Surface Duo亮相，但微软回归手机市场还需一步步来

编者按：本文来自微信公众号“三易生活”（ID:IT-3eLife），作者 三易菌，36氪经授权发布。

在去年秋季的微软Surface新品发布会上，除去惯例升级的Surface Pro 7与Surface Laptop 3之外，专为双屏设计新开发的操作系统Windows 10X、双屏电脑Surface Neo，以及双屏智能手机Surface Duo，无疑也成为了最为让人眼前一亮的新品。

在微软首席产品官Panos Panay于今年早些时候确认Windows 10X的开发进度推迟，并连带Surface Neo延期之后，外界对于此前宣称将于“2020年假日到来”的Surface Duo能否如期上市，也感到了一些担忧。

不过在8月12日，微软方面出人意料在官方博客上宣布Surface Duo已开放预购，起售价为1399美元（约合9700元人民币），并将于9月10日发货。但是官方同时也已经表示，Surface Duo目前将仅面向美国市场发售，未来若有登陆其他区域的计划会另行通知。

在产品形态上，事实上微软Surface Duo与中兴方面此前推出的AXON M颇为类似，同样是由两块单独的5.6英寸AMOLED屏幕组成，当其连接在一起时可以实现8.1英寸的大尺寸屏幕，并支持100% sRGB与DCI-P3色域。对于这款产品微软表示，用户将可以在Surface Duo的两块不同屏幕上使用不同APP，比如说可以使用一边用Teams进行会议，一边使用OneNote记笔记。

硬件配置上，Surface Duo搭载的是高通骁龙855主控，辅以6GB RAM+128GB/256GB ROM的存储组合，电池容量为3577mAh，仅配备了一枚1100万像素的单摄，可支持最高功率为18W的快充、Wi-Fi5，以及蓝牙5.0等功能，但不支持5G网络与NFC功能。

虽然Surface Duo正式上线的时间，算起来是比微软此前预期提前了一个季度，但不得不承认的是这款产品的硬件配置已经足足落后了市场近一年。在目前主流Android旗舰机型都已经使用高通骁龙865/865+，标配UFS 3.0+LDDR5，并且个个都配备了媲美相机的影像系统的情况下，确实有些不太够看。

当然，微软方面似乎也并没有要颠覆智能手机市场的意思。其对于Surface Duo的产品定位，是能帮助用户重新思考如何使用“口袋里的设备”，而不是重新定义智能手机。

对于微软来说，重新回归之后的手机市场显然已经是换了人间。在2017年10月，主管操作系统的副总裁Joe Belfiore打破了微软对于Windows 10 Mobile长久以来的沉默，坦承这款曾经被寄予厚望的系统，因为硬件缺乏支持和软件丰富程度远逊对手，已经进入了“维护期”。

回顾过去其实不难发现，2017年正是智能手机市场由盛转衰的节点，正处于市场高速增长期的“尾巴”。而如今，根据此前IDC发布的调查报告显示，2020年第二季度全球智能手机的出货量为2.784亿部，同比下降16%。

并且随着消费者换机周期的拉长，以及5G对于消费拉动的乏力，这一市场的完全复苏看起来暂时还遥遥无期。因此选择在下行周期重新入场，微软方面无疑是做出了一个大胆的决策，但如果换一个角度来看，危机同样代表了行业洗牌的可能，所以也有观点认为，家大业大的微软未尝没有乱中取胜的可能。

这种在危机中寻求机遇的想法，或许也是微软选择双屏这种折叠屏前序设计的原因。假如微软一头杀入竞争极为残酷的常规智能手机市场，无疑也就陷入了与其他Android阵营OEM厂商拼设计、拼参数，以及拼功能的氛围中，这对于如今在供应链上积淀还不够的微软来说显然殊为不智。

而折叠屏机型尽管2019年的出货量据称不足百万台，但是无论是国内的中信证券，还是海外的Strategy Analytics都认为，这类产品将会是未来高端领域增长最快的细分市场。

然而即便如此，在这样一个不算特别有利的时间点，微软选择重新回归手机市场，在不少人看来依然是为了未来做准备。在如今移动端已经能够与桌面端分庭抗礼的情况下，移动端代表未来的一种可能俨然已经是无可争议的，因此即便已经云计算领域大放异彩，但放弃移动端这种在消费级业务上自断一臂的决策，显然也不符合微软的利益。

并且此次微软应该是从Windows 10 Mobile由于缺乏软件生态而失败的教训中总结了经验，Surface Duo并没有使用Windows 10X，而是沿用了消费者更为熟悉的Android系统。这就代表Surface Duo既可以使用微软专门为其优化的Microsoft 365，同样还能够使用一众Android APP来覆盖一个相对完整的生产力应用场景。

但是必须要指出的一点是，尽管选择Android确实能够在最大程度下降低用户的学习成本，可这也意味着微软选择了一条艰难的道路，毕竟“买前生产力，买后爱奇艺”可以说是如今很多主打生产力属性的移动设备最终归属。

纵观目前已经获得一定移动端生产力工具属性认可的苹果iPad Pro和华为MatePad，前者有iPadOS，而后者则依靠麒麟芯片与EMUI的多屏协同，那么Surface Duo又将倚仗什么呢？这个答案或许就是Microsoft 365。

必须要承认的是，Microsoft 365生产力套件几乎能够涵盖了目前主流的办公应用需求。并且们可以在微软官网上针对Surface Duo的展示中看到，各种有趣的应用模式都是基于微软自己的Microsoft应用。

目前，其在Google Play上大约有60个左右的APP，但仅靠微软自己显然远不足以给用户带来优秀的双屏体验，因此缺少第三方开发者专门适配这一点，其实与当初Windows Phone所面临的情况颇为类似。

所以有观点认为，在Android体系之内“讨生活”的Surface Duo想要脱颖而出，需要面对一个难以打破的莫比乌斯环。

微软方面如果想通过双屏体验出奇制胜，就必须获得来自谷歌的全面支持，比如说各种针对性的优化；想要获得谷歌的支持或者吸引到足够的的第三方开发者参与，就需要有庞大的用户规模最为保证；而想要吸引用户，则需要让Surface Duo有不同于其他机型的独特体验；但想要拥有不同于其他机型的体验，就需要谷歌的支持。

当然，Surface Duo并非是毫无长处。相比于处于同一生态位的Android机型，比如华为Mate X、三星Galaxy Z Flip，以及Moto Razr 2019不支持手写笔的缺点，Surface Duo的重要卖点就是支持Surface Pen。

而由于在输入效率上的优势，手写笔是移动生产力工具中极为重要的组成部分，从绘画、设计，到文字内容，笔都远胜于触控，所以对于能用手写笔的Surface Duo来说，自然也就有了能满足移动办公需求用户的可能性。

而这样看来，在有了Surface Pen与强大的Microsoft 365支撑下，Surface Duo在移动生产力工具这一领域扎根或许并不困难，但难的可能是如何进一步扩大市场。而怎样吸引更多其他需求的消费者选择这款产品，或许才是微软在未来需要解决的最大问题。