IBM与在线心理治疗初创公司Talkspace达成合作,IBM Watson将基于后者人工生成的心理医生匹配数据,通过机器学习,结合自然语言处理和用户个性分析技术,辅助用户决策,并帮助医生给出最佳治疗方案。
Talkespace是一个基于文字沟通的心理治疗平台,允许用户通iOS客户端和网页向平台上的心理治疗师匿名发送咨询信息,心理治疗师将根据沟通情况诊断病情,并为其匹配在线治疗方案。目前,每年在Talkspace咨询诊断的用户量达到4500万。
将来,Talkspace所提供的人工顾问服务将被IBM Watson所取代。IBM Watson将向Talkspace开放其 Personality Insights API,对用户发送的文字信息进行分析,从中剥离出用户性格,思维模式和心理压力情况,并将分析结果反馈给心理咨询师。
另外,Talkspace还将利用IBM Watson提供的 Natural Language Processing (自然语言处理)技术,建立具备自我学习能力和心理治疗师决策辅助功能的“认知系统”(Cognitive System)。
在Talkspace之前,IBM Watson还帮助旅游网站Go Moment,网站分析公司Decibel,以及健康护理平台Epic建立了认知计算技术(Cognitive Computing Technologies)渗透进入互联网生活及商业服务平台。IBM Watson高级副总裁Mike Rhodin在其网站声明中说道:“我们意识到,Watson技术和其他服务的结合将形成重要的生态系统。”
IBM Watson正在试图成为我们的全能百科顾问。今年3月,IBM宣布收购初创公司AlchemyAPI,后者具有深度学习的自然语言处理和图片识别技术。IBM希望Watson未来能够阅读并学习医疗保健,法律,保险等领域的知识,具备回答该领域问题的能力。