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便利店行业竞争加剧，传统便利店正寻求创新突破 | 分析师洞察
便利店内咸味零食小吃和糖果销售增长趋势分析 客户忠诚度在不断提升 10. 便利店能够利用 App 收集的大数据提升客户忠诚度 便利店正在推出强大的客户忠诚度计划。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.12.16
社交购物平台Needle获1050万美元B轮投资，让产品专家和潜在消费者实时交流
据Needle的CEO Morgan Lynch透露，与没有使用Needle的零售商的客户忠诚度相比，使用Needle的零售商的客户忠诚度提升了25%。
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2021.12.16
漫谈投资机构对企业的估值（十七）：市值管理法的实战
市值管理离不开资本市场的关系营销。为什么要做全产业链整合，为什么要发展新媒体，为什么内生性增长与外延式布局并重？
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2021.12.16
房企的诗与远方：“高周转”玩不动文旅项目
而社群,正式将有着共同需求的人聚集起来,实现深度的关系营销,以共同爱好、行业、价值观为着眼点,线上、线下相结合,通过平台和价值链,构筑新的熟人圈,提升项目转介率。
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2021.12.16
医改推开，一文看懂医药行业新格局
瑞银给出了未来临床需求较高的领域： 最近国内政策的变化推动了医药领域竞争方式从差异化定价、关系营销为主转向药品临床价值和质量为主。
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2021.12.16
「优秀氪代表发言03」AI 时代真的来了吗？
AI发展出现了瓶颈，集中体现在商业化应用，市场上现存的AI产品大体技术相同、功能相同，底层的技术基本都是一样的，就像奶茶一样，都是糖、水、水果、奶……只是展示出现的样子有差异而已，有些toB的技术更是靠关系营销
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2021.12.16
36氪领读 | 靠着3个员工和14万贷款，娃哈哈实现了600亿的销售额，Why？
（1）神奇的联销体模式 20世纪80年代开始，关系营销理论受到市场营销学者的关注。关系营销强调通过长期合作关系，维持与用户的紧密联系。
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2021.12.16
刷抖音，玩快手，这中间有什么不同？
我在法国听到一个案例，要把产品营销变成关系营销，最终的关系营销是基于软件服务支撑的，是和用户的深度通。
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2021.12.16
Impact Engine 合伙人：初创企业如何管理资金，获取更多融资？
我同 Chuck Templeton（首个定位于邻里社区的社交网站 ohsowe 的创始人，同时也是订餐网站 OpenTable 的联合创始人）一起交流了对于初创企业资金、如何管理资金以及获取更多资金的观点
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2021.12.16
亚马逊是如何管理供应链的？
传统快递公司会瑟瑟发抖吗？
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2021.12.16
机会泵：如何管理你的运气？
建立你自己的运气管理系统。
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2021.12.16
印度物流公司Holisol Logistics 获CLSA 亚太恒富 1000万美元融资
Holisol Logistics 现在提供端到端的物流管理服务，包括购买订单管理、区域管理、货物拼装、工程物流等。
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2021.12.16
云厨房版的“WeWork”？「Kitchens Centre」获50万美元种子轮融资
Kitchens Centre 不仅能帮助外卖餐厅减少运营支出，而且平台提供的 CRM 系统和订单管理平台，能够帮助品牌商提供平均25％的销售增长。
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2021.12.15
电商SaaS企业「光云科技」今日科创板上市，募集资金4.33亿元
目前快递助手在阿里商家服务市场订单管理类目的付费用户数排名第一，在过去12个月，一共为36万商家累计稳定处理超过60亿笔订单。
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2021.12.15
AI量体裁衣 青岛红创打造服装定制智慧解决方案
智量AI量体技术服务于服装定制品牌，线上线下数据融会贯通，通过定制展示、AI量体、3D试衣、订单管理的完整产品体系，提升品牌形象，增加复购率。
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2021.12.15
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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