海风教育在2010年成立,是一家针对中学生课后辅导的教育培训机构。在2014年开始转型,将原有业务转移到线上。海风教育目前主要目标客户是中学生,老师通过在线的方式对学生进行一对一辅导。其线上业务在2014年7月份正式上线,并且获得来自盛大资本的A轮600万人民币投资。
线上一对一的教学模式相比于线下,虽然在教学场景上存在不足,但是学生和老师不再受空间和地域上的限制,并且学生对于个性化的教学需求也可以得到满足。目前同样是做1对1课后辅导的有主打名校生授课的掌门1对1和超级学团,还有走名师路线的三好网和爱辅导。
在个性化教学方面,海风教育在学生报名时通过两种方式对学生进行学习水平测试。第一种方法,学生可以将自己最近的考试试卷提供给老师,然后老师会根据学生的考试的错题状况做出评估。第二种方法,学生需要做前期在线测试,然后老师根据学生的错题状况做针对性教学。另外,海风教育还为学生做过的习题设置标签,并且为学生整理错题本,可以方便学生在完成阶段学习之后对自己的弱项有针对性的复习。目前产品上线有一年时间,培训学生超过3000人次,在线课程的价格是普通线下教育机构的一半。
海风教育CEO郑文丞告诉36氪,“我们的模式更像是电商的B2C模式,因为教育最主要的是质量。作为服务的提供者,需要把控好老师的教学水平,才能控制好教学质量。”
在老师方面,海风教育拥有300多名全职老师和兼职老师。其中超过40名全职老师,主要负责教研工作。这部分老师会将各年级每一门学科的知识点梳理,并且总结出各类知识点清晰的讲解思路一方面易于学生理解和学习,另一方面用于培训新老师。这种类似中央厨房的做法可以训练新老师提高教学水平和能力。全职老师中主要来自师范类院校,公立学校老师,线下机构的优秀老师。
除了全职老师外,从事一线教学工作的主要是兼职老师。海风教育的兼职老师主要来自师范类院校。在对兼职老师的筛选审核上,海风教育要对老师进行笔试和面试考核。笔试考察的是老师的基本教学能力以及自身对学科知识点的掌握情况。而面试考察的是老师的表达能力和沟通能力。老师的收入方面是根据教课难度的变化来定,而学生对老师的评价也会对老师的收入产生影响。
在线教育面临的最主要问题就是教学场景上无法满足老师在教学过程中与学生的交互。而目前大部分的在线教育机构对于这个问题的解决方案也都相似。比如海风教育为学生提供了音视频直播的方法来保证上课时的师生互动。在答题方面,学生可以在试卷上做完题目并拍照上传。老师端配有手写板,可以直接在学生上传的图片上写字讲解。
在推广方面,海风教育主要是通过百度SEM,在学校举办讲座活动等方式获取用户。该公司还有一款中学生升学类资讯网站叫“录取啦”,为学生和家长提供升学咨询。通过这款网站可以为在线1对1产品导流。现在,海风教育的主要市场是上海和江浙地区,并且已经在筹备全国范围推广。
因为海风教育在老师方面的控制,所以在师资上能保证教学质量。但是这种思路下的在线1对1的教学模式,相比于线下模式在商业效率上并没有得到提升,而只是将线下机构复制到了网上,这种模式下老师的数量直接制约了网站用户数量的发展。所以本质上讲,海风教育不是一个平台类的在线教育产品。但是后期该公司如果充分利用共享经济的模式并且放开老师入驻网站的限制,可以突破老师对于用户数量的限制,并能实现平台化发展。
团队方面,创始人兼CEO郑文丞有5年教育行业创业经验,毕业前带领公司完成百万收入。其他三位联合创始人俞昊晟和吴雪松同样有5年教育行业创业经验,其中吴雪松是一名连续创业者。另一位联合创始人林奇涵有上千小时教学经验,拥有复旦大学中文系硕士学位。