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到店取代上门，转型后的推拿O2O平台 “华佗驾到” 意将重心放在打通线下的商家
对 B 端而言，“华佗驾到” 提供的是一套免费的 SaaS + CRM 管理系统，能够追踪每一笔经销存信息，每个会员交易记录都可在平台上统一管理。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.10.15
【ProDuct Note】还记得撕心裂肺的星期二的故事吗
How：通过个人联系方式等信息的填写控制成员质量；具备活动CRM管理、扫码签到、支付功能。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.10.15
实体品牌如何用微信，建造数字化服务体系？
基于这两个工具聊一下品牌数字化服务与数字化CRM管理，提供一点切实可行的方法与见解，希望对大家有帮助。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.10.15
成立了 14 年的 Vendini 融资 2000 万美元，想为企业打造一站式票务服务平台
Vendini 是专注现场活动的票务系统平台 ，主要面向中端市场，帮助官方生成简单易用的门票，业务涵盖市场营销、社会媒介整合、赞助筹款、分析和 CRM 管理等，并提供超过 4000 个场地选择。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.10.14
目的地旅游与活动平台 Peek 获 1000 万美元融资，Eric Schmidt、Jack Dorsey、Pete Flint 等科技名人亦有参投
与 toC 的产品预订对应的是，Peek 近年来重点开发的 b2b 业务，即面向供应商的移动软件系统 Peek Pro，主要用于上传和管理活动、订单处理、CRM 管理等，同时 Peek Pro 还将运营
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.10.14
实体零售店智能解决方案提供商“银瀑”，以人脸识别＋交易数据挖掘提升实体店销售能力
这些摄像头主要的应用场景包括货架区和收银台，用于货架区主要主是为了统计人流数据，以帮助店面更好地规划场地、分配员工；而更为重要的是收银台则主要是跟用户交易数据精准匹配，因为银瀑提供的CRM管理软件跟POS
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.10.14
“小店宝”：电商冲击下，实体店铺的生意该怎么做？
对于C端而言，小店宝是一个实体生活购物索引平台，用户可以在上面发现有品质、有体验的好店；而对于商户端而言，它更像是个CRM管理工具，教育商家自己生产内容、转化客户、搭建用户体系等。
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2021.10.14
「福柜」携手「考拉便利」，无人货架的整合潮真的来了吗？
依托于考拉先生的技术优势，考拉便利利用CRM管理系统为其无人货架的日常运营附能。
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2021.10.14
「艺生艺师」推出线上知识店铺，帮助艺术教师知识变现
平台使用C2B2C模式连接教师和学生，利用第三方SaaS工具，添加CRM管理，效率提升、销售管理等功能为教师用户建立教师个人知识店铺；对于人气教师，「艺生艺师」在教师个人知识店铺基础上，为名师提供经纪人模式
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2021.10.14
从服务跑步赛事起家，爱燃烧想要做抓住深度跑步爱好者的核心需求
还是依靠CRM系统建立的客户群和沉淀的大量数据，爱燃烧建立了面向跑步爱好者的网站和App。
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2021.10.14
B端产品经理：没有白费的努力
对于COO来说，解决CRM系统的问题才是首要的目标。 于是我决定首先成立系统改善专项，先集中精力解决CRM系统的问题。
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2021.10.14
网上订餐平台“饿了么”获红杉资本领投2500万美元C轮融资，将快速拓展至20个城市以寻求规模化
目前饿了么平台上有接近20%的商家使用了这套系统，没有CRM系统的商家则会以短信的形式收到订单，但这部分商家接收订单的即时性和反馈便会变弱。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.10.14
传微信正与U联生活洽谈合作，将在微信会员卡内实现“将优惠放到银联卡”，实现闭环O2O
另外，昨天我们刚刚报道了《 微信内测“自定义接口”，可对接商家CRM系统，向类似app store的平台转变》。
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2021.10.14
易法通以自有律师团和法律信息库为中小企业提供非诉讼业务服务，即将完成2000-3500万B轮融资
易法通还有一套自己研发的CRM系统，为客户提供长期周全的法律服务。 内功好，只有接过招的人才看的出来，营销上该做的努力还是不能少。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.10.14
车后服务平台“驾遇”：资本寒冬将至，我们如何让B端商户自愿“烧钱”
“我们解决了工位情况和服务流程透明化的问题，”驾遇为“快速洗车”板块的合作商户提供了一套CRM系统，商户依靠这套CRM系统可以将工位占用情况实时对接给驾遇，这样，用户就能随时查询附近服务商的工位，“洗车就不用再排队了
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.10.14
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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