这两年国内涌现了非常多的企业内部沟通和效率管理工具,包括明道、Tita、Pragmatic.ly 等。而WorkingIM 和我们之前报道的美国创业公司Fleep 有点类似,产品核心是将团队会话流和任务流结合。相信我们都有这样的经历:讨论组里大家七嘴八舌讲了一大堆,最后发现什么重点信息都没沉淀下来——WorkingIM出发点就是解决这类问题。
一个典型的使用场景是:一组开发者正在用WorkingIM讨论一款产品,讨论中偶然出现的闪光点可以被用户“pin”到钉板上以供查阅,碰到需要执行的事务则直接将对话转化为任务并分配给特定成员。用户可以对任务或对话进行二次编辑,也可以由任务回溯至当时的对话上下文。
当然实现以上功能的前提是,每句对话都被WorkingIM赋予了唯一序列号从而变成独立数据元(而不仅仅是文本)。目前WorkingIM 支持Web 和iOS、Android,用户在任何平台都可以与团队成员进行互动。WorkingIM不预设组织结构,一切全靠用户自定义分组。
用WorkingIM 总经理李星的话说,WorkingIM 是希望“过滤出团队聊天中最有效的信息”,一些国内的协作类产品——比如纷享销客等产品据说也在类似方向有所尝试——将企业内沟通、任务、人员、文件等各种要素或流程打通,是业内的一大趋势。
WorkingIM 团队位于江苏镇江,公司目前有70多人,之前一直做一些日韩的外包。目前他们有11家客户,基本都在镇江本地,而且都是线下的私有化部署。团队未来还是想做“SaaS”模式,加入音频聊天、短信提醒等功能,同时与业内一些企业软件打通。一个开发者平台也在WorkingIM计划中,一些更加复杂、流程化的功能将付诸第三方开发者。
其实团队内部的IM 领域,目前确实没有一个被广泛使用的产品。之前已有的包括新浪UC、企业QQ、以及imo等。到最远的未来,一个完美的团队IM会以何种形态出现呢?
ps:其实日本有一款叫Chatwork的产品跟WorkingIM很像,感谢读者 ooCDoo 的反馈。