科技已改变店内购物习惯——这不是什么秘密了。通过手机、条码扫描、或比价购物网站等工具,消费者变得比以前更加精明了。
德勤发布的一项新的研究显示,十个购物者当中有九个在逛街前知道自己要买什么,十个当中超过八个(83%)有自己的品牌选择。研究还显示,接受调查的80%的购物者说他们会自己上网研究,在踏进商店前会有一个预定的价位和消费额。再者,三分之二的消费者知道了打折消息会去购物。和一年前的他们相比,有四分之三(75%)的受访者认为自己购物更精明了,十个中有接近九个(86%)认为买回来的东西更接近自己想要的了。
所有这一切都意味着:零售商店需要考虑在网上开展活动,通过手机和网络购物平台教育消费者。显然,像
谷歌、eBay甚至于ShopKick这样的初创公司都在摩拳擦掌,想着如何影响消费者店内购买、网络和移动购物习惯。
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