京东快递入驻，青岛物流江湖再掀波澜

日前，京东个人快递服务新开通了14个城市，青岛名列其中。从此，岛城市民在寄件时，除了顺丰及“三通一达”外，又增添了一个比较靠谱的选择。

京东个人快递业务入驻青岛

2018年10月，京东快递正式推出个人快递服务，先期业务在北上广三地试行，寄送目的地则覆盖全国绝大多数区域。据京东方面介绍，该服务推出后便保持高速增长，月环比平均增速超过100%。日前，京东又在青岛、长沙、重庆、泉州等14个城市开通业务，至此京东已把个人快递服务拓展至31个城市。

现在，青岛市民想要使用京东快递服务，已经可以通过“京东”APP、“京东快递”微信小程序、“京东小哥”微信公众号下单等三种方式，预约快递员1小时上门取件。

为什么京东会把青岛列入14个开通快递个人服务的城市呢？也许从青岛市邮政管理局对外公布的数据统计看出一些端倪。

业绩增长同时快递服务需提升

2018年，青岛快递服务企业业务量累计完成38323.37万件，同比增长23.03%。其中，同城业务量累计完成10738.27万件，同比增长39.46%；异地业务量累计完成27016.03万件，同比增长18.21%。全市快递服务企业业务收入累计完成50.22亿元，同比增长21.51%。其中，同城业务收入累计完成8.99亿元，同比增长38.03%；异地业务收入累计完成27.02亿元，同比增长22.41%。 

此外，根据2019年1月青岛市邮政业消费者申诉情况显示，青岛市共收到66件有关快递的相关投诉，投诉问题主要集中在投递服务、延误、丢失、损坏、违规收费等问题。66件看似投诉不多，但这是消费者与快递企业反映无果才向邮政管理部门投诉的数字，实际投诉绝对远高于66件。

可以看出青岛的快递服务行业在快速发展的同时，还有很大的增长空间，特别是高端服务这一块，而京东个人快递服务自推出以来，就坚定走高端服务路线，其次作为山东地区最大的物流中心之一，京东集团亚洲一号标杆工程，京东亚洲一号青岛智慧物流园也已在年初投入使用，这也许是京东把青岛列入14个开通城市的主要原因之一。

能否撼动区域顺丰及“三通一达”地位？

京东个人快递的入驻，能否抢占顺丰、“三通一达”以及深耕青岛多年其他品牌快递的市场份额？目前看来或许还无法撼动顺丰和“三通一达”的地位，但京东也显然不是一个可以小觑的对手。

首先，相较于顺丰及“三通一达”，京东网点布局较为深入，尤其收件方地处偏远郊区之处，只要京东有网点，享受送货上门的服务应该不是一件难事，特别是“部分地区快件异地当天可到”具有极强的竞争力，因为即便是顺丰跨城也基本上都是隔日到达。

其次，借助于运营多年的京东商城，主打高端、时效性、自营等特点的京东快递，把用户进行导流也非难事，日后势必会对青岛整个快递行业带来一定的冲击，掀起新一轮快递行业的“战争”！