加码企业服务，阿里投资的下半场

编者按：本文来自微信公众号“企服行业头条”（ID：wwwqifu），作者 沐木。36氪经授权转载。

只要盯住巨头在做什么、追赶什么，就能描绘互联网行业风起云涌、潮涨潮落的晴雨表。

从被称为企业服务元年的2015年开始，阿里就在该领域不断加码投资。

根据it桔子收录的投资信息，目前企业服务在阿里巴巴所投的行业中，总投资金额最多，总投资数量仅次于阿里的发家支柱业务电子商务。

阿里巴巴投资战绩分布表（不包括蚂蚁金服、云峰基金、eWPT）

就拿今年的情况来说，阿里巴巴向企服领域投资了31笔，腾讯向企服领域投资了29笔，百度则只有21笔。阿里巴巴在企业服务领域的总投资金额逼近400多亿人民币，比百度（26亿人民币）、腾讯（127亿人民币）之和还要多一大截。

阿里加码企业服务，背后的投资逻辑和原因是什么？从阿里、被投资者、市场等不同角度来看，又意味着什么？这是本文想要探讨的问题。

一、To B，阿里的基因和未来

加码企业服务，其实在2012年就已经成为阿里最重要的目标。

当时阿里巴巴B2B退市不久，马云在在杭州体育馆召开了一场面对B2B员工的大会，他带去了两个信息：

• 一是鼓励B2B员工在集团内部进行转岗；

• 二是阿里巴巴B2B要从销售驱动型的公司向服务型的公司进化。

2B是流淌在阿里血液中的基因，B2B事业群已经在中小企业服务里扎根了18年，其主营业务包括：跨境B2C平台速卖通、中国内贸B2B平台1688、海外B2B平台国际站和农村淘宝等。

虽然阿里后来凭借淘宝、支付宝在C端走向巅峰，一度让人有些忽略阿里2B的实力。但阿里云、钉钉、蚂蚁金服、菜鸟网络等新兵崛起，让阿里B2B故事有了不一样的笔触。阿里B2B业务也发生了本质的变化。

今年阿里巴巴投资者大会上，刚接任不久的张勇将阿里描述为“正在从新零售进入新制造的初期阶段”，打算利用大数据、云计算和物联网去实现按需定制，围绕市场和消费者的需求从B2C走向C2B。

这离不开阿里已经建立起的2B服务生态，新技术、新制造、新金融、新零售、新能源将引领阿里未来三十年的发展。

从市场环境来看，互联网下半场需要新的驱动力。正如王兴所言：“下一波中国互联网如果想回暖的话，一个非常重要的方向是供应链和2B行业的创新”。

因为拿国内和美国的互联网科技公司相比，你就会发现在美国互联网圈上市的2C和2B公司，他们的市值各占一半。

也就是除了谷歌、亚马逊、Facebook、苹果这些明星企业，还有Salesforce、SAP、Oracle等企业级巨头。但在国内，2B公司基本上不能和互联网巨头BAT抗衡，有的还活的很惨。

有做的不好的市场，就有新的市场机遇。只是在国内互联网企业中，阿里的2B下半场会来的更早一些。

普华永道在今年6月份发布的《科技赋能B端新趋势》白皮书中指出，T2B2C将给科技企业带来高达40～50万亿元的整体市值，而ATM（阿里、腾讯、蚂蚁金服）就是其中的代表。

二、投资和被投资，合适更重要

阿里资本从2008年成立已有10年，去年张勇直接对外表明“投资始终服务战略目标，从来不做财务投资。”

这样的投资原则下，被阿里看上的企业，要么就是要和阿里实体业务强强联合，扩展现有业务的边界，要么就是对未来有探路型作用，在市场中占领先机。

简单来说，阿里要的是流量、用户和技术，投资并购是最快的方式。

其实阿里投资变得激进的关键之年还是2013年。当时阿里已经大力发展的移动业务3年，却一直跟不上腾讯微信魔鬼的步伐。

2013年下半年，阿里开始实行“All in无线”战略，同年9月，阿里正式推出社交应用来往，并赋予后者抗衡微信的战略地位，但收效甚微。

马云对移动业务增速的不满意直接改变了阿里的投资策略。阿里投资开始从财务投资转向完全的战略投资，在移动和O2O领域火力全开，如今企业服务也颇有当年之势。

从优势上看，阿里生态独当一面，是不争的事实。但阿里巴巴投资总监谢鹰曾在接受媒体采访时坦言，“劣势是不知道为什么风评不好”。

“强势、控制力太强”

“自己拿不下的，别人也不要想拿下”“阿里从0到1行，从1到N有多少成功的例子？”

“多数被阿里投资的项目，都难免被整体收购，成为阿里众多外包公司之一，比如高德、UC、饿了么”

……

这些都是针对阿里投资的一些评价和质疑。

张勇在接受《中国企业家》采访时表示，他把管理者分为manager和leader。前者管理业务，实现KPI；而leader的使命是带领团队，不仅要拿到结果，同时还要创造未来。“我们要的是leader。

如果这个创始人不能All in怎么办？

“那就换掉他。”

阿里强势的风格，让很多企业排斥将管控权、主导权交给阿里，谢鹰也清楚这一点，但是对于围绕实业进行战略投资的阿里来说，除了业务强强联合，没有第二种选择。

数据、经验、资金，这些都是阿里能够提供给被投公司的资源，同时也对被投项目提出更高的要求，到底是投靠阿里还是选择其他的可能。最主要的还是看创始人们对公司的定位，到底是把企业当老婆养？孩子养？还是当猪养？

当老婆养，就像阿里腾讯一样，能够不断孵化出新的项目，当孩子养，长大了总归要跟外部联姻，当猪养，就比较省心，养大之后卖掉换钱也很划算。

三、AT，企业服务领域最大的黑马

今年腾讯经历了游戏限号、短视频跨界打击、股价破新低、被批“没有梦想”等事件后，终于迈出了一大步，转身2B行业，要做“产业互联网的助手”。

虽然腾讯也有些2B基因，比如腾讯企点邮箱、企业微信、腾讯云、腾讯文档等，相对阿里来说，在2B领域落下了可不只一点。

腾讯云比阿里云晚了将近5年，企业微信的用户量也远不及钉钉，腾讯也没有技术中台，而阿里在2015年就宣布构建“大中台、小前台”组织机制和业务机制，也就是把阿里的产品技术和数据能力进行整合，并且成立了中台事业群。

从投资中也能看出，腾讯投资额最大的行业是文化娱乐、金融、电商、汽车交通和生活服务，在企业服务领域的投资额和投资量也少于阿里。

并且腾讯投资原则基本上是做财务投资，不会像阿里主攻战略投资和并购，对投资公司业务的干涉也不多。

在2018中国（深圳）IT领袖峰会上，马化腾就曾表示：“我们并没有自己去做零售，我们对很多人说我们不做零售，我们甚至不做商业，我们只做连接器、做底层的东西，用云、AI等这些基础设施来帮助客户。甚至，我们可以把系统集成也让给所有合作伙伴。”

正是因为这样，腾讯的人缘和风评似乎都要好一些。在每年的乌镇互联网大会上，马化腾总是能和一帮互联网公司创始人谈笑风生，马云却只能和国际友人表现得客客气气。

低调的腾讯虽然在企业服务领域起步晚，但优势还是很明显的。国内没有一款App能够像微信那样，让用户每天花费大量的时间。小程序应用的低门槛，能够下沉到各种服务中去，一直被称为“下一个移动互联网的风口”。

但是经纬投资人左凌烨曾这样评价国内2B市场：“如果说美国企业服务市场正在由青年向壮年发展。那么中国的企业服务市场只能用小婴儿来形容，现在可能还不会爬，刚刚出生。”

如今阿里也正在招兵买马，不断拉拢或者收购老牌软件厂商取经。腾讯虽然“起的晚”，但也是投资界的老手，也有可能后发制人，在企业级市场大展身手。

四、拉开下半场投资的帷幕

2018年，BAT都进行了架构调整，都对技术部门进行了重整。

阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，并且成立新零售技术事业群；腾讯新成立了云与智慧产业事业群、平台与内容事业群；百度在前不久也宣布将ABC智能云事业部升级为智能云事业群组，搜索公司及各BG的运维、基础架构和集团级共享平台整合至基础技术体系……

与组织架构和人员变动相呼应，BAT的投资策略也开始有些不同。

今年在企业服务领域，阿里以150亿人民币战略入股分众传媒、以50亿人民币的价格并购乐鑫科技、12.2亿并购中兴软科，以及先后投资商汤科技（6亿美元）、Video++（3.49亿人民币）、旷视科技（6亿美元）等AI企业，总投资金额不低于40亿人民币。

从细分行业来看，主要在IT服务、人工智能、营销、物联网等细分行业投入较多。另外，跟蓝凌宣布成立合资公司、与SAP展开战略合作等，都标志着阿里在企业服务领域将继续尝试和深耕。

今年5月，阿里巴巴也发布了第一只源自中国、定位全球化的基金——eWTP生态基金。

跟阿里巴巴投资部和蚂蚁金服不同的是，eWTP将站在阿里巴巴集团和蚂蚁金服业务的层面进行投资，并且脱离前两者，因此也将更加具有包容性，不会像前两者那样激进和急迫，对于企业业务自身发展的干预和竞争也会减少。

对于阿里巴巴投资和蚂蚁金服来说，除了围绕业务发展战略，进行“中心化”投资，阿里在投资上关注最关注的还是前瞻性投资，比如AI、芯片、IoT、生物识别等。

另外，从今年腾讯和百度在企业服务领域的投资情况来看。腾讯把投资重点放在了营销、金融和电子商务领域，在AI、大数据、物联网等行业也没落下，算是全面布局，重点突破。

比如腾讯在营销领域投下了不少于50亿人民币的资金，在IT领域，也斥资25亿战略投资了东华软件、东华诚信。

百度虽然在企业服务领域的投入稍微落后腾讯和阿里，但是在AI领域的投资还是重中之重，今年在企业服务领域的39%的份额都是跟AI相关，同时也在IT、物联网领域加强布局。

总之，BAT都开始结合自身业务，开始“增长补短”，完善自身的生态优势，从而更好地服务C端和B端的用户。

只是随着C端市场的红利期已过，B端市场崛起，BAT在2B市场的争夺战才刚拉开帷幕。

毫无疑问，这场2B大战将带来更多震撼和惊喜，同时也将给产业和商业带来更多向上的改变。