90后女孩把废弃 ATM 取款区变身为无人便利店，明年还要开100家

编者按：本文来自微信公众号“新零售”（ID：ixinlingshou），作者： 联商君；36氪经授权发布。

12月22日，在杭州市拱墅区一条商业街上，一个由废弃的银行ATM取款区改造成的无人便利店正式对外营业，人们可以通过支付宝扫码进门，最后通过支付宝扫码来进行付款，全过程无人工干预，购物体验十分顺畅方便。

据悉，这家无人便利店是由杭州几禾科技有限公司建造，而其创始人兼CEO万晓莉则是个92年的小姑娘。

废弃ATM取款区变身无人便利店  

《联商网》了解到， 这个无人便利店是一个平安银行闲置的ATM取款区改造的，占地大概7-10平方米。目前无人便利店支持支付宝扫码进入消费者取走东西，进入扫描区，自动结算并向用户发起代扣。整体采用了RFID，蚂蚁金服的支付、实名认证、芝麻信用等技术。

至于为何要到把废弃的ATM取款区改造成无人便利店，则是因为拱墅区和睦街道的负责人想把街道上一个闲置的ATM取款区再利用起来，而几禾科技一直都在研发无人销售领域的技术，这个ATM改造给了他们一个技术落地的场所，于是双方一拍即合。

据几禾科技创始人兼CEO万晓莉介绍，现在包括银行在内的很多传统金融机构都在提倡网银等无现金消费方式，有不少ATM机使用概率降低，银行为了降低成本，就撤走了部分ATM机，尤其在素有“移动支付之都”称号的杭州无现金支付更是相当普及，所以越来越多的ATM取款机被荒废了。但撤走后的空间较小，特别是一些入墙式的ATM机房空间更小，没有太大的利用价值，很容易被闲置。“这时候把它们改造成无人便利店，就能变废为宝，现在全国有成千上万的废弃ATM取款区都是可利用的空间，这对政府还是对零售行业来说都是积极的尝试。”

目前，个人或者公司都可申请改造或新建一个无人便利店，杭州几禾科技有限公司可提供所有软硬件及供应链服务服务。同时，也可申请公司改造的“7.7未来便利店”的经营权。

据《联商网》现场体验，这个无人便利店和普通便利店主要有三点不同：

一是进门改造成了支付宝扫码自动开门；

二是货架上的每个商品都贴了付款专用的RFID；

三是出门的收银区改造的颇具科技感，设有专门的感应区，当用手机扫收钱码时，支付宝上可以显示商品的名称及价格，点击确认购买成功后，大门便可自动打开，整个支付过程大约2、3秒左右，十分快捷。

与其他无人便利店的不同

第一， 它依托蚂蚁金服多维能力，首家接入了芝麻信用，可以有效降低店内盗损率；

第二， 无人零售行业普通采用RFID技术（电子标签），但它们即将采用的由自己研发的视觉码技术，这个成本只有前者十分之一；

第三， 市面上传统无人零售便利店，大多是开辟一块区域，凭空落到这块区域去的，成本和后续开发不可控。而改造ATM机则是把闲置的公共资源利用起来，成本节省不少。

改造完后，几禾科技会让创业者或者有意承包的人承包或租用，租金也不高。

在引入了蚂蚁金服的支付、信用等能力以后，对无人超市在全国范围内的迅速落地起到了重要的支撑作用，也给投资者带来了商机。 

万晓莉认为，在无人便利店商业化过程中，最重要的就是技术、支付和信用，技术的门槛现在已经逐渐降低，为普及奠定了基础；移动支付解决了付款的问题；而芝麻信用成熟健全的体系则解决了盗损率问题。“在接入蚂蚁金服的多维能力之后，可以让我们的无人便利店项目得到快速的落地。”

虽然目前采用了RFID技术，但是万晓莉表示，后续该技术会由几禾科技自主研发的2.0版本视觉码替换，以降低运营成本。无人便利店的软硬件技术以及后续的运营都是由杭州几禾科技有限公司研发和提供的，几禾科技可根据区域画像、用户画像打造“千店千面“结合客流分析，为运营者提供更精准的运营服务。同时，他们的智能配送能帮助运营者足不出户即可完成对店铺的配送、陈列等。

无人零售的商机

据艾媒咨询发布的《2017中国无人零售商店专题研究报告》预计，2017年中国无人零售商店交易额将达389.4亿元，未来五年无人零售店将迎来发展红利期，至2022年市场交易额将超1.8万亿元，中国无人零售店用户规模也将从2017年的600万人增至2.45亿人。 

在这场盛宴中，谁能率先迅速落地谁就能占得先机，而决定无人便利店是否能大规模商业化的关键在于成本。

万晓莉表示，低成本和性价比是几禾科技无人便利店最大的竞争力。这个优势来源于两方面，一是自主研发，目前市面上的无人便利店普遍采用了成熟但也较为昂贵的RFID技术，而几禾科技近期将会用自主研发的视觉码进行替换，成本只有前者的十分之一。另一方面，则是充分利用蚂蚁金服这样大的互联网开放平台的多维能力，建构高效低成本的解决方案。这也是目前互联网创新创业的一大趋势。

“比如，信用是无人便利店实现大规模商业化的重要闭环。创业公司不可能自己建立信用的能力，但芝麻信用的能力是蚂蚁金服已经对外开放的。引入芝麻信用，如果有人在无人便利店里出现违约行为，这些就会被记录下来，对用户形成约束。同理多次履约也会增加信用记录。” 万晓莉说。 

几禾科技人士表示，不同于市面上那些罩着一层神秘科技面纱的无人零售项目，其无人便利店的解决方案将全面开放给商家和个人投资者。从10平方米到100平方米，任何人都能利用闲置的一些空间进行改造，开出自己的无人便利店。对于没有能力承担配送、理货工作的投资者，还可以提供专业的货物配送服务。“相比传统的便利店，无人零售可以至少节省下20%的运营成本，承包一个10平米到15平米之间的无人便利店，最高不超过10w。我们的目标是，在明年自建和加盟的无人便利店将超过1000家。”

据上述人士透露，几禾科技的无人便利店未来还计划接入支付宝的人脸识别、图像识别等技术，在接入人脸识别之后，顾客就可以做到不带手机仅凭刷脸就能进出无人便利店进行购物。