专访合合信息陈飒：“我们的国际市场是如何从0到1的”

能够拥有千万级别海外市场的国内公司有多少呢？除开游戏，数的出来的就只有海豚浏览器、木瓜移动、Camera360、触宝输入法、合合信息那么几家。而合合信息（INTSIG）作为一家针对商务人士的公司，似乎更是移动互联网中的另类存在。相比其他做移动互联、常常出新的公司，合合信息从06年发展到现在只有4个应用，当中三个（名片全能王、扫描全能王、拍译全能王）还都属于摄像头这一传感器的延伸产品。

如果对合合信息做点关键词归纳，“专注”、“技术型”、“不花钱宣传”、“对添加社交功能谨慎”都能是这家公司的标识。这样的定位却给合合信息带来了名片全能王3000万用户、扫描全能王含60个国家的4000万用户。为什么？他们是怎样打动市场的？将在今天下午36氪开放日上海站进行主题演讲的合合信息联合创始人陈飒Sunny接受了我们的采访，这当中或许有这些问题的答案：

专注知难行难的产品

作为合合信息的联合创始人，Sunny主要负责公司的市场策略和执行。但她将合合信息在市场上的成绩，首先归功于产品的质量。手上的好产品让她有自信在海外运营商、厂商面前直接和竞争对手PK。她讲起了一次选择应用供应商的PK上，竞争对手需要200到400毫秒完成的测试，名片全能王却只用了竞争对手十分之一的时间。当时人们觉得很不可能，但最终在全场聚焦的额外测试下，合合信息赢得了在场测评组的掌声。

在Sunny看来，正是因为公司只专注做几个产品，才有机会将产品做到极致。虽然合合信息只有基于摄像头传感器的产品，却是需要将光学字符识别、手写识别、图像处理及自动图像增强等领域领会透彻的，它们属于知难行难、有技术门槛的领域。Sunny说，虽然只有这三个产品，但随着产品功能的丰富，每个功能在逐步的深化后，都可以看做是一个小产品，只是其他的一些公司喜欢将这些功能做拆分，而合合则是将深化的功能始终放在一个产品上。把垂直类的产品做深做透，为用户提供综合的服务是他们构建产品的理念。

比如说，在最近的名片全能王更新上，新增的“合名片”就是让用户可以在纸质名片上添加图文（未来还可带上超链接、语音、视频、附件）。这样客户在收到名片后，拿名片全能王将纸质名片信息自动识别、存入通讯录的同时，还能结合AR增强现实看到名片主人添加的虚拟信息。这种将虚拟现实技术放到名片上，做名片信息的延伸属于合合首创。但这个功能始终属于名片全能王应用的功能之一。

尊重商务人士的习惯

除了在知难行难的产品上足够专一，Sunny还跟我提到了他们应用能在国际流行的一些原因。因为他们的应用主要针对商务人士，所以在满足用户需求的同时，还要考虑到用户对这类产品的疑虑。相比市面上大部分的名片应用，名片全能王采用的是本地识别，这首先解决了用户担心隐私会被泄露的情况。Sunny提到，国外的合作方更注意规则和隐私，安全、隐私问题是他们很重要的考虑因素，合合在这几点格外注意。而用户另一个担忧就是怕被打扰，这也是合合不考虑将名片应用社交化的原因。

产品之外

抛开产品的话题，Sunny还和我聊到了合合在产品之外的经历。实际上，这也是合合能够与多家运营商、厂商合作并获得更多用户的原因。

Sunny说，要和世界500强打交道，并且要做到最终让他们愿意出钱预装你的应用，需要经历的关卡不少。除了和产品有关的审核外，有些运营商还会要求审核公司财务状况等内容。和大公司合作，就注定会在整个过程中，经手部门多、审核流程长。对于创业公司来说，要拿到单子，商业谈判、反馈速度都需要职业化。他们公司的要求是，反馈处理合作方消息必须在24小时内完成，不能因为你是创业公司就在细节上做得不专业。

在国际上，合合信息已有不少媒体曝光。但Sunny说这些都不是自己联系的，他们在宣传广告上就没花过钱。因为和运营商、硬件厂商的合作，合合在业务上开始形成马太效应。运营商也开始对合合有一定支持，甚至将应用作为手机或运营商广告的卖点之一。Sunny总结道，“当你的产品足够好，会主动给对方带来营销点的时候，对方自然会为你带来合作。”