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最前线 | 滴滴顺风车将恢复部分夜间时段订单,车主和乘客必须同性别

转载时间:2022.03.30(原文发布时间:2018.06.13)
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转载作者:36氪企服点评小编
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经过一段时间的下线处理后,恢复上线的滴滴顺风车依旧在探索,如何更安全的服务好乘客。

今日,滴滴出行再次发布安全升级工作的最新进展。针对6月5日局部恢复部分夜间时段的顺风车订单(时段:22:00-24:00和05:00-06:00),滴滴表示将只允许车主与乘客为同一性别方可合乘出行,即男车主接男乘客,女车主接女乘客。

自“空姐遇害”案后,滴滴决定5月12日零点起在全国范围内下线顺风车业务,停业自查整改一周。四天后,滴滴表示顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示。

上述规则在运营一段时间后,顺风车才又将接单时间放宽。不过,如何准确识别车主的性别,依然被很多乘客所担忧。其实上次滴滴公布阶段性整改措施时,就表示车主都要进行实名认证,而且每次接单前必须进行人脸识别,以最大限度杜绝私换账号的可能性。

另外,车主乘客性别一致的出行要求,也被很多人担心女司机不够用,毕竟夜间出行的男司机比较多。对于这一困惑,滴滴方面并未解答,也未提供相关时段的司机性别数据分布。

除此之外,顺风车还将于6月22日小范围上线测试护航模式(开启该模式,可自动分享轨迹给紧急联系人,平台实时关注行程轨迹并在异常时介入)和安全共建卡功能(展示车主和乘客上传的真实照片和车辆等信息,可供双方在行程开始前相互查看并核实),为用户出行保驾护航。

上一次,滴滴还宣布顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能;同时,合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见,外显头像全部为系统默认的虚拟头像

对于全平台出行业务,滴滴再次做出规定。滴滴公告中写到,本月内滴滴快车、优享、拼车、小巴也将在国内小部分城市测试行程中录音功能。测试期间,滴滴仍将广泛征集乘客、司机与社会各方的意见与建议,进一步评估该功能在全国范围内推广的可行性。 

此前,滴滴其实就已经收到建议,考虑在车内对每个行程全程录音(将明确告知用户,并经过用户授权方可使用软件)。

此外,滴滴表示已经委托北京环球律师事务所全权保管100万元线索资金,与线索提供人的后续沟通及奖金发放工作。如于9月1日仍无公安机关确认有效线索,该100万元奖金将直接捐赠给公安部主管的中华见义勇为基金会,以帮助更多有需要的人。

36氪企服点评

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