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2021.04.25
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2021.04.25
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优秀的员工往往都是“易内疚体质”
Schaumberg和Flynn在一篇名为《澄清工作满意度和旷工之间的联系:内疚倾向的作用》的论文中说,他们调研了美国西南部一家电信公司里7个不同呼叫中心的334位客户代表,先以在线调查方式记录了他们对工作的感觉如何
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