字节教育系开启裁员，瓜瓜龙、清北网校成「重灾区」

8 月 4 日，脉脉上关于字节跳动如何调整大力教育的言论已经发酵。有人说，「目前听到（明天）10 点、10:30、11 点三个时间开大会。」这或许意味着，涉及调整的业务线不止一条。

相比「一刀切」的猜测和流言，事实情况要好一些。8 月 5 日下午，有人在脉脉上写下「会议总结」：

教育继续做，清北、瓜瓜龙业务不关停，会有创新业务；部分管理团队、基地保留；赔偿方案为 N+2，8 月社保照常上；人员不受回流限制影响。

极客公园向字节内部员工证实，并得到肯定的回复。

近年来，通过自研、投资/并购的方式，字节跳动打造了一张教育「全线图」，业务横跨学前，K12、成人教育多年龄段，涵盖多学科、多课程形式。试图也通过「大力出奇迹」的方式做教育。

然而随着「双减」文件落地，或早或晚，震动已是必然。

一方面，学科培训类业务必须调整。据《晚点》报道，瓜瓜龙和清北网校裁人较多，先从辅导老师开始。GOGOKID和你拍一产品已经下架，将停止运营。

另一方面，字节在成人教育、To B 进校、智能硬件等目前不受政策限制的业务还未受影响。但教育市场整体收缩下，各家也在纷纷转型，字节教育面临的状况也并不乐观。

政策成了最后的推手

7 月 24 日，由中共中央办公厅和国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》正式落地。

2019 年 5 月，字节收购清北网校，布局 K12。一年之后，面向 3-8 岁的 AI 动画课程瓜瓜龙启蒙上线，主打英语、数学、语文三大学科。这被认为是打着「幼小衔接」名义面向学龄前儿童开展线上培训。同样踩中「红线」的还有数学思维课程「你拍一」。

据悉，「你拍一」和一对一外教 GOGOKID 两款应用目前已经下架。因为《双减》严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动。GOGOKID 官方也证实了这一消息——GOGOKID 发布了《致家长的一封信》，宣布自 8 月 5 日起将全面暂停直播课业务，取消后续预约课时，退还费用。

据《晚点》称，字节开始裁撤瓜瓜龙辅导老师，计划在 8 月底前裁撤 50% 以上的体验课辅导老师。有员工在网上的爆料证实了这一说法：目前裁撤还没涉及产研，全是辅导老师，更多为低价课转正价课辅导老师。

涉及到K12阶段的清北网校，也已下线初中课程，并将暂停招生。同时，对于服务初中阶段学生的体验辅导老师，也会陆续进行裁撤。

在线教育机构中，老师角色通常分为两种：主讲老师和辅导老师。辅导老师通常承担销售转化和答疑解惑的工作职责。而根据内部人士透露，此次被裁撤的大部分是辅导老师。

然而，在几个月前，还是一副全然不同的景象。

2020 年，大力教育员工突破一万人。此前预计在 2021 年扩展至 3 万人。其中瓜瓜龙团队将超过 1 万人，占教育业务总人数的三分之一。除此之外，基地也扩展到越来越多的城市。今年初，瓜瓜龙在西安、武汉、南京等九所城市建立城市基地。

但是据一名接近字节的人士称，大力教育在字节内部一直很受质疑。即便在业务没有变动前，离职率也非常高，有一阶段大幅招人，招进来却留不住。

2020 年，大力教育 CEO 陈林表达对教育业务的预期，「未来三年内不追求盈利。」这一说法招致许多内部员工的质疑，「嘴上一边说不盈利，一边又追求正课购买率。」

过往字节擅于运用产品思维、流量打法获得竞争优势，然而教育是一项「慢生意」。在字节内部出现课程内容未经好好打磨就上线的情况，这让一些员工感到困惑和不满。

政策影响之外，清北网校对比猿辅导、作业帮等头部 K12 教育机构，正价课学员体量没有优势。其大力投入的瓜瓜龙，正价课学员达到 20 万名。猿辅导旗下产品形态相似的斑马 AI 在 2020 年11月宣布正价课超过 150 万用户。

剩下的机会

《双减》意见中，还未限制的市场则纷纷成了教育机构的转型机会。

大力智能学习灯在今日发布了新品——T6/T6 Pro。在被问到是否受到影响时，一名硬件团队员工表示，「新品上市很忙碌，都还不知道调整的消息。」在这场震动中，除了智能硬件，成人教育、ToB 进校也许尚未被波及。

据接近字节的人士称，开言英语和学浪计划没有裁员。开言英语是字节教育内部唯一实现盈利的业务，而学浪计划打造的是一个综合课程服务平台，通过流量扶持和工具帮助教育内容创作者变现，定位上更偏成人知识付费。

据悉，在最近一次新员工培训上，陈林表示将大力投入到进校产品，比如今年「极课大数据」在字节内部业务优先级更高。

也许这将利用字节擅长的数据和技术能力，解决体制内教育「信息孤岛」的问题。对比纯 To C 业务，进校业务更加需要沉淀和稳扎稳打。曾有一名行业人士对极客公园表示，进校业务的决策链长，比如决策方是教育主管部门和校方，对业务了解是教研组组长，使用的是老师，受用的是学生。加剧了商业公司进校开展业务的难度。

「双减」文件指出，学校收回课后服务的工作，「鼓励有条件的学校在课余时间向学生提供兴趣类课后服务活动……可适当引进非学科类校外培训机构参与课后服务。」

目前政策还为素质教育打开了一个口子，也早早有公司嗅到了这个机会。比如学而思培优从 6 月开始剥离面向学龄前儿童的线下学科培训业务，成立了学而思素养中心，内容从学科培训转向素质教育。

政策落地仅几天之后，猿辅导推出南瓜科学向素质教育转型探索。瓜瓜龙也一样，此前上线美术课程之外，也在探索音乐、编程等素质类内容。曾有行业人士称，AI 互动课，这种交互式录播课程，有可能会被定义成「学习产品」，从而规避「培训课程」的监管。比起在教研和教学上下重投入，字节也许更加擅长用产品驱动，用数据决策。

但是无论是素质教育、成人教育或是进校业务，在过去几年都未有 K12 学科辅导这样的爆发，市场规模也更小。

两个月前，6 月 7 日下午，陈林在内部发表全员讲话，称「公司管理层对教育板块是非常有信心，也有耐心，未来将持续投入。」看起来字节已经做好了面对政策压力的「心理建设」。

本文来自微信公众号“极客公园”（ID:geekpark），作者：沈知涵，编辑：靖宇，36氪经授权发布。

（实习生谢睿哲对稿件亦有贡献。）