微医范吉平：数字健康开辟疫情防控“空中战场”，打造产业升级数字引擎 | WISE2020 新经济之王医疗创新峰会

12月8-10日，36氪在北京国际会议中心举办了「WISE2020新经济之王大会——崛起与回归」。本次大会是WISE大会的第八届，2020年也是36氪成立的第十年。在医疗创新分会场，我们以「十年医健：积蕴与进化」为主题，邀请医疗行业领军者、知名医学临床/科研专家、著名企业家、医疗独角兽们一起，见证医疗健康的下一个黄金十年。

在今年的新冠疫情中，互联网医疗迅速崛起。微医创办的互联网医院开创了中国在线诊疗等一系列融合式医疗服务的先河，在疫情中助力了医疗体系。我们有幸请到了微医互联网总医院的范吉平院长为我们进行题为“数字健康开辟疫情防控“空中战场”，打造产业升级数字引擎”的分享。

微医互联网总医院范吉平院长

范院长提及，疫情发生以后，微医集团本着社会责任的担当，在武汉封城两小时后，上线新冠肺炎实时救助平台，免费为全国用户提供在线咨询等服务。除了提供在线咨询外，微医也高度关注疫情期间的心理危机干预，为用户提供心理咨询。同时，微医利用“微医数字流动医院”帮助各地开展线上筛查，助力贫困地区抗击疫情。

国家有那么多的大医院，但其实缺少健康管理责任制。创业十年来，微医始终坚持以数据为驱动，不断满足百姓对于高质量医疗健康服务的常态化需求。

疫情以后国家出台了很多对互联网医疗利好的政策，给互联网医院创造了很好的机会。未来互联网医疗、数字医疗的发展前景将值得期待。

以下是范吉平院长的演讲实录，经36氪整理编辑：

范吉平：各位朋友大家好，感谢36氪的邀请，我很荣幸代表微医，来分享我们在助力医疗健康产业数字化升级的一些实践和思考。

2020年是非比寻常的一年。目前新冠肺炎疫情在全世界已有6778万患者确诊，死亡人数155万，未来一两年与新冠肺炎共处可能成为常态。

疫情发生以后，微医集团本着社会责任的担当，在武汉封城两小时后，上线新冠肺炎实时救助平台，免费为全国用户提供在线咨询等服务。截至12月9日，加入线上义诊服务的医生有75403名，累积服务人次226万，平台累积访问量1.69亿，高峰时一天完成28万人次的线上服务。

除了提供在线咨询外，微医也高度关注疫情期间的心理危机干预，为用户提供心理咨询。为帮助用户更清楚地认识新冠肺炎病毒，掌握防控技巧，微医联合中国中医药出版社编写全球首份中英文双语的新冠肺炎疫情防治手册——《新型冠状病毒感染的肺炎防治知识手册》，在微医平台免费下载将近80万人次。

同时，微医利用“微医数字流动医院”帮助各地开展线上筛查，助力贫困地区抗击疫情。而且组织调配了73万件医用物资送往湖北武汉、黄冈等地。感受到微医高效组织资源及专业服务的能力，天津、黑龙江、宁夏等地政府主动发文，要求当地医生上线微医抗疫服务平台，为患者提供在线咨询等服务。

为了缓解疫情期间慢性病患者就医买药的需求，微医在武汉、天津等地上线便民门诊，为慢病患者在线提供部分常见病、慢性病复诊以及药品配送等服务，以帮助慢病患者解决就诊、开药的难题，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。在疫情高峰期，微医互联网总医院承担了武汉97%的慢病在线复诊量。

进入3月，国内疫情已趋于平稳，与此同时，海外疫情却在迅速蔓延。为了守护海外同胞及国际友人的生命安全和身体健康，微医员工顾不上休息，从疫情抗击的“国内战场”无缝衔接到“国际战场”。3月14日，微医推出“全球抗疫平台”，获得了外交部及176家驻外使领馆的推荐。微医还组织多位深度参与一线抗疫的国内医疗专家，在线向意大利、北美地区、德国、泰国、印度和非洲等地的医护人员开展防护、治疗经验分享，单场收看人数平均达万余人次，惠及二十多个国家和地区。

中国外交部发言人华春莹在海外社交平台发布推文，推荐微医全球抗疫平台等新冠肺炎海外救助服务，并真诚提出：“希望这些医疗平台不仅能帮助海外同胞，也能对其他国家遭受新冠肺炎疫情的人民有用。”

中国有14亿人口，人口老龄化非常严重。60岁以上的老人2.6亿以上，给我们的医疗卫生行业造成了巨大的负担。慢病高发、医保高压，不少地方医保资金筹资困难，而支出较多，有的地方甚至出现了医保穿底的风险。

国家有那么多的大医院，但其实缺少健康管理责任制。

创业十年来，微医始终坚持以数据为驱动，不断满足百姓对于高质量医疗健康服务的常态化需求。2015年，微医创建了全国首家互联网医院——乌镇互联网医院，开创了中国在线诊疗、处方流转、在线支付等一系列融合式医疗服务的先河。通过互联网医院，微医搭建了医、药、保、检、数联动的平台，是行业内唯一覆盖“互联网+医疗健康”全产业链的数字健康平台。

目前微医互联网总医院已在中国落地30家互联网医院，其中18家成为医保定点机构，连接了超过7600家医院、22家慢病服务中心、2.6万家基层医疗机构，拥有超过25万名医生在线执业，为超过2.1亿注册用户提供医疗健康服务。

疫情以后国家出台了很多对互联网医疗利好的政策，给互联网医院创造了很好的机会。马云讲到传统行业的数字化升级，未来十年是最清楚的。医疗卫生行业本身很传统，疫情得以催化，本来需要二三十年完成的事情，可能未来十年就可以完成数字化的升级。现在得病的人大部分是60岁以上，而对互联网熟悉的人集中在50岁以下。十年后，当这些人年龄增长、成为慢病患者时，未来互联网+医疗健康的市场潜力巨大。

有一个数据，2018年全国医保基金总支出1.78万亿元，若医保支出占医疗总支出的70%，据此可推算，整体医疗支出约为2.54万亿。而主流的互联网医疗平台加在一起也不超过20亿，在线药品销售700～800亿，在整个医疗市场中，占比不到5%，将来会超过20%。所以大家会看到未来互联网医疗、数字医疗的发展前景。

今年的11月份，微医集团入选了麻省理工科技评论评选出的全球50家聪明公司。2020年的9月全球领先的数字智库CB Insights发布数字健康独角兽十强榜单，微医名列第一。

未来，产业互联网领域最宽的跑道是数字健康，微医将成为医疗健康数字化升级的引擎，推动实现以治疗为中心向以健康为中心转变，打造以老百姓为中心的健康维护体系，推动中国数字健康产业创新发展，谢谢大家！