伟大的公司也会犯错，细数苹果公司的失败产品

编者按：本文来自 少数派，签约作者 Kenny MacCormick

毫无疑问，苹果公司可能是当下最伟大的科技公司之一；从 Mac 到 iPod 再到 iPhone 和 iPad, 这些饱含着创新元素的产品都从不同程度上影响了整个科技行业。

但即使曾经做出了那么多优秀的产品，苹果也不是次次都能成的。有那么一些硬件、软件和服务，或因为定价过高，或因为功能没有竞争力，而最终被扫进历史的尘埃里。

本文将以时间先后次序，回顾一下苹果曾经推出过的失败产品。通过这篇文章，你或许能发现苹果的「另一面」。

Apple III

Apple III 可能是苹果历史上的第一次失败。当时的苹果还是个人电脑领域的老大，而他们希望借助 Apple III 进军商业市场，并最终由它取代 Apple II.

可惜的是，Apple III 本身就是一台问题多多的机器。史蒂夫·乔布斯在设计时要求 Apple III 不能加入任何散热风扇，因为他觉得风扇「既吵闹又不优雅」；但这直接导致了各种因为散热不佳而出现的问题。有些用户反映机器长时间运行后出现花屏，软盘弹出后都「融化」了；还有的机器由于过热导致芯片从主板上脱落，而苹果建议这些用户将机器抬起六英尺后自由落体，以让芯片归位。

除此之外，软件方面的问题也非常严重。Apple III 的系统非常不稳定，很容易在使用「保存」功能时死机，同时特地针对 Apple III 开发的软件也少之又少。早期的 Apple III 机型中还加入了实时时钟功能，但由于时钟芯片问题，使用不久之后就无法工作，这使得苹果只能在后期宣布取消这一功能。

苹果对 Apple III 寄予厚望，还包下了整个迪士尼乐园进行大张旗鼓的发布宣传；但以上的种种缺陷让 Apple III 最终声誉扫地，苹果为其亏损了将近 6 千万美元。

Lisa

Apple Lisa 是历史上第一台采用图形用户界面的个人电脑，与它的交互方式同样出名的，或许是乔布斯用他女儿的名字为其命名的轶事 —— 尽管苹果当时解释为「本地集成式系统架构」(Local Integrated Software Architecture).

Lisa 不仅首先将鼠标带到了大众眼前，并且其的硬件配置和一些功能特性，比起后来的 Macintosh 还要更为先进。但是由于系统软件所需的资源过多，Lisa 的处理器难堪重负，从而导致电脑的运行速度被极大地拖慢。

但最直接影响 Lisa 销售的原因，恐怕还是价格过高。当时一台 Lisa 要价 9,995 美元（相当于如今的 24000 美元），比起价格低廉的 IBM PC 来说，实在是毫无竞争力。

苹果在后期推出了改进型号 Lisa 2, 用 Macintosh 上使用的 3.5 寸软盘替代了稳定性不佳的 5.25 寸 'Twiggy' 软盘，同时为了缩减成本砍掉了一半的 RAM.

再后来，随着 Macintosh 的成功，苹果将这些没卖出去的 Lisa 2 装上名为 MacWorks 的模拟程序，改名为 Macintosh XL 重新上市 —— 也算是以某种方式延续了一会儿生命。

Lisa 2/Macintosh XL

Apple Newton

Newton 系列掌上电脑是当年苹果 CEO 斯卡利麾下的「力作」，他甚至还为其发明了一个新短语：个人数码助理，也就是 PDA (Personal Digital Assistant).

虽然同类产品之前也推出过，但是 Newton 是其中第一个内置手写识别功能的。这在当时也算得上是创新之一。只是，在首款 Newton 发售之后，人们发现它手写识别的准确率实在是低得离谱，远未达到预期水平。

Michael Doonesbury 所绘的连环画，讽刺了 Newton 早期的低手写识别率

尽管后期的型号手写识别率有所加强，但也已经于事无补了。显然，像 Palm 这样的后来者比苹果更懂得做 PDA.

Macintosh TV

可别认错了，这可不是 Apple TV! 这是一台货真价实的 Mac, 但它加入了电视功能，可以收看有线电视。它甚至还附赠了一个遥控器！

那么，这是不是意味着我可以边用电脑边看电视了？问题就出在此，它并没有很好地将两者结合起来。你既不能在小窗口中看电视，也不能将电视录制成数码影片。

这诡异的结合产物总共只生产了 10000 台，这也让它变得极其稀有。

eWorld

你肯定知道 iCloud, 你或许知道它的前身 Mobileme 和 .Mac, 但你不一定知道 eWorld.

它是苹果在 1994 年启用的一个互联网服务，形式类似于美国在线和瀛海威，即同时提供网络接入和内容服务。

eWorld 的客户端界面被设计成一个在线小城镇；而论坛、新闻以及电子邮箱等功能被视为一幢幢建筑物。eWorld 还提供了一个互联网浏览器，同时也支持在线技术服务等功能。

这种直观的用户界面在当时被视为是一种创新，但是由于缺乏足够的宣传预算，以及比起竞争对手来说较高的收费标准，仅支持 Macintosh 等原因，eWorld 的用户数量远低于其他平台，最终运行了两年不到就关门大吉。

PiPP!N

也许你曾经在各种场合听说过「苹果推出过一台叫 Pippin 的主机，试图攻占客厅，但最终无功而返」的故事，但事实可并没有这么简单。信不信由你 —— 苹果从未推出过任何名为 Pippin 的设备！

但这并不意味着苹果与它毫无关系，Pippin（又被叫做 PiPP!N）是苹果当年推出的一个开放多媒体平台。本质上 PiPP!N 就是一台没有硬盘的 PowerPC Macintosh 电脑，因此每一张 PiPP!N 用的 CD-ROM 软件中都存有一份精简版的 Mac OS 系统以让其正常运行。同时，PiPP!N 还内建了互联网功能。

苹果设计并研发了这个多媒体平台，但从未打算生产任何基于该平台的设备。苹果的计划是，将 PiPP!N 作为一种行业标准授权给不同的厂商，以此扩大市场份额。但实际上拿到授权并生产了 PiPP!N 设备的公司，有且只有万代(Bandai).

Bandai PiPP!N ATMARK

在日本地区，万代将这台设备称为「Bandai PiPP!N ATMARK」, 而欧美地区则是「Bandai PiPP!N @WORLD」。作为一台「多媒体家用设备」，PiPP!N 的机能并不比同期的游戏机强大；而混乱的功能点以及缺乏吸引力的游戏软件阵容，加上毫无竞争力的 599 美元起售价，万代的 PiPP!N 计划很快遭遇了营销上的失败。据称，键盘与 Modem 等外设的生产量都要比设备本体来得多。

乔布斯在 1997 年回归苹果之后终止了一切 Mac 相关兼容机的授权，其中就包括 PiPP!N. 万代也于同年停止了所有设备的生产以及销售。

Apple USB「冰球」鼠标

这个圆圆滚滚的鼠标随着 iMac G3 一同问世，iMac 大获成功，而这个鼠标的评价却并不理想。大部分人认为其小巧圆滑的造型难以握持，很容易滑手；有时甚至用着用着，整个鼠标就转了个个。

它普遍被认为是最难用的苹果鼠标，即使是在 Magic Mouse 出世之后。

PowerMac G4 Cube

即使从现在来看，PowerMac G4 Cube 仍是在工业设计上宛如艺术品的一台电脑。它同时也在最大程度上体现了乔布斯的审美观：极简主义的设计，小巧玲珑的机身（机箱本体是一个边长 8 英寸的完美立方体），同时没有内建散热风扇 —— 这回真的足够地「优雅」了。

当然，站在设计的角度上来说，PowerMac G4 Cube 是成功的：它甚至还被纽约的现代艺术博物馆(MoMA)收为藏品之一。

但是，这台电脑的定位非常模糊：苹果希望将其安插在消费级与专业级之间的中端市场，但在提供相近配置的基础上，它要比 PowerMac G4 贵上 200 多美金。很显然，普通消费者不会愿意为了工业设计花上数倍的价钱，而专业用户则更青睐于能够自由扩展且提供散热系统的传统机箱。

PowerMac G4 Cube 的销量远低于苹果预期，最终宣布于 2001 年，也就是发布一年之后，无限期停产。Mac Mini 或许能被视为它的「精神续作」，只是 Mini 的定位（入门级）显然要更加准确。

XServe

苹果在乔布斯回归之后向来以面向消费者的产品闻名，但其实他也曾有打入企业级市场的野心。

Xserve 是苹果的机架型服务器产品线，运行 Mac OS X Server, 于 2002 年推出第一代产品 Xserve G4.

Xserve 的技术不可谓不先进，第一代 Xserve 是首款在如此高密度的机箱中引入双路 Unix 服务器系统的服务器产品，同时也是首款采用 DDR SDRAM 内存的 1U 服务器。苹果也在不遗余力地宣传 Xserve 系列的的高性价比。

然而，苹果毕竟还是一家以个人消费者产品为主的公司......面向企业的业务并不是他们所擅长的。Xserve 较为单一的产品线很难满足不同商业客户的需求，这也使得苹果很难在这一领域与那些老牌服务器厂商竞争。

Xserve 服务器最终宣布于 2011 年 1 月 31 日起停止销售，乔布斯在给一位网友的回信中称 Xserve「几乎没有人买了」。

iPod Hi-Fi

在 iPod 系列还火热的年代，有不少厂商围绕着 iPod 推出了各种配件产品，其中就包括一些 iPod 音箱。而苹果后来也坐不住了，自己设计并制造了这款 iPod Hi-Fi.

iPod Hi-Fi 是一款专为 iPod 设计的单体立体声音箱，可以兼容众多使用 30-Pin 接口的 iPod；在播放音乐的同时还能为 iPod 充电，以及通过 Apple Remote 遥控操作。

其实就产品来说，iPod Hi-Fi 算不上彻底失败；但是其售价确实比第三方厂商的 iPod 音箱高了不少（上市时的定价为人民币 3,600 元），而且第二年苹果就推出了 iPhone, 为了让产品线更为专注，表现平平的 iPod Hi-Fi 就不得不让路了。

不过，苹果在今年又靠 HomePod 回到了音箱领域，且看这回的表现如何吧。

Ping

Ping 是苹果在社交领域的首次尝试，这是一个基于 iTunes 的社交网络，一切围绕着音乐进行。用户可以在上面分享自己喜欢的音乐，关注最爱的艺术家，并且与好友围绕音乐进行互动。

当然，既然出现在这篇文章里，那就意味着 Ping 的结局并不喜人 —— 它在 2012 年九月底正式停止了服务，并在新版 iTunes 更新后彻底消失。

Ping 失败的原因，总归来说就是三个字：「没人用」；而没人用的原因，或许是这个社交服务还不够「社交」。

用户所做的一切都必须围绕某一首歌或者明星的动态，而且即使你分享了一首歌，其他用户也不得不去购买才能听 —— 否则只能试听数十秒而已。

更关键的是，Ping 过于封闭，与 iTunes 紧密相连，用户也很难导入其他平台上的好友。

Apple Music 的 Connect 功能似乎和 Ping 很像，但这次苹果决定专注于艺人和粉丝之间的互动，野心要小上很多。

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