编者按:本文来自微信公众号“贝克街探案官”(ID:bkjtag),作者:贾沛霖,36氪经授权发布。
估计所有的美国科技公司都没有想到,一场警察暴力执法,竟然到最后演变成了一场暴乱。并且这场暴乱,已经燃烧到了他们身上。
就在几日前的美国明尼苏达州,白人警察在执法时对黑人犯罪嫌疑人过于暴力而致其死亡。这样的新闻虽然在美国历史上已不是第一次发生,但是加之此次疫情对美国的影响,星星之火瞬间燎原。
无论这场骚乱的起因是什么,但这场骚乱已经影响到了美国各行各业的方方面面。
虽然事件发生在明州,但是短短几天内,美国多达70多个城市,包括洛杉矶,纽约,华盛顿等地,都出现了大型游行抗议活动,最终演变为骚乱。许多别有用心的人在骚乱中抢劫放火,偷盗财物。
这场风波,最终波及到了美国的众多高科技企业头上。这两天流传甚广的视频显示,多家苹果,LV,以及星巴克的门店遭到暴徒打砸抢劫。让这些公司在疫情之余,感受到了更大的危险。
在这场暴乱中,首当受到冲击的就是苹果。
此前二月份在中国遭受疫情冲击时,苹果关闭了在中国境内的所有门店。随着美国疫情的逐渐加重,苹果也将美国的门店尽数关闭。但是近期随着美国经济计划重启,苹果也在逐步地将美国境内近三百家门店重新开放。
苹果打的如意算盘,是在此前已经重新开放的170家门店基础上,在上周重新继续开放100家门店。这样的如意算盘,却被一场骚乱戛然而止。
在美国俄勒冈州波特兰一家苹果商店,四周接近三米高的玻璃幕墙都被暴徒砸坏。砸坏玻璃幕墙后,人们哄抢进入苹果商店内,将柜台上展示的苹果手机以及库存产品洗劫一空。
苹果位于明尼阿波利斯的苹果商店,则在骚乱第一天就“空空如也”。店内全是灭火器的粉末留下的痕迹,展示台上几乎所有的产品,包括充电线都被抢劫者拿走。
后来费城以及华盛顿发生骚乱,当地的苹果商店也遭遇了抢劫。这使得苹果商店的员工被迫将很多摆放在柜台上的苹果产品运走亦或是将在展示柜上的产品设置为远程追踪,以防止暴徒抢劫。
但是由于骚乱愈演愈烈,苹果于是在6月1号宣布,考虑到商店门店内的员工安全,苹果决定将其在美国大部分之前已经重新开放的门店关闭。等到骚乱平息后再行开放。
这无疑是对苹果想要重启在美国市场的销售,是沉重的打击。
苹果宣布临时关闭门店的声明,距离上一次宣布将继续开放100家门店的决定,仅仅过去了五天。
而受到疫情影响,苹果在今年618史无前例的第一次参加了活动。说明苹果面临的销售困境依然存在,而此番受到骚乱的影响而被迫关闭门店,让苹果展望下半年的前景暂时又扑了空。
受到疫情骚乱影响的不仅有苹果,还有另一家难兄难弟亚马逊。
自从5月31号开始,亚马逊就宣布将在几个城市逐渐缩小运营规模,缩减快递业务,关闭部分货物中转点,并且调整了一些送货快递路线。
亚马逊的发言人向彭博社表示,他们正在密切监视形势,在少数几个城市调整业务路线,或者缩减了常规业务,以确保团队人员安全。
亚马逊做出这样的决定并非毫无缘由。
在加州的圣莫妮卡,抗议者在街头抢劫了亚马逊的送货车。并且美国其他多家快递公司都出现了被暴徒抢劫的事件。
包括芝加哥、旧金山等地的亚马逊货车司机都收到了亚马逊的提示信息,要求他们如果处于送货状态中,立即停止送货返回家中;如果还未完成送货,即将货物带回中转站暂停业务,以保证安全。
而不少在亚马逊上经营电商的店主都表示,目前订单量急剧下滑了三到五成。
近两天亚马逊也宣布将只会在确保安全的情况下继续运营送货,对不少第三方店主来说这都是一个打击。很多顾客都选择了退货。甚至有店铺一夜之间上千订单被取消。
在2020年5月6日,谷歌发布了一则短片,内容即是安卓11测试版的线上发布秀。
谷歌发布安卓系统,历来都是在Google I/O大会上正式发布。而今年由于疫情原因,此前谷歌已经宣布将把安卓11的发布会移到线上举办。但是仅仅一个月不到,谷歌就被迫宣布将暂停发布会。
使得谷歌推迟发布会的原因,即在于美国当前的骚乱和游行。
谷歌总部位于加州硅谷地区,而大部分员工也生活在此。该地区目前也在持续不断地遭受到骚乱的影响。
据谷歌内部员工透露,由于目前全美范围内都在持续骚乱,如果在这一当口进行安卓11发布会,恐怕宣传效果将大大削弱。
因此出于安全以及宣传效果考虑,谷歌将会无限期推迟安卓11的发布会。
与此同时一同受到影响的,还包括谷歌的新款手机Pixel4a。该手机原定是搭载安卓11系统同步推出的新款进行系统展示,而此时也一并受到了推迟。
与谷歌一同取消发布会的还有索尼。
原本索尼在前几天就开始为自家的PS5新时代游戏机,宣布将于北京时间6月5日凌晨举办PS5游戏发布会。
而许多游戏玩家和主机爱好者也都在等待6月5日的到来,但是一场骚乱突然发生,让索尼不得不暂停了PS5的发布会。
6月2日,索尼在国外社交平台上发布公告称,将推迟原定于美国时间6月4号的PS5发布会。同时表示理解玩家的期待,但现在并不是一个合适的时间来庆祝新产品的发布。
随后,PlayStation账号在社交平台上对美国黑人所遭受的不平等待遇而发声。
索尼不仅在公告中宣布将推迟发布会,而且呼吁更多的玩家关注生活中更重要的呼声,希望人们关注种族歧视。
此前索尼的一系列消息透露,让众多玩家对PS5有着极大的期待,并且PS5将会第一时间发布国行。
但是如今美国暴乱横行,而索尼也并未透露PS5发布会推迟到何时再次举行。
由于暴乱横行,诸如Uber之类的出行平台也受到了极大的影响。
诸如洛杉矶、奥克兰、旧金山、明尼阿波利斯等城市都已经开始执行宵禁。在夜间某一时间段不允许任何车辆以及行人出现在街头。而Uber则在这些城市暂停了服务。
这一暂停服务,不仅仅是Uber出于安全考量,更多的则是当地政府的要求。
在Uber的声明中,发言人表示有些城市政府要求完全暂停运营,而有一些城市则希望可以提供基本服务。所以最终Uber在部分宵禁的地区暂停了服务。
此举也导致Uber在美股的表现继续下滑。美国时间6月1日收盘时,Uber的股价下跌了1.38%,目前收报于35.82美元。
此前受到疫情影响,Uber在美国及世界多地都暂停了运营服务。由此带来的成本飙升以及业绩影响使得Uber在最近向证监委员会提交的文件中透露,计划将裁员3700人,这一数字占到了其员工总数的14%。
作为Uber的竞争对手,Lyft在本周也表示将跟随所在地政府的要求而实行暂停运营计划。
与Uber相同,Lyft目前已经在洛杉矶,旧金山等地暂停了运营业务,但是Lyft并未给出具体的暂停计划。
持续的暴乱和还未结束的疫情对Lyft此前雄心壮志的2020计划造成了巨大打击。
虽然Lyft在2020年第一季度收入大幅增加23%,达到了9.57亿美元。虽然亏损呈现收窄态势,但是依然保持在接近4亿美元的水平。
去年第四季度,Lyft曾经声称将会实现盈利,但是疫情以及暴乱影响了Lyft的盈利计划。
如今,美国多地都在实行宵禁,甚至部分地区警察告诫当地居民,如果没有必要的话禁止出门。这无疑会影响到Lyft网约车业务造成巨大的影响。
美国多地持续暴乱,给各家科技公司带来的,不仅是业务上的停滞,更是整年度计划执行的艰难。
即便强如苹果和亚马逊,在面对暴乱时也只能用停止服务和关闭门店来应对。造成的负面影响,就是诸如苹果的业绩将会损失一部分。
暴乱不止,科技公司难安。