本文转载自微信公众号“中欧国际工商学院”(ID: CEIBS6688)“,作者 袁梅;中欧国际工商学院”旨在为商界精英提供有深度、有价值的内容信息。
一个人一生中到底能够交多少个朋友?你的交际圈到底能有多大?
微信这么火,也是因为朋友圈以及微信发挥的了不起的连接作用。
今天就来和大家聊聊如何打造一个高质量的朋友圈,用好人际关系的“弱连接”。
袁 梅
如今每个人拥有的圈子都比以前大了很多,几乎每一个我认识的人的微信通信录里都有数千人,甚至有少数人还拥有几个微信ID和上万人的通信录好友。
今年4月24日,企鹅智酷发布了一份《微信2017用户研究和商机洞察》报告。报告称,截至2016年12月,微信及WeChat月活跃用户数达到了8.89亿。微信关系链向泛工作关系网络延伸。
57.22%的受访者表示,新增好友多为泛工作关系。其中,担任企业管理岗位的受访者中,有高达74.3%的用户表示,新增好友多为同事或同行。
你的亲朋好友,商学院同学和你的兴趣爱好小圈子,都是你的强连接(strong tie)。按照以往的经验,大家往往认为强连接是最优最有效的,殊不知,用好你的弱连接(weak tie)也能连接出一张大网络,给你意想不到的收获。
斯坦福的一个教授,曾经在70年代专门研究了波士顿郊区的专业人士、技术人员和经理人员是怎么找到工作的?他找了282个人,从中选取100个人做面对面的访问,发现其中通过正式渠道申请,比如:看广告、投简历而得到工作的不到一半;100人当中有54个人是通过个人关系找到工作的,这是一个相当可观的数字。当你绞尽脑汁纠结于简历该怎么写才能引起HR关注的时候,一半以上的工作已经被那些有关系的人拿走了。
斯坦福的这位教授的研究发现,真正有用的关系不是亲朋好友这种经常见面的强联系,而是弱联系。只有弱联系才有可能告诉我们不知道的事情。
Facebook的马克·扎克伯格和发明微信的张小龙为什么这么成功?就是因为他们俩创造了能够让我们简单实现弱连接的强大工具。
多元化的圈子提供所谓的“弱连接”,能够让你和不同的人接触。这种联系之所以特别有价值,是因为他们能提供新鲜和你所需要的信息,这也是现在很多社群在微信中兴起的原因。
在人力资源市场上,最高级的猎头往往拥有最广泛的人际关系,越是高层管理人员的招聘,就越是透过人际关系的介绍,而非通过市场力量来运作。人际关系至少扮演了两个角色,一个是提供双方信息,一个是提供推荐(信用)。
弱连接的优势理论指出了,拥有越多弱连接的人,就拥有信息流通的优势,因此,往往可以得到更多的工作机会和业务选择机会。有一位中欧校友就充分利用了这一理论从而通过微信在猎头领域做出了一番新天地。
不过,建立人脉,不只是拥有一个圈子那么简单。
许多人交友无数,或是见人就加微信,殊不知,单向的、功利性太强的交换很难获得认可。即使别人当时加了你,回头就可以将你删除或是屏蔽。
多数人倾向于将朋友圈视为私人领域。根据腾讯的报告,六成以上用户选择将朋友圈用于生活记录,同时也希望在朋友圈看到他人生活化的内容。相比之下,只有23.6%的用户愿意看到与工作相关的内容。
朋友圈就像一张名片。
在加新朋友的时候,你总会去浏览一下这个人的微信朋友圈,希望从朋友圈更多地去了解一个人。有些人虽然素未谋面,但他鲜活的朋友圈记录(分享美食、有用的文章心得或是晒娃等等),让你心生好感。有的人浮夸的语言或是PS过度的自拍等等虚假的表现也会让人感到不适。这也是朋友圈屡屡被人诟病的原因。
只有去除复杂的装饰,将朋友圈回归到最本真的社交分享交流平台,才会显露初心,实现真正的连接。
最简单易行的方法是,在网络上分享最有价值、原创的信息,转帖给你的好友,在你的微博、知乎和朋友圈分享最新的知识,甚至通过网络帮助他人,才能让你保持在朋友圈的活跃度,或是获得更多友好的关注。
善心只在一念间,而善心所结下的善果,芬芳馥郁。
来说一个线下的例子。
一位教授咽喉发炎,咳嗽了很久,看了专家门诊也没用。他去洗衣店的时候,洗衣店的老板关切地问了问他的情况,不仅送给他好吃的润喉佛手,还给他推荐了一名看支气管炎的医生,正好是他的亲戚。教授看病吃药之后一周病就全好了。教授和洗衣店老板之间是一个典型的弱连接,但这个弱连接帮助他解除了病痛的痛苦,还让他感受到了人与人之间的温暖。之后教授给了洗衣店的小老板不少经营方面的建议,还帮助他加入了一个网络上的洗衣连锁事业,收入增加了数倍。
要获得更多的弱连接,或是把其中的一些弱连接转化为强连接,这都需要我们的付出,多关注身边的人和事情。稻盛和夫在他的《活法》里面不断告诫年轻人要为他人做点事情,即使一点点的用心都是非常重要的。
线上也同样如此,用一点点心去关心关注别人,为你朋友分享的成功和快乐点个赞,发一个微笑的笑脸,为他遇到的困难想一点办法,转发他发表的文章,为他孩子的绘画比赛投上一张票等等。这些举手之劳都能让你更好地实现弱连接。
现在的网络时代,微信、微博和LinkedIn等都是一个一个人际关系弱连接的网络。这种弱连接也需要你的维护。在一个彼此互相联系的世界里,圈子比以往更加重要了;可惜的是,你也许还没充分利用你的圈子。
所谓充分地利用圈子,是指你不仅要得到以事业为中心的工具性支持,也要得到以个人为中心的社会心理支持。你需要投入时间和精力来建立圈子。
你一定要让大家知道你对什么事物感兴趣;当你有所需求时,要懂得开口发问。你既要为朋友圈的人增加价值,也要允许他们回馈你的帮助,这样人际圈子才会更加紧密。
用术语来说,你的一言一行都是在建立你的“价值”。你越有用,你就越容易建立坚强的人脉关系。人在每个阶段,根据自己的能力和目标,都有不同的价值定位。除了建立你的“价值”,你还需要向他人传递你的价值。在人际交往中,要善于向别人传递你的“可利用价值”,彼此更深入地了解和信任对方。
在商学院工作了这么久,听到同学和校友谈起读中欧对自己最大的作用,一是从教授那里学到了理论体系和思维方式,二就是同学和校友给自己工作和生活带来的帮助,拥有了一个高质量的“朋友圈”。
中欧国际工商学院的很多MBA同学就是通过校友的关系网络和推荐获得了工作,一些创业的EMBA同学也是通过校友的投资公司或是通过介绍获得创业的首笔风险投资或是Pe投资。在我们的校友越来越多的情况下,学院也通过校友返校日、各种校友活动等来增强同学之间的连接。
我认识的一些朋友,比如EMBA2007级的一位校友,他似乎认识所有人,总有各种关系而且善于提供帮助。上次吃饭的时候听同学谈到一件公司运作中的麻烦,他就立刻打电话约上两名专家,第二天就见面提供解决建议。他同时对饭桌上另外一名律师朋友说,我有一个新的项目要咨询你,希望你能邀请你一名做VC的朋友也能参加聚会,大家认识认识。
寻找并且建立自己的价值,然后把自己的价值传递给身边的朋友,并且促成更多信息和价值的交流,你在做好事的同时,受益的是双方,这是建立强有力的人脉关系的逻辑关系。
当我们赠送他人玫瑰的时候,我们的手上也一定弥漫着爱的芳香;当我们在给他人点亮一盏灯的时候,其实也将自己照亮了。
建立你的人际关系弱连接,打造一个高质量的朋友圈。从人生的哲学意义上来说,就是珍惜善待身边和社交网络里面的每一个人。惜缘种福,授人玫瑰,手留余香。
『本文封面图片来自:Yestone 邑石网正版图库』