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“Excel杀手” Anaplan融资9000万美元，估值10.9亿美元
Anaplan目前用6万员工用户，400个跨国公司客户。2012年，公司营收1000万美元；2013年，平均每个季度实现营收1000万美元；2015年，平均每个月实现营收1000万美元。
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2021.04.26
如果滴滴的客服变成这样，当初的事还会有吗？
激进HR高管积极带领部门转型，将事务工作转交给人力资源管理系统和外包，成为董事会和CEO的战略合作伙伴，与此同时发展战略人力资源规划、领导力发展、员工敬业度及高管继任管理等新的能力。
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2021.04.26
微软发布基于云的 Bug 检测工具 Project Springfield
尽管微软的最终目标是大众化推广这项技术，将其插入每家公司开发渠道，不过现在还没有将 Project Springfield 推广给开发商的明确日程，用户可以在线注册进行预览。
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2021.04.25
区块链应用 | 创大资本许洪波：不用20年时间，红杉与IDG等传统VC将消失
在许洪波看来，现在的区块链相当于安卓手机的前身，而代币最早的目标是给开源社区找到一条辅助开发渠道。 “做区块链一定不是炒币、割韭菜。
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2021.04.25
王凯：专注移动互联网 山东安洪电子科技有限公司年业务收入逾3亿
众多商家纷纷投身移动互联网，借助手机端提高自己公司客户的粘性，带来更多的利润。移动互联网运营，已经成为众多商家必争之地。
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2021.04.25
唱片公司的仪表盘：社交音乐收集服务初创企业Next Big Sound融资650万美元
其高级服务的收费情况是每月每位艺术家79美元，自称有两家重要的唱片公司客户。
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2021.04.25
帮助企业获取无人机数据，Hangar 获 650 万美元种子轮融资
Hangar 的 CEO Jeff DeCoux 曾创立了多家企业技术公司并担任 CEO 职务，其中包括早期客户关系管理软件 SMART Technologies，该公司在 1999 年被 i2 Technologies
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2021.04.25
浏览器之父Marc Andreessen：丧钟为甲骨文而鸣
当Salesforce创立的时候，相比甲骨文的Siebel客户关系管理软件，其只能算是一个小玩具。但是5年过后，情况发生了很大的变化，我们所投资的公司没有一个在使用甲骨文的软件的。
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2021.04.25
Epsilon系统遭到攻击，多家国际巨头邮件信息遭窃取
上周，由于世界上最大的电子邮件营销公司Epsilon系统遭到了攻击，导致其许多大公司客户的邮件地址和私人姓名遭到泄漏，这其中包括JPMorgan Chase，Citi，US Bank，Mckinsey&
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2021.04.24
在线支付公司eWise获得1210万美元投资
公司客户包括英国花旗、First Direct（汇丰银行旗下银行），中国平安，以及澳大利亚的Westpac。 来源
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2021.04.24
有人一个月不工作就要垮，也有很多人歇半年都不怕
广告公司客户主任 #可以撑半年以上#有额外收入，有存款，没房贷，不交房租，花钱需求少，自己做饭不外卖......
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2021.04.24
语音情绪分析创业公司Saygent获得100万美元融资
一家帮助公司客户根据顾客语音回复来分析他们情绪的创业公司 Saygent近日从多家风险投资机构处共获得总共100万美元的投资。
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2021.04.24
Homebase 获 600 万美元 A 轮融资：门店员工排班管理是该升级了
其中70%的公司客户是餐饮企业，包括快餐连锁、酒店的酒吧和高端餐饮连锁。25%的公司客户是零售企业，有些企业只有一家门店，但也有很多企业拥有多个地点分布的门店。
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2021.04.24
爱尔眼科股东与5家上市企业拟设健康险公司，完善眼健康管理闭环
爱尔眼科认为，在此背景下，该公司控股股东西藏爱尔联合5家上市公司发起设立健康保险公司，将加快完善爱尔眼科未来发展的生态圈战略布局，形成眼健康管理服务闭环，扩大公司客户的来源和覆盖面，提高对公司客户的服务能力
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2021.04.24
创建模型识别最高价值客户，营销预测平台Mintigo完成1000万美元融资
在B2B营销领域，Mintigo利用数据进行营销分析和预测，识别最有可能购买其产品的潜在客户，帮助公司客户提升销量。
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2021.04.24
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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