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我爱我家：被逼出来的科技布局
公告显示，具体的合作内容包括四点，包括客户关系管理平台构建、云平台规划建设和管理的技术支持、企业级数据及AI应用的咨询和支持、构建DevOps开发运维体系。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.09.10
创业者为什么有些直觉靠不住？
最近，美国客户关系管理平台Intercom上的作者Geoffrey Keating在 “正确的直觉（THE RIGHT KIND OF INTUITION）”这篇文章中，详细讲到简单的应激性直觉有多么不靠谱
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.09.10
脱碳入硅，美国SaaS企业的智能化进程
以销售科技类公司Chiefmartec为例，在在2011年公司旗下拥有150名销售人员，覆盖了广告、内容管理、客户关系管理、销售、数据分析与公司运营管理等领域。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.09.10
一文看懂中国 IT 沧桑巨变
1988年，王文京创立用友，是中国最大的管理软件、ERP 软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。
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2021.09.10
游戏力，领导者的新装备 丨 未来组织
游戏思维不仅可以用在管理上、学习上，还可以用在市场营销、客户关系管理、产品开发等几乎所有方面。 有人问我游戏化工作会不会让员工的工作压力太大？
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2021.09.10
另类金融：地区银行的阶梯扩张路径
Spectrum EBP，养老福利帐户信息管理领域的领先者BenePlan；2003年进军医疗保险市场，并购了Printing for System公司；2004年并购了银行交易系统服务商VECTORsgi、自动客户关系管理服务商
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2021.09.10
农业即服务，是农业的未来吗？
、客户管理系统、协作办公系统等。
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2021.09.10
420万银行员工，端着褪色的“金饭碗”？
对公辉煌时代，基层对公客户经理既能在银行内部拿高薪，信托机构、小贷公司等也敞开大门欢迎他们。
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2021.09.10
《寄生虫》横扫奥斯卡背后的“韩国攻略”
况且，通过参与海外好莱坞电影，享受全球票房分账不仅意味着中国资本实质性地进入国际市场，更为国内电影公司与海外优质资源建立联系，以进一步开发渠道及产业链提供了一种可能。
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2021.09.10
保险科技，伪概念还是真需求？
根据LIMRA的《中国保险代理人渠道调查》：中资队伍更擅长人海战术和关系营销，代理人队伍庞大，分支机构众多，规模效益显著，主要依赖熟人信任的转介绍，相比之下外资公司则多采取“精兵战略”。
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2021.09.10
赚不赚钱、垄不垄断？美团外卖的真实和谎言
美团给该品牌的全国连锁门店制定了统一的佣金费率，享受KA客户级别相对较低的抽佣费率。据袁方了解，头部商家的普遍抽佣在15%左右，普通商家则在21%左右。 疫情期间，该品牌还享有返点优惠。
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2021.09.10
未来，最有效的商业模式是什么？
以下企业采用创新的商业模式，要么提升了客户价值，要么降低了服务成本，以此来瞄准特定的利润细分客户类别，从而产生了持续的高额利润。 利润最高类客户 提升价值。
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2021.09.10
品牌塑造四要素
第三步为渠道销售 到了产品塑造的后期，选择一个合适的渠道销售的很重要的，这样可以让你的产品更高效的销售出去。 现在市场上主要的销售渠道分三种: 第一种是主流综合性电商平台。
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2021.09.10
传统银行的马奇诺防线
2010年左右，网上注册了一个名为“wellsfargosucks.com”（富国糟透了）的网页，每当客户搜索富国银行时，该网站总显示在第一页。
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2021.09.10
有信刘子正：保护当下，抢占未来
但是同时还有大量的存量市场，只要有2C产品的公司，都会有电销系统、客服系统，以及在此之上衍生的一套服务体系。我们希望在打下增量市场之后，把我们的经验复制到存量市场上来。
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2021.09.10
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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