该如何与宠物进行最后的道别？

作者：响马

宠物经济对接千亿级市场，且越来越火爆。

据《2020年中国宠物行业白皮书》显示，2020年，我国城镇宠物犬猫数量突破1亿只大关，达到10084万只，消费市场规模达到2065亿元。

如果加上乌龟、兔子、龙猫、小浣熊、鱼等宠物，这一消费市场的规模会更大。

市场如此庞大，需求随之日益细化。其中，宠物的“身后事”——殡葬，仍然是一片蓝海市场，宠主的情感需求与商家的热切追逐，形成了宠物经济中关键而独特的一环。

回答创业者提问时，财经作家吴晓波曾表示：“我看好宠物殡葬业。”

与此同时，市场运作、行业监管等方面仍存在诸多问题，为宠物殡葬业的发展蒙上了一层阴影。正因如此，不管是业内人士，还是外界，都有一个疑问尚待解答：这个行业的“春天”，究竟还有多远？

情感内核 

对于宠物的“身后事”，每个人的处理方法各有不同。

首先得承认，不是每位宠主都会给自家宠物一个体面的殡葬仪式。新华社记者采访得知，有的宠主用塑料袋将宠物包好“直接扔垃圾桶里”，有的把宠物装在纸箱里，沉进水底，还有人选择“在家附近的公园直接埋掉”。

另一方面，更多的宠主将宠物视为“家庭成员”，乃至自己的孩子或者亲人，对其拥有深厚的感情，不愿意草率了之。

事实上，宠主与宠物的情感联系，可能比一般人的感受更深刻。北京宠物殡葬师莫莫透露，她见过在宠物陪伴下走出抑郁症的少年、与宠物相依为命的老人和都市单身青年。

莫莫坦言：“宠物是他们最忠实的伴侣，也是他们的家人，每一只被送过来的宠物，和它们的主人都有各自的故事。”

比如，一位宠主养过一只大金毛犬“馒头”，彼此相处足有11年之久。他称，“馒头性格很乖，特别黏人，总是紧跟在我身边。我打游戏，它就在电脑桌下趴着；我看电视，它就在沙发边趴着；我睡觉，它就在床边趴着。”

这十多年里，宠主的父母相继去世，他谈过两任女朋友，但是，一直陪伴他的，只有“馒头”。

当“馒头”患胰腺癌去世，被送到火化室之前，宠主十分钟内痛哭3次。“馒头离开，我心里最后一点支撑的东西都没了，跟它在一起时，家还像个家，它不在了，家突然就没了。”

宠主与宠物之间的情感深厚程度，可见一斑。这绝非个例，从行业角度来看，情感已成为整个宠物殡葬业真正的内核，既是行业源头，也是其发展的最大驱动力。

图源电影《一条狗的使命》

受情感驱使，当宠物离世后，宠主会根据自身需求选择宠物殡葬形式。具体而言，宠物殡葬分为一般葬礼、树葬、宠物骨灰钻石、宠物标本等，甚至还有宠物太空葬礼。

一般葬礼包括遗体入殓、举办悼念仪式、焚化遗体三部分。埋葬宠物遗体，可以做成墓地形式，也可以在墓地上种植树木，或者雕刻墓碑，而有一部分宠主将宠物骨灰装进特制容器继续焚烧，变成晶石，加工成饰品陪伴在宠主左右。

新零售商业评论搜索大众点评发现，各个商家火化的费用较为接近，大多三四百元起步，按宠物体重收取费用；宠物墓地是收费“大头”，少则三四千元，多则过万。

需求不同，告别方式各异。在宠物骨灰盒制作者吴彤看来，“与宠物道别，重要的不是形式，而是情感。”

值得一提的是，宠主告别自家爱宠，并非被悲伤情绪完全“填满”，有时也不乏轻松诙谐。

吴彤制作过一个表面刻着“小狗拉屎图”的骨灰盒，宠主直言：“我家狗精这辈子走的都是谐星路线，不想给它弄个特沉重的墓碑。就想大家看见它的墓碑，都能笑出来。”

争夺蓝海 

有需求，就有解决需求的商家。

据《宠物行业企业数据报告（2020）》显示，目前，我国有近1400家经营范围含“宠物殡葬、宠物丧葬、动物无害化处理”，且状态为在业、存续、迁入、迁出的宠物殡葬相关企业，有限责任公司占比近八成。

尤其令人眼前一亮的，是宠物殡葬相关企业的爆发式增长。截至2020年11月，我国当年共新增超过1200家宠物殡葬相关企业（全部企业状态），同比增长447%，已经超过历史相关企业增量之和。

企查查数据则显示，从地域分布看，湖南省的宠物殡葬企业数量最多，达495家，北京、江苏、广东等省市分别以73家、56家和44家相关企业数量排名前四位。

商家争相涌入，大有“遍地开花”的势头，但这并不意味着它们已经开始“收割”，而只是瞄准商机，加快布局。

这个过程中，据媒体报道，只有北京、上海等一线城市，有合法机构和有关管理部门专门监管相关行业，在大多数城市，宠物殡葬“仍然属于灰色地带”，行业野蛮生长，商家竭力争夺，乱象迭出。

业内人士对媒体透露，部分宠物殡葬企业只是看中了这块市场，纯粹以牟利为目的，毫不尊重宠物。

到什么地步？有的商家直接将宠物遗体丢弃或者卖掉，拿其他骨灰充数；有的用垃圾焚烧炉、柴火或者煤炭直接焚烧。

由于宠物殡葬场所大多距离城区较远，一些商家以“接送服务”为借口，拒绝宠主实地参与殡葬过程。

至于收费，不仅花样繁多，且定价混乱。媒体走访发现，市面上对宠物殡葬的服务项目包括接送遗体、安乐死、洗澡、火化、土葬、树葬、制作生命纪念品、举行仪式等，“往往一套下来费用高达数千元”。

但是，媒体从上海市动物无害化处理中心获悉，在这个中心火化宠物，不论大小，都只收取30元处理费。

定价混乱、高昂，除了缺乏监管，另一个容易被忽视的原因是，宠物殡葬业的投入成本并不低：一台火化炉需要十几万，装修、人力同样花费不少，钻石、晶石等看起来昂贵的业务，却没有多少宠主“下单”，“一年也碰不上几单”。

一边是业务“刚需”，一边是行业乱象，从某个角度看，这正是蓝海市场的特征。即便如此，没有一个市场会长期维持“蓝海状态”，在竞争与监管中不断调适，趋于规范，才是必然。

纵深发展 

宠物殡葬业要走出“蓝海状态”，摆脱混乱、失序等状况，实现纵深发展，需要各方因素合力而为。

新零售商业评论分析认为，主要有赖于以下几个方面：

1. 健全法律法规

从医学层面看，宠物遗体可能仍含有较多的病原体，在短时间内不易死亡，“如果感染传染病而导致死亡的宠物，其体液还可能传染其他动物，对环境造成一定的污染”。因此，将宠物火化是更为安全、环保的殡葬方式。

但是，在中国，动物由畜牧部门负责，殡葬由民政部门负责，宠物殡葬处于“两不管”状态，更没有相关法律法规直接管控。

对此，西南大学动物医学院博士胥辉豪对媒体直呼：“宠物殡葬行业能否健康发展，取决于是否有相关法规规定宠物尸体的处理。只有出台针对宠物殡葬的相关政策法规，完善宠物尸体处理报告制度，对宠物尸体的最终去向进行跟踪管理与法律约束，才能给宠物殡葬产业一个合法的市场。”

2. 年轻宠主倒逼

据《2020年中国宠物行业白皮书》显示，80后、90后养宠人群占比分别为36.2%、38.1%，年轻人依旧是目前和未来消费市场的主力军。

重点在于，这些宠主中，2019年收入4000元以下的宠主占比最高，2020年收入4000~9999元的宠主占比最高，较2019年增加了21.4%。这说明新一代宠主凸显中高收入等特征。

宠主收入较高，又舍得为自家爱宠花钱，爱宠生命的最后关头，他们大多希望其能体面、有尊严地离开。这些需求将倒逼宠物殡葬行业提供更丰富、更优质的业务，进而影响整个行业。

3. 情感消费热潮

在社交平台或者短视频平台，宠物相关内容层出不穷，“吸猫”“吸狗”更是成为某种社会热潮。为缓解工作压力也好，为生活添加更多趣味也罢，说到底，养宠本质上是一种情感消费。

不要小看情感消费的能量，既能增加养宠人群的数量，又能加深宠主和宠物之间的情感联系。数据表明，超九成宠主与宠物关系亲密。

在这种情况下，当宠物去世，很多宠主愿意“花重金为宠物进行殡葬”，客观上进一步推动宠物殡葬业的发展。

4. 公益力量助攻

最近，宠物行业举行了一次全国性的公益交流研讨会。其中分享的一则信息是，济南市宠物行业协会将重点发力宠物遗体无害化处理，“希望为目前宠物殡葬行业注入公益的力量”。

行业内的公益行动，可以精准影响一批宠主，也能对社会起到一定的示范作用。可以预见，不只是济南，将会有更多公益机构加入到宠物殡葬的行动中来。

这些推力，能否形成合力，共同推动宠物殡葬纵深发展，关系着行业的未来。“春天”还有多远？与此息息相关。