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探马SCRM新功能--商机
关于探马SCRM 探马 SCRM 基于企业微信，为客户提供销售服务一体化的解决方案，产品包括探马 CRM 、营销工具（群运营、任务宝、红包、抽奖、分销等）、电销手机等，适用于客户资源管理、销售过程管理、
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2021.06.30
探马SCRM：数字化时代下，医美行业营销的新逻辑
探马 SCRM 为广大医美企业提供私域运营解决方案： 探马 SCRM 基于企业微信，为客户提供销售服务一体化的解决方案，产品包括探马 CRM 、营销工具（群运营、任务宝、红包、抽奖、分销等）、电销手机等
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2021.06.30
探马SCRM与凯叔讲故事达成合作，助力业务增长
一个是中国儿童教育的知名品牌，一个是新一代的微信客户管理平台，凯叔讲故事与探马SCRM于近日成功达成合作，探马SCRM将全面助力凯叔讲故事解决销售难题，驱动业务增长。
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2021.06.30
探马SCRM之家装行业怎么做好私域运营？
用企业微信做营销和客户管理 企业微信不仅仅是一个沟通工具，更是一个营销和客户管理工具。其特色在于客户联系能力和社群营销能力。而“社群营销”是家装行业在布局私域时的必备环节。
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2021.06.30
Helpshift融资2300万美元要用聊天机器人实现客户服务自动化
Helpshift是一家为移动app提供客服支持SDK的初创企业。现在它准备为问题库+人工客服的解决方案增加聊天机器人这个生力军。
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2021.06.30
一周投融资简报（11.25—12.01）企业服务、生活消费、旅游、软硬件结合、UC、金山软件、汇付天下
其中，CRM系统提供商销售易、移动数据统计平台TalkingData、PaaS提供商云通讯平台都获得了千万人民币级别的A轮投资；全自动广告管理平台Multichannel获得300万美元天使融资；Bmob
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2021.06.30
私人定制不可能规模化？无二之旅就想通过POI数据库等手段实现它
无二之旅的数据库已初步建立完善，以前定制师只负责自己的客户，像一座信息孤岛，现在配合 客户的信息管理系统，便能互通有无、相互协作，比如A定制师的客人在海外遇到酒店行程单丢失，联系无二之旅时，B定制师也能快速调取客人行程信息给予帮助
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2021.06.30
疫情之下，如何重构营销体系和客户关系？
但是你卖给客户的CRM，是用来管他们的销售人员的，因此想要这些人成为你的私域流量，你要为他们创造利益。通过销售众包化的方式，让他们成为自由人，通过分销机制和激励计划，让他们为你服务。
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2021.06.29
To Ｂ业务客户成功怎么做？
主要按第一种客户分类类型来思考。
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2021.06.29
产品登录页文案编写指南：如何才能有效吸引潜在客户？
有的会瞄准离散的客户档案建立特别的页面，并引导他们进入营销漏斗。 视公司的发展阶段而不同，登录页也有各种形式。
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2021.06.29
「新美」让酒店更好管理企业客户，让差旅人士拿到更多协议价，背后其实是流量的回归
CEO 单明辉告诉36氪，新美现在要找准自己的定位，用酒店 SaaS-企业 CRM预订系统，帮助酒店方把会员沉淀在自己的体系里。
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2021.06.29
服务企业怎么能少了提供客户沟通工具？Wix收购客户交流平台flok，完善中小型企业解决方案
flok连接中小型企业和他们的客户，为企业提供聊天室、人工辅助AI聊天、自动通讯、一对一聊天和CRM/客户管理等服务，帮助企业与客户保持持久有益的关系。
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2021.06.29
提供数据预测和分析方案，「WeAI」要为企业客户的市场营销赋能
未来产品通用化后，可以开放API接口给CRM公司，或是普通用户也可以上传数据到在线分析平台来分析。 WeAI自今年十月成立，现有不到十人。
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2021.06.29
SaaS销售的价值就是搞定“树懒”客户
这家 CRM 公司目前市值接近 500 亿，是中国全体 SaaS 企业估值/市值的 15 倍。为什么它能拥有如此高的价值？它在中国的发展又面临哪些困境？ 阮：SaaS 产品有两种模式。
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2021.06.29
Twitter终于按捺不住：别跟我们争客户端，要做请专注于数据和垂直体验
**社交CRM，企业用户，和品牌监测。
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2021.06.29
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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