手机靠颜值或噱头取胜？这个时代已经过去了

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编者按：从大约十年前开始，各大手机厂商每年推出的新款手机，无论是外观上，还是功能上，总是有令人眼前一亮的地方。然而，最近几年，对于这些靠颜值或噱头取胜的产品，消费者似乎越来越失去了兴趣，不少消费者甚至“返璞归真”，只要具备智能手机的基本功能，他们就非常满足了。这篇译文，原标题是The Reign of the Fancy Phone Is Over，作者Eric Ravenscraft。

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图片来源：Giuseppe Cacace/Getty Images

每年，在各大手机品牌推出新款手机之前，业界总有各种各样的猜测，并且主要关注的还是业界通常称为“旗舰手机”的产品。

所谓旗舰产品，就比如苹果推出的iPhone 11 Pro，起售价1000美元，并且宣传其可以当作专业摄像机来使用；或者谷歌推出的Pixel 4，起售价800美元，其搭载的雷达芯片以及智能语音助手，能够让你不用接触屏幕就能“隔空操作”。

然而，随着这些最高配手机的主打功能越来越成为一种噱头，中看不中用，消费者似乎越来越开始青睐于那些更基础款的手机和功能。

不久之前，手机制造厂商往往都是通过其最具创意同时也最贵的手机，赢得市场的青睐。比如，2014年至2016年分别推出的iPhone 6，iPhone 6s和iPhone 7（以及其Plus版本），在推出不久后，都成为了当时的最畅销手机。

此外，苹果通常还会在推出新款手机时，针对之前的款型，推出小幅度降价策略，把这些老款机型也当作“特价手机”处理。

2017年，苹果推出iPhone X时，iPhone也是首次突破了1000美元的售价。当时，有人还质疑，苹果的高定价策略，肯定会损失不少消费者。

然而，这款苹果历史上最贵的手机，比以往销售得还要好。当时，其实也有许多其它选择。比如，iPhone 8和iPhone 8 Plus，这两款手机都配备无线充电功能，而且是在iPhone X推出之前的两个月才推出的，也算是新款手机。此外，当时iPhone 7的售价也降至了550美元，极具吸引力。另外，苹果其热卖的特价款手机iPhone SE，定价甚至将至了399美元。

但即便如此，消费者却一哄而上，纷纷都朝着最贵的iPhone“发起进攻”。

iPhone X的成功，让包括三星和Oppo在内的不少其它手机制造厂商信服，他们也可以将其旗舰手机的售价推向4位数（以美元计价），肯定也可以大卖。

然而，也许例外的，只可能是iPhone X。不是说把旗舰手机的定价定在4位数，产品就可以大卖。

对于iPhone X的高定价而言，似乎还说得过去。毕竟，它也首次推出了Face ID功能，而且还取消了主页按钮。然而，当时价格不菲的其它品牌手机，却并没有实现这些功能突破。另外，这些手机制造厂商所推出的新功能，实际上还不足以推动销售的增长。

2018年，苹果正式宣布今后不再公布iPhone手机的销量。据市场研究公司（Consumer Intelligence Research Partners），苹果2018年推出的起售价仅为750美元的iPhone XR，在其发售的那个假日季度，名列美国最畅销手机排行榜首。

然而，在iPhone XR推出不久，苹果还推出过一款价格更贵、配置更高的iPhone XS。

从那个时候开始，消费者似乎就不再青睐于最新最贵的手机了。

针对消费者市场的这个变化，其原因也不难猜测。iPhone X在技术和功能方面，的确是全新升级。把iPhone 8和iPhone X并排放置在一起，iPhone X的Face ID功能、全新手势操控，以及吸引人的外观设计，都具有高度辨识性。

然而，iPhone XR和iPhone XS之间的差别，却没有特别明显，两款手机甚至在外观上都极其相似。这两款手机，都搭载了Face ID功能，只不过iPhone XS多一个摄像头，屏幕质量相比较高。

在部分消费者眼中，多花250美元就可以体验这些功能，还是值得的。只不过，对更大一部分人群，却完全不值得。

实际上，过去几年以来，在手机制造厂商所推出的高端旗舰款手机上，许多额外的主打功能，都是不必要的，它只会进一步增加手机制造的成本和最终售价。

苹果史上首次推出的售价超过1000美元的iPhone 11 Pro，搭载了全新三摄系统，从长焦摄像头一直到全新的超广角摄像头，还可以实现4倍光学变焦。

相比于起售价仅为700美元的iPhone 11，iPhone 11 Pro也还有一些更高的配置。这两款手机都是去年首推发售的，但主要区别就是因为摄像头，iPhone 11 Pro的售价就高了300美元。

2019年第一季度，全球主要手机品牌（华为除外）出货量均出现了下滑。各大手机厂商所推出全新手机，由于没有足够吸引人的全新升级功能，可能也是导致手机销量下滑的原因之一。在这个背景下，消费者的消费需求和态度也发生了变化，他们开始关注手机的使用寿命了。

手机销量下滑的另外一个原因，可能是因为消费者更青睐于售价更便宜的手机，而且手机质量还不差。

谷歌 Pixel 3。图片来源：Time

2018年，谷歌推出其售价为800美元的Pixel 3。随后，在2019年5月，谷歌又推出了Pixel 3a，这款新手机，与Pixel 3广受好评的后置摄像头配置完全一样，而且还配置了耳机孔，甚至也配置了当时非常流行的但随后Pixel 4就取消了的后置指纹。最关键的是，这款手机售价仅为399美元，而且经常有促销活动，所以价格会更加优惠。

所以，在谷歌推出Pixel 3a过后，它很快就变成了畅销款。据谷歌透露，Pixel 3a推出后，当时那个季度的销量，同比前一年该季度的销量增长了一倍。

但整体来说，相对于整个智能手机市场，谷歌手机的市场份额还是相对较小。不过，通过Pixel 3a带动的销量增长，也使得谷歌成为2019年当个季度美国智能手机出货量仍在增长的为数不多的几家公司之一。

Pixel 3a的销量骤增，主要能够从其低售价中体现出来。毕竟，相比于较贵的产品，价格便宜就能更好地反映性价比，也总是能博得更多消费者的青睐。除此之外，Pixel 3a的设计理念，也广受消费者的青睐。

总之，相比于随便整合一系列自认为配置了就可以更好的手机功能，Pixel 3a更关注的却是消费者日常都需要使用的基础功能。

前不久，有新闻报道称，传闻谷歌Pixel 3a的下一代手机，也沿用了简约设计理念。这款预期今年将推出的Pixel 4a手机，仍然保留了后置指纹功能（Pixel 4却取消了后置指纹，并升级为人脸识别功能），并且还保留了耳机孔（Pixel 4为了装载像雷达芯片等部件，则取消了耳机孔）。

据谷歌称，之所以保留耳机孔，也普遍符合追求性价比的消费者的基本需求。

据泄漏出来的产品设计图，Pixel 4仍然是单孔前置摄像头。这样的设计，恐怕也没有空间再加载谷歌所推出的雷达芯片了。这也意味着，这款手机没有人脸识别功能，也没有特别吸引人的运动控制功能。

通过Pixel 4a仍然保留的耳机孔，也可以看出，这款手机没有防水性能。毕竟，要想做到防水，也需要更复杂的设计，成本也自然更高。

虽然就科技领域的普遍认知来看，上述的防水功能肯定会促进销量的增长。然而，据一加手机（OnePlus）CEO刘作虎（Pete Lau）称，如果防水等级要保证IP67或IP68，那至少在每部手机上额外耗费30美元的成本。

去年，一加手机发布了一段预告片，还引起了不少争议。片中，他们把一部手机扔进了一个装满水的桶中，暗示防水功能会耗费更多的钱。也许，一加说的没有错。我也相信，大多数消费者都会认为，电子产品和水是不相容的。很少有人会拿着手机去游泳，而且下雨的时候，在户外体验触摸屏的效果也不是很好。

基于此，既然又烧钱，效果又不好，为什么还要执意开发这项功能呢？实际上，手机的基本功能也已经足够了吧？

当然，我并不是说，价格昂贵的高端手机就没有市场。我只是想强调的是，它们似乎越来越令人觉得无聊了。

不过，这也还好。那些看起来非常高端的变焦相机，或者经过认证的防水功能，再或者基于雷达传感器的面部识别功能，并不适用于每个人。

这些功能的推出，必然有其存在的价值。但是，这些功能通常也就是需要它们的消费者才有需求，而对于普通消费者来说，只要手机使用起来操作方便，价格不贵，最好还能兼容以前的插孔耳机，那就完全够用了。

译者：俊一