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肯德基悄悄开出多家茶饮店，脏脏茶、奶盖茶进菜单；宜家要在瑞士推出家具租赁业务，暂时只面向公司客户 | 一周消费新闻Vol.23
新·模式 《宜家要在瑞士推出家具租赁业务，暂时只面向公司客户》 家居零售商宜家在本月推出一项新业务：家具的租赁服务。试点从瑞士开始，从公司客户入手，最先适用的产品包括办公桌椅。
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2021.04.24
TO B公司客户成功的制胜关键——如何持续提升续约率？ 36氪Pro·未来智库第二期闭门会回顾
在我们刚刚结束的第二期闭门会上，我们探讨的主题是《TO B公司客户成功的制胜关键》，我们邀请到了： 华兴新经济基金执行董事邹彦书，从专业投资者的视角解读客户成功的重要性； 神策数据副总裁张涛，他分享了神策数据近
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2021.04.23
@所有公司，“客户朋友圈”全量开放，能在微信朋友圈卖货发广告了
惊喜总来得那么突然：你可以免费在朋友圈“发广告”了！
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2021.04.23
ToB 闭门会预告：To B 公司客户成功的制胜关键 | 36氪Pro·未来智库
名额有限，报名请戳：To B 公司客户成功的制胜关键 | 36氪Pro·未来智库闭门会。 主持人：林鲁比，36氪企业服务赛道资深分析师。
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2021.04.23
创业公司ClearStory着眼大数据处理市场，为公司客户提供服务
Clearstory Data就是这么一个公司，它不仅可以帮助公司客户收集和处理来自网络和大公司数据源，还能结合分析公司客户的私有数据，以帮助公司客户更好地发觉商业契机和新的趋势，而且通过将信息可视化，
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2021.04.23
36氪首发 | 英国版自如UCNEST获1500万人民币Pre-A轮融资，青松基金领投
创始人陈一凡表示，这笔资金主要用于房屋的标准化以及房屋管理系统升级。 UCNEST的定位是全球青年与学生的合租品牌公寓。
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2021.04.23
脑洞大开：Airbnb和短租业，2017年可能走上哪条道？
如果Airbnb作为住宿分享网站转型成房屋管理者的逻辑可以成立，那么倒过来，物业管理者化身为分销渠道的情况，也不是不可能。
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2021.04.23
做别墅共享版Airbnb的LuxuryRetreats拿到B轮1100万美元融资
拓展闲置房屋管理服务，让那些愿意出租自己房屋的别墅主们能够更容易实现这一点。 LuxuryRetreats认为，增加的门房服务虽然提高了成本，但为高端客户服务已经成为了公司多年来发展的核心理念。
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2021.04.23
「Gravyty」融资 200 万美元帮助非营利组织自动筹款，这会是笔好生意吗？
本质来说，这是一套 CRM 系统，Gravyty 表示，其与一些主流的客户关系管理软件提供商建立了合作，包括 Blackbaud、Salesforce、Abila 和 Ellucian。
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2021.04.22
【每日投融资速递】康希诺、冰鉴科技、ABC360、SeatGeek、Reltio、BIMA等25家公司获得融资——2017.4.19
11.SeatGeek收购TopTix TopTix是一家提供票务、筹款和客户关系管理软件的公司，其平台SRO目前有500多家机构在使用，每年处理门票约8000万张，其客户覆盖16个国家。
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2021.04.22
出海日报 | Go-Jek投资印尼电影，发力在线内容文娱产业；新加坡共享电动滑板车Beam种子轮融资640万美元
东南亚客户关系管理公司 Capilary Technologies 完成新一轮融资，计划扩大中国市场 PE HUB 讯，印度客户关系管理软件及营销分析服务初创公司 Capilary Technologies
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2021.04.22
谷歌拿出400万美金支持移民组织，与特朗普的移民禁令死磕到底
美国客户关系管理软件服务提供商Salesforce公司高管Vala Afshar在个人社交媒体上梳理了由一代或二代移民创办的公司，其中包括：苹果、谷歌、脸书、亚马逊、甲骨文、IBM、优步、雅虎、EMC、
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2021.04.22
36Kr Japan在现场：专访“超级应用”Grab联合创始人
Q：从麦肯锡离职后，你选择加入美国客户关系管理软件服务提供商 Salesforce ，而不是重返 Grab 。能谈谈这个决定背后的原因吗？ A：麦肯锡资助我去哈佛商学院读 MBA，代价是两年工作合约。
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2021.04.22
Hootsuite CEO：2013年的社交媒体趋势
从这种管理层自上而下的社交媒体策略来看，可以预计社交媒体管理系统正变成和办公效率应用及客户关系管理软件同样常见的系统。
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2021.04.22
捐赠100亿美元应对气候变化，贝佐斯要掌握地球的未来
然而，根据本杂志社刊发的一篇关于客户关系管理软件服务商Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）的文章，富豪慈善家施加的影响力，包括其导致的收入不平等等问题，也引发了强烈反响
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2021.04.21
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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