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Close.io CEO：为什么说服务是 SaaS 最重要的一环？
轮岗承担客户支持的责任，能够帮助所有人理解老客户所面临的困境和难题，而不仅仅是新客户。 软件加服务才是成功的SaaS 如果仅仅专注于SaaS的第一个S，你的公司就永远无法实现持续盈利与发展。
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2021.11.04
上海车展：哈曼发布了多套车联网解决方案，还深化了和百度的合作
实现该解决方案的后台服务器组件，可以安装于客户的 IT 设备中或托管于哈曼，设备端客户软件组件由设备制造商进行安装 (TCU/HU/ ECU)。
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2021.11.04
脆弱的微软垄断：从 Office 的替代产品谈起
数以百万计的员工被迫使用IT部门派发给他们的软件，而在他们看来，自己使用的是一款不仅设计时间脱节而且难以运用的的客户软件。
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2021.11.04
为工业App提供可视化开发工具，「九物互联」推出低代码开发平台
2018年西门子以6亿欧元收购低代码开发平台公司Mendix，希望加快其物联网领域客户软件开发能力的提升。
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2021.11.04
需求组合的四个维度：投资规模、复杂度、广度和潜力 | 投资人说
企业对客户、软件和媒体的投资是多少？ 为什么这四个量很重要？我们看一下下面的表。
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2021.11.04
完成3亿B轮的“云之讯”，开放通信能力，并推出物联网流量卡
领投方沣源资本创始合伙人王铎也就云通信市场分享了一些投资逻辑：“云通信赛道上，有一类公司是从上层切入，给企业提供细分的解决方案，像呼叫中心等，这类公司会获得较高利润，因为更加贴近客户，软件和方案直接满足具体需求
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2021.11.04
深度资讯 | 任正非罕见受访：如果一些国家不买华为的产品，华为可以缩小规模
这是个敏感的时间节点，谷歌方面日前刚宣布了一个新项目——“Project Strobe”，规定在安卓操作系统中，只有特定的客户软件才能访问用户的短信和通话记录，将限制第三方移动软件访问用户数据，具体包括
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2021.11.04
星球日报 | 币安今年将推三个法币交易平台；天涯社区 TYT 项目今日公测；苏宁今日上线区块链APP
、区块链系统、融资性担保行业业务管理系统、小额贷款行业业务管理系统八大模块，可实现对被监管的小贷担保、P2P 机构的预警监管、征信画像，对防控风险具有积极意义。
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2021.11.04
最前线 | 紫光展锐新一轮人事变革，海思系高管正全面接管
； 宓晓珑被任命为泛连接业务管理部助理部长。
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2021.11.04
谷歌Uber劲敌！德国航空公司于2025年推空中出租车
Gerber在物理学和叫车业务管理方面均有丰富经验。
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2021.11.04
“项庄舞剑，意在沛公”：看似加强支付监管，央行实际是要提高P2P资金托管安全性
为规范第三方支付业务，防范资金风险，《意见稿》分别就第三方支付的客户管理、业务管理、风险管理与客户权益保护等多个方面做出明示。
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2021.11.04
房总管与V+Space进行战略合作，房源竞争从量到质加速租房市场消费升级
房总管与V+Space国际青创社区日前达成战略合作，双方将在公寓业务管理SaaS系统、流量与在线交易、金融服务产业链流程等方面开展合作。
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2021.11.04
36氪首发|美团调整了组织架构，王兴内部信宣布要全面布局大生态和大出行领域
在此次中后台的组织升级中，王兴亲率成立了数据战略委员会、业务管理委员会和安全委员会，陈少晖和穆荣均分别担任业务管理委员会和安全委员会的常务副主任。
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2021.11.04
提供管理系统+资产撮合+信息服务，开通金融要做机构间的金融互联网交易服务商
在开通金融提供的业务管理系统中，资金方可以统一对接和管理多个资产方，在线进行资产审批、放款等操作。
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2021.11.04
任正非：谁建言华为造车，就是干扰公司
根据澎湃新闻报道，11 月 25 日，华为内部网站心声社区刊出华为经营管理团队（EMT）文件（华为 EMT 决议【2020】007 号），正式将华为智能汽车解决方案 BU（IAS BU）的业务管辖关系从 ICT 业务管理委员会调整到消费者业务管理委员会
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2021.11.04
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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