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编者按:社交媒体中充斥着大量的信息,但并不是所有的信息都是真实可信的。科学研究证明,尤其是一些能让人感到愤怒的虚假消息,更加能让人轻信。所以,当我们浏览社交媒体的时候,要放慢脚步,仔细思考信息的真实性,然后再决定分不分享。本文译自Medium,作者Markham Heid,原标题为" Letting Go of Anger Helps the Brain Combat Misinformation",希望对您有所启发。
我们知道,在社交媒体中广为流传的一些信息未必是正确的,有些观点可能听起来有点道理,但仔细一想就会发现是错误的或具有误导性的。那么,这样的信息是如何传播开的呢?
“我认为有些信息被这么多人分享的部分原因是,它主张的内容和很多人想要相信的东西是一致的,所以他们没有考虑信息是否真的就转发了,” 科罗拉多大学(University of Colorado)社会心理学家、助理教授劳拉·谢勒博士(Laura Scherer, PhD)说。
她说,有很多因素会导致人们相信并分享不实的内容。虽然其中一个原因涉及分享者原有的知识,但即使是精明和知识渊博的人,也容易相信一些不实的谎言。
人们需要学会识别信息的真伪。有新的证据表明,强烈的情绪,尤其是愤怒,可能会让谎言泛滥。
在《实验心理学》(Experimental Psychology)杂志2020年发表的一项研究中,研究人员将79人分成两组。两组人都观看一个短片,然后回答关于其内容的问题。其中一些问题中包括错误或误导性的陈述。在测试之前,实验者会故意通过打断受试者,或者以其他方式粗鲁地对待他们,来激怒其中一组的成员。
在回答有关短片的问题时,愤怒的人比那些情绪正常的人更有可能支持错误的陈述。愤怒的人也比那些情绪正常的人对他们的错误答案更有信心。该研究得出结论:愤怒增加了对错误信息的易接受性。
“有很多研究都在研究情绪对大脑结构和处理过程的影响,”该研究的第一作者、马萨诸塞州弗雷明汉州立大学(Framingham State University)心理学助理教授迈克尔·格林斯坦博士(Michael Greenstein, PhD)说。他和研究合著者在他们的论文中解释说,愤怒似乎能减少人们的怀疑,增加他们的信心,并“简化”他们的思维,所有这些都可能使他们容易受到错误信息的影响。
科罗拉多大学的谢勒说,她对这一发现并不感到惊讶。她说:“我们知道,人们倾向于关注并分享让他们感到愤怒的信息。所以,如果某件事有点离谱,尤其是它与某人的观点一致,人们会想要分享它,他们通常不会停下来考虑这件事是否属实。”
为什么愤怒的大脑会有这样的反应呢?从进化心理学的角度来看,愤怒是人们在冲突或危险时期所经历的一种情绪。在这种情况下,大脑会优先考虑快速、自信的决定,并将他人凝聚到自己身边,而不是深思熟虑和诚实沟通,这是有道理的。
除了像愤怒这样的情绪,还有许多其他的可变因素,其中许多因素似乎在今天的网络媒体环境中普遍存在,这增加了人们对错误信息的易感性。
“人们往往更容易被他们认为与自己亲近的消息来源说服,”谢勒解释说。如果一条信息来自你的朋友,或者一个你觉得很亲近的人,那么你可能不会仔细权衡它的真实性,就把这条信息传递给你圈子里的人。
谢勒还说,仅仅是重复虚假陈述,就可以使它看起来更可信。她解释说:“你重复信息的次数越多,人们就越有可能记住它,并把它当作真的来记住。”错误信息在人的脑海中形成的方式非常多,让人觉得似乎不看才是逃离错误信息漩涡的唯一途径。但也不用这么悲观。
谢勒说:“我们知道,如果你让人们思考一条信息的真假,可以提高他们识别错误信息的准确性。”当你的大脑在浏览标题和帖子时,很难激发出自己的这种思考。所以,放慢脚步,花点时间激活大脑的探测器,可能会帮助你剔除那些不实的信息。
她补充道:“要特别小心那些让你感到愤怒的信息。当你感到愤怒来袭时,要仔细检查一下其他来源的信息,看看消息是否属实。”
格林斯坦说,扩大信息来源也会有所帮助。他说:“就一个话题阅读多个可靠的信息来源。不仅要注意他们相同的地方,还要注意他们不同的地方。他补充说,多元化的信息来源很重要。
最后,谢勒建议,最好自己尝试寻找数据或客观证据,来支持你相信的观点。当涉及到那些会对你的生活产生重大影响的观点时,是很值得花额外的时间来找出事实真相的。
译者:Jane