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编者按:项目管理的书读了千千万还是不能解决问题?本文作者作为一名项目经理也有过这样的困惑,直到他读了斯科特·凯利的太空生活回忆录。受斯科特·凯利的启发,他把太空行走时所采取的策略应用到项目管理中,看到了项目管理背后的普遍道理。本文译自Medium,作者Jake Daghe,原标题为" To Be a Better Project Manager, Think Like an Astronaut",希望对您有所启发。
Credit: NASA/Getty 美国宇航员斯科特·凯利(Scott Kelly)在国际空间站工作了1年
作为一名项目经理,我读过几十本教人们如何处理工作中挑战的书。比如,当一个重要的合伙人离开时,如何保持创造性的视野;如何努力支持和留住顶级员工;如何对内投资于领导力,对外发展业务关系。
这些都是我曾想做到的事情,但我读到的方法似乎都没有帮助。这些方法要么太过时,要么太复杂,要么实操性太差。
直到有一天我拿起《耐力:我在太空这一年》(Endurance: My Year in Space, A Lifetime of Discovery)这本书,我彻底发生了改变。这是资深宇航员斯科特·凯利(Scott Kelly)的回忆录,他在国际空间站度过了破纪录的一年。我一直对与太空有关的一切都很着迷,但我很快发现,这本书不仅是一本有趣的回忆录,它还是我一直在苦苦寻找的那本项目管理指南。
宇航员在极其困难的条件下工作,他们面临的死亡风险极其高。对于一名宇航员来说,能够集中精力完成面前的任务,并把它做好,实际上就是关乎生存和死亡的问题。
太空行走是世界上最危险、最复杂、最具创造性的一件事,读了凯利的回忆录,我意识到,太空行走中采用的策略可以通过三个主要步骤应用到项目管理中:系绳、做任务和关注时间线。
系绳
太空行走的首要规则是:要永远与空间站保持相连。凯利写道:“每时每刻,我都必须注意到我是否和空间站紧紧相连,要想活命,没有比这更重要的事了。”
在你学习项目管理的过程中,始终把“被束缚”的必要性放在首位也是至关重要的。你要知道你的使命,不要偏离它。想想这个项目让你离你的目标更近了吗?如果是,你就在正轨上,如果不是,你就有可能偏离了真正重要的事情。
做任务
一旦宇航员确定他们正确地和空间站拴在了一起,就可以开始专注于手头的特定任务了。每一次国际空间站的太空行走都是因为宇航员希望完成的一系列任务:比如修理加拿大机械臂,调整接收端口,修理空间站的太阳能电池板。无论他们在做什么,他们一次只专注于一个任务。为了不让自己分心,凯利会看着写在他手腕上的备忘录。
项目管理最伟大的神话之一是:你可以通过多任务并行完成更多工作。克利夫兰诊所(Cleveland Clinic)一篇关于多任务处理的博客文章中提到:“我们天生就是一心一意的人。一项研究发现,只有2.5%的人能够有效地同时处理多项任务。而当我们其他人试图同时做两件复杂的事情时,那只是一种幻觉。”(注:克利夫兰诊所(Cleveland Clinic)创办于1921年,隶属于俄亥俄州一家非营利性公司——克利夫兰临床基金会,并由其经营,连续多年在《美国新闻与世界报道》的“全美最佳医院”排名中位于前列。)
不要多任务并行,相反,你应该向宇航员学习:当你管理项目时,要成为一个单一任务者。刚开始你可能会觉得奇怪,尤其是当你习惯于在10件不同的事情之间来回转换的时候。你可能认为你完成的事情会少一些,但事实恰恰相反。
关注时间线
每一位进行太空行走的宇航员都知道,虽然专注于手头的任务很重要,但也有必要关注整个任务的时间表。
如果你计划用一天的时间来完成一项任务,结果却花了一周的时间,这就不是好的项目管理。
有时候,即使宇航员没有完成任务清单上的所有任务,他们也不得不返回空间站。他们这样做是因为他们想为每项任务都付出最大的努力,用10%的精力开始一项新任务并不是最大的努力。所以你要确保在开始下一个任务之前重置自己。
成为一名宇航员意味着,虽然你不能总是控制你的环境,但你仍然需要完成工作。同样,在进行项目管理时,你也永远无法确定会出现什么情况。与其担心你不能控制的事情,不如关注你所能控制的事情。
译者:Jane
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