怒的小鸟:专为小孩打造的社交网络游戏Moshi Monsters用户数突破5000万
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.16
你的用户很“冷淡”?是时候用 “行为模型” 让用户产生行为了
你的用户很“冷淡”?是时候用 “行为模型” 让用户产生行为了
最早在Norman的《设计心理学》了解到关于行动的几个步骤,他将行动拆分为目标,执行,评估三大阶段,每一阶段又分为几个步骤,简单画了逻辑图: 但是很多时候会发现,用户不一定会按我们所设想的方式去使用我们的产品
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.16
被“裸奔”的美国手机用户
被“裸奔”的美国手机用户
美国的手机客户信息为什么会泄露,通过什么方式泄露,为什么屡禁不止呢?根源在移动运营商在行业转型时数字化能力不足,最终导致它们只能以直接出卖客户信息为基础盈利模式。
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.16
住客云携手百居易:酒店业做私域不是搞流量,是建立经营用户的能力
住客云携手百居易:酒店业做私域不是搞流量,是建立经营用户的能力
住客云是专门为酒店业提供私域流量运营的一站式SaaS服务商,服务于酒店及民宿等住宿行业品牌,帮助他们打造官方预定小程序,配合SCRM私域运营系统及多元化营销组件,快速提高自营渠道预定占比与品牌会员价值。
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.16
SHAPE Services 推出IM+ Video应用,帮助你和Facebook好友视频聊天
SHAPE Services 推出IM+ Video应用,帮助你和Facebook好友视频聊天
目前,IM+ Video应用可以免费下载,应用间的视频聊天服务也是免费的,而且应用内也不含广告和程序更新。IM+提供免费服务的目的也许就为了吸引更多的用户来使用IM+家族的其他应用。
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.16
​少即是多,懂得“简单化”方能俘获客户的心
​少即是多,懂得“简单化”方能俘获客户的心
不仅仅打造简单的产品,还要建立简单的客户旅程。
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.15
引导用户点“赞”的新版微博客户端,一周内下载量破2000万
引导用户点“赞”的新版微博客户端,一周内下载量破2000万
从更新渠道来看,约有37%来源于APP Store,然后剩下63%的份额被国内各大市场瓜分,其中来自360手机助手占据了28%的份额。
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.15
91助手将推新版PC客户端,官方称最快在今年一季度上市
91助手将推新版PC客户端,官方称最快在今年一季度上市
目前应用汇已经发布了专门针对游戏的PC版安卓游戏助手,想必游戏应用会成为大家争夺的对象。
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.15
客户的成功才是客户成功
客户的成功才是客户成功
最终目标还包括客户预算支出占比:假设你做的是全渠道CRM或者市场广告设计方面的业务,那么在目标客户群体里面你的收入占他们这方面年度支出的比例。
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.15
不只是聊天那么简单,Kylie.ai 用 AI 技术帮助企业进行客户支持
不只是聊天那么简单,Kylie.ai 用 AI 技术帮助企业进行客户支持
使用Kylie.ai 的用户需要将其接入到第三方企业服务平台中,如Zendesk、 Google、 Twitter、SAP 和 Salesforce等,这些平台上的信息流涵盖了企业和客户之间的交流。
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.15
GGV投资笔记:一年猛增近500个客户,这家SaaS公司做对了什么?
GGV投资笔记:一年猛增近500个客户,这家SaaS公司做对了什么?
SaaS公司 企业服务未来机会 企业服务线上化 融资建议 全球化 科创板 -科技公司一线- 小鹏汽车 Peloton Slack 追光 Wework 声网 哈啰出行 森亿智能 酷家乐 火花思维 作业帮 风变科技
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.15
探马SCRM告诉你让客户开心地被“套路”进群的小秘密
探马SCRM告诉你让客户开心地被“套路”进群的小秘密
尤其是企业微信+SCRM的这种模式帮助企业完善用户画像,在企业微信中就可以查看统一和完整的客户画像。
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.15
探马SCRM最新发布2021《企业微信洞察报告-医美行业篇》
探马SCRM最新发布2021《企业微信洞察报告-医美行业篇》
企业微信私域流量运营是行业未来趋势 基于企业微信的私域流量运营,可提升用户终身价值,降低获客成本,促进用户的购买与复购决策,促进业务增长。同时,提升运营管理能力,增强核心竞争力。
分类: 私域运营(SCRM) 转载时间: 2021.07.15

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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聚焦创新经济,专注深度报道。
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