分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间:
2021.06.23
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2021.06.23
餐饮业CRM的革命:让餐厅跟踪顾客点餐喜好的Posiq系统
很多餐厅都开始使用平板电脑代替传统菜单,但除了节省成本、随时更新、可以富媒体显示外,餐厅是否可以将此作为一种新型CRM(客户关系管理)系统呢?
Posiq就是这样的一种CRM系统,它不仅支持传统的电子点餐系统的所有功能,同时还可以跟踪顾客的点餐数据,并将这些数据生成分析报告。通过这些报告,餐厅可以优化菜单系统、检查某些宣传的促销效果、调整传统市场推广和潜在市场开发策略等等。
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2021.06.22
站在传统CRM的变革前夜,销售易欲打造移动互联时代的Salesforce
随着移动互联网的发展,企业CRM开始向社交化、移动化的方向转型,在这一点上仁科互动旗下的销售易可以说走在了行业前列。在企业SNS的底层架构上,销售易允许用户按需加载各类销售管理应用。依靠CRM、团队协作、知识管理三大系统的打通,销售易希望为一线销售人员提供更好的工作支撑,同时满足公司的管理目标。
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2021.06.22
美发O2O产品“时尚猫”上线商家端,下一步是垂直行业CRM的节奏
我们形容美发O2O行业,是“毫末之间的顶上生意”。这个行业毛利高、获客成本高、线下商家小而分散,十分适合被O2O整合,也确实有不少玩家在这里试水,仅我们报道过的就有美美豆、艾美云、Stylr、波波网等等。但另一面是,美发行业的互联网化程度也很低,需要有一个较长的周期去做市场培育,而且O2O地域性的特点,决定这类项目不会拓展得特别快速。
有些熬不住的项目就做死掉了,比如放心美,有些熬着熬着,就做出了点眉目(也可能是方向比较正确),比如刚刚拿到B轮融资的波波网。在这场市场与耐心的较量中,时尚猫
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2021.06.22
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2021.06.22
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2021.06.22
CRM企业到底该不该做PaaS?
CRM是一个流程化很强的产品,客户的声音最关键。销售易在服务过程中,发现很多中大型客户的个性化需求用标准化的SaaS产品难以支撑。 如果做PaaS,我们可以继续借鉴国外的经验吗?
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2021.06.22
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2021.06.22
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2021.06.22
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2021.06.22
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2021.06.22
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