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天图投资合伙人：那些「万人空巷」的消费品有哪些特征？
星巴克的逻辑、模式谁都懂，但是谁也超越不了，就是因为它在这方面非常强。只要你真正做到了走心，才真正从比价的怪圈里跳出来，用户不拿你和一个平庸的品牌比价，才会真正的对你产生黏性。
分类： 思维导图/流程图 转载时间：
2021.05.14
《乘风破浪的姐姐》：不要养成，要“氪金”
在中视节目创意研发基地总监谭震看来，直播带货是相对于原有节目形式中的新媒体表现方式，它兼具着内容与商业两个逻辑，并打破了录播的逻辑模式。
分类： 思维导图/流程图 转载时间：
2021.05.14
满屏的通知遭人烦，未来的推送逻辑该怎么优化？
一个简单的逻辑模式是不够的。Slack判断是否要向一个用户发送提示的逻辑图就是一个很好的例子（如下图）。这个图表的分析很深刻！ 来源: Slack Team 越来越多的人开始挨个设置或关掉应用通知。
分类： 思维导图/流程图 转载时间：
2021.05.14
完美日记元气森林钟薛高，如何疯狂崛起？
中国按照X、Y、Z世代划分人群，Z世代有2.6亿人口，占总人口18.5%，这一代人的呈现的偏好是ACGN文化，A（Animation）是指动画，C（Comic）是指漫画，G（Game）是指游戏，N（Novel
分类： 视频会议 转载时间：
2021.05.14
搜电代理模式抽成仅10%、营收落后，与街电抱团迎战下半场竞争
搜电科技目前拥有搜电APP、移动电源租借服务、移动电源等三大产品，实际控制人与最终受益人均为梁凯，梁凯也同时担任搜电科技董事长兼CEO，其曾先后任职中国移动和泰然金融，负责广告变现、大数据、流量交易、金融科技
分类： 视频会议 转载时间：
2021.05.14
元气森林、花知晓、 BalanX…这些头部出海品牌是如何征战全球市场的？
我和搭档之前做Cosplay的工作，到现在合作已经有六年了。我们在2014年做了自己的Facebook和Instagram账号，并成为了东南亚的KOL。
分类： 视频会议 转载时间：
2021.05.14
体面营业，谁是内娱CP天花板？
博君一肖CP在占领微博CP榜单2年榜首后，眼下已经被浪浪钉CP超过，而下一个CP美帝，又会诞生在哪部耽改剧中呢？ 各方深谙，CP粉来得如疾风骤雨般的情感既充沛又脆弱。
分类： 视频会议 转载时间：
2021.05.14
重映、翻拍、续作：文化产业的“冷饭”如何越炒越香？
[2] 根据内容生产的时间累积和影响力的持久性，明星IP可分为老经典(Old Classic)、新经典(New Classic)和快时尚(Fast Fashion)三种[5]。
分类： 视频会议 转载时间：
2021.05.14
创变未来学院在京成立，未来科技产投家论坛召开
在两场圆桌论坛中，在琳云科技创始⼈及CEO、远东控股集团董事蒋承宏的主持下，BrainCo强脑科技创始⼈韩璧丞、特斯联科技副总裁孙贇、九合创投创始⼈王啸、微软加速器中国校友成功负责人王雷、春⾬医⽣CEO
分类： 视频会议 转载时间：
2021.05.14
酒店行业如何避免陷入忠诚度“死亡螺旋”？
编者按：避免传统客户忠诚度计划落入行业死亡螺旋，提升客户忠诚度，酒店可以做些什么？就此，IDeaS Revenue Solutions收益策略专家Black Madril表达了他的观点。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.14
客户忠诚度计划平台BonusBox的雄心壮志，携其Facebook应用挑战亚马逊
由于社交媒体有着很高的用户活跃度，在线零售商们当然没忘记在另一件事上下大力气——完善自身的客户忠诚度计划，把更多的新客户变成回头客。如何让客户忠诚度计划产生最大的效益？
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.14
致力于提供客户忠诚度解决方案，Belly获得著名风投Andreessen Horowitz1000万美元投资
Belly的优势在于客户服务的渠道，尤其是帮助小商户建立维护高科技支持的客户忠诚度项目。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.14
FiveStars融资5000万美元，通过整合POS机就能完成客户忠诚度管理
FiveStars的核心优势在于其有整合POS机进行客户忠诚度管理的专利技术。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.14
客户忠诚度解决方案公司500Friends获得450万美元投资
500Friends成立于2010年，在YC的支持下于2011年夏季正式推出“LoyaltyPlus”服务平台。当那些忠诚的客户将自己的购物过程通过Twitter、Facebook等社交网络进行回顾总结或者推荐给自己朋友时，该平台允许商家对这些客户进行某种回馈奖励。而这些奖励将通过提供白色标签进行，这个标签可以整合到零售商们自己的网页，同时也支持手机版。LoyaltyPlus平台允许商家对用户在网络上留下的所有行为进行跟踪分析、回馈奖励以及再次的身份识别。而做出怎么样的回馈奖励取决于商家自己。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.14
艾瑞高管接受调查：影视行业“流量”将死，“数据”也要完？
今年4月，某知名影视数据自媒体发布了“Q1电视剧季报|《美好生活》等都市剧霸屏，《和平饭店》撑起口碑标杆”的收视率盘点稿件，文中一张表格统计的关于《恋爱先生》网播量数据被质疑造假，经过几轮争论，最后运营公司删稿并发表了致歉声明
分类： 调研问卷 转载时间：
2021.05.14
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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