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《延禧攻略》魏璎珞：向上管理，职场逆袭一招即可
按照职能部门来说主要的职能部门如下： 市场：品牌、广告、公关、商务合作等； 销售：直销、分销、电销、代理等； 研发：研究、开发、设计等； 生产：生产、制作、写代码等； 服务：客服、咨询服务、知识服务等；
分类： 电话销售电销系统 转载时间：
2021.10.25
从沃尔玛停售电子烟到JuuL中国市场刹车
沃尔玛官方表示，公众对电子烟的担忧与日俱增，“鉴于日益复杂且不确定的联邦及各州政府的监管规定，我们计划停止在沃尔玛和山姆会员俱乐部所有门店销售电子烟产品。”
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2021.10.25
咖啡品牌集体“下沉”，能否诞生下一个“蜜雪冰城”？
报告显示，在美国，星巴克的门店销售额下降了5%，但在中国，门店销售额却呈现出自疫情以来的首次正增长，同比增长5%，此数字也远高于国际门店销售额同比下降3%的情况。
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2021.10.25
纯线上渠道还是不够给力？乐视超级TV推出国美定制版，利用国美门店弥补线上渠道短板
乐视超级TV在发布之初曾表态，为了控制渠道成本，超级TV将只采用官网线上渠道进行销售，不会采用门店销售的形式。
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2021.10.25
苏春园：如何从大量的“数据”中产生支持决策的“智能”？
具体来说，要对门店销售进行预测，需要对门店促销的历史数据以及销售数据进行关联建模。门店会对不同单品进行促销，并根据季节因素经常性的轮换推荐不同的产品。
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2021.10.25
巴比食品中报预告：净利润增长超258%，东鹏饮料贡献1亿利润
巴比食品是一家“连锁门店销售为主，团体供餐销售为辅”的中式面点速冻食品制造企业。
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2021.10.25
市场要闻 | 机构调价、股价暴涨，GAP疫情下的“瘦身计划”受追捧
Gap 2020财年第二季度财报（截至8月1日）显示，二季度Gap净销售为32.8亿美元，同比下降18%，其中，虽在线销售额增长了95%，但门店销售额却下降了48%。
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2021.10.25
业绩快报 | 百胜中国一季度营收17.5亿美元，肯德基必胜客等品牌营收均有下滑
肯德基门店销售额达到15.4亿美元，同比下降15%。必胜客门店销售额达到5.41亿美元，同比下降38%。 2020年一季度，会员订单继续为百胜中国贡献大部分收益。
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2021.10.25
最前线 | 长和有兴趣购买小米股份，旗下17700家门店销售小米产品
长和将在17700家门店销售小米设备。 具体而言，小米产品最初将在香港、荷兰、奥地利、丹麦、香港、爱尔兰、意大利、瑞典和英国的3Group店铺出售。3Group是长和旗下的全球电信部门。
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2021.10.25
36氪首发 | 「宁泽金融」完成数 千万天使轮融资，连接中长尾银行和流量端
除了基本的资金路由系统之外，还将开发客户关系管理、第三方征信、报表系统、互联网信贷系统、决策引擎、预警催收系统、第三方支付等组件。
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2021.10.24
捷豹路虎正开发智能钱包奖励司机共享消息
另外此前报道，宝马公司对一个区块链平台进行试点，测试区块链跟踪租赁车辆的里程；与区块链公司合作，启动开发客户贷款解决方案；宣布用新的启动加速器来明确其区块链战略。
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2021.10.24
美团今年拟招近万名2022届毕业生
据悉，美团计划在2021年新招6万员工，除北上广深之外，岗位还分布于武汉、石家庄、葫芦岛等全国300多个城市，包含开发、客户经理、客服、物流等多工种。
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2021.10.24
泓申金服完成2亿元A轮融资，年内将业务拓展致全国
泓申金服创始于 2003 年，原为“世茂地产”旗下客服部，致力于为购房业主提供按揭融资服务，在 2003年至 2010年房地产高速成长的背景下，泓申开拓了以世茂、 汤臣、仁恒、万科、华润为代表的高端房地产楼盘的按揭贷款业务
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2021.10.24
如果 Bot 学会了撒谎，怎么办？
我的朋友Anil Dash 谈到了客服部门的需求是进行道德教育，我一直点头表示同意。当我们提及对话时，关于AI 的未来，我们可能会发现道德教育越来越重要。
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2021.10.24
商连连产业资讯
成都商连连科技有限公司成立于2018年2月1日，总部设在“天府之国”成都市，随着市场的进一步开拓，公司规模不断扩大，旗下设立有技术研发部、运营部、招商部、市场部、行政部和客服部等。
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2021.10.24
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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