双11诞生地靠什么吸引数百万新杭州人？

编者按：本文来自微信公众号“DT财经”（ID：DTcaijing），作者 | 章晓莎，36氪经授权发布。

驻足于“西湖十景”的任何一个角落，杭州都会是一座令人沉醉的城市。但如今，杭州的迷人之处，早已超越了其秀丽的山水风光和丰厚的人文底蕴。 

跻身新一线城市的ta，凭借阿里巴巴、网易、梦想小镇等一众互联网公司和科技孵化器，被誉为“中国互联网之都”，还常年上榜“中国最具幸福感的城市”。越来越多怀抱梦想的年轻人来到杭州，成为这座城市的新居民。 

而天猫双11全球狂欢节的消费数据，也印证了这一点。杭州正在成为年轻人成家立业的新选择。这些青春的血液不仅影响了这座城市的消费偏好，也为这座城市带来了新鲜的气象、开放的性格。 

“新杭州人”的小日子 

今年4月，猎聘发布的《2018年杭州中高端人才及杭漂大数据报告》显示，2017年杭州市人才净流入率、海外人才净流入率均位居全国城市第一。拉勾网联合网易联合创新中心发布的《2018杭州互联网职场报告》显示，共有118万互联网人从全国各地流入杭州。

大量年轻人的涌入，让杭州在双11期间十分活跃。杭州双11消费金额占全年消费总额的比例，已经连续三年领跑一二线城市。这其中，85后、90后在双11当天的消费热情最为高涨。

这些年轻人都在为哪些东西疯狂“剁手”呢？DT君发现，杭州在双11期间呈现出对家居家电品类的强偏好。在2017天猫双11品牌销售额top20的榜单上，林氏木业、西门子、美的等家居家电类品牌占到一半以上。 

在天猫双11期间，杭州消费者中购买生活电器的比例也远高于二线城市的平均水平。看来相对于其他二线、“准一线”城市来说，杭州人的确对于家电家具的需求更高，因此利用购物狂欢节的机会，好好布置小家、添置物件儿。

其中，85后、90后的年轻人为该品类的消费额贡献了近一半的力量，高于其他二线城市的平均水平。

这直接反映出了年轻的“新杭州人”在此安家的消费需求。尽管杭州的房价还不至于能让年轻人们轻松get一套房，但这座城市的确能给人一种想要安定下来的冲动，即便还是租来的房子，也要在舒适的环境里畅想未来的美好生活。

“新杭州人”们对小日子的向往，在杭州日益火爆且格调高升的线下家居市场也能得到印证。

越来越多的家居品牌选择在杭州各大商场密集开出门店。2015年宜家的入驻就不用说了，一些走高端、个性化路线的家居品牌也在杭州遍地开花，例如丹麦的HAY，法国的Habitat，韩国的Modern House，日本的Nitori，再如国产的造作、OCE等。尽管很多品牌家居都价格不菲，但却备受追求格调的年轻人的欢迎，这也从侧面反映出了一大批“新杭州人”经营小生活的细致与热情。

“新杭州人”中模范奶爸可不少

诸多85后、90后的涌入，也拉高了杭州对母婴用品的需求。在2017年天猫双11杭州品牌订单量TOP20榜单上，母婴品牌占到三席，在一二线城市中表现最为突出。

正是因为越来越多的新家庭出现了养育后代的需求，使得杭州在提供相关基础设施服务方面也想得更加周到用心。 

在杭州，每个大型商场都配有分布广泛且设备齐全的母婴室。部分母婴室的水准，甚至可以媲美备受称赞的日本母婴室。以西湖银泰为例，尽管只有一间母婴室，但整体面积近80平米，还有专人负责日常管理维护，整体设施十分“豪华”。门口有温馨明亮的休息区，尿布台是带有皮质软垫的，还设有独立哺乳室。除了这间“豪华”母婴室，普通的女厕所也都基本配有尿布台。 

（图为杭州西湖银泰80平米的母婴室。图片来源：杭州城西生活圈） 

值得一提的是，宝妈通常是操心宝宝吃穿用度的绝对主力军，但在杭州，奶爸们也非常称职给力。超4成的85后、90后杭州奶爸在双11当天为宝宝抢购母婴用品，而这一比例在其他二线城市才不到20%。

谁说“程序猿”呆头木脑不懂爱？杭州的年轻奶爸们，一边在滨江的写字楼里全神贯注地敲代码挣银子，一边还心系家中宝宝吃好穿靓体面成长。

“新居民”和“老杭州”一起潮起来

飞速发展的互联网新科技，以及不断涌入的“高精尖”新居民，让这座城市对新鲜事物有着超强的接受度。

作为阿里巴巴的大本营，移动支付的策源地，一系列互联网“新生儿”的出现，杭州人民总能最先享受到，也总能以最快的速度将这些最新便利纳入自己的日常生活。 

去年年底，杭州成为全国首个实现支付宝乘公交地铁全覆盖的城市。不到一年，你就已经能在杭州的地铁、公交上，到处看到五六十岁的大叔大妈熟练地掏出手机二维码，在“哔——”一声中，前往公园、超市、菜市场。

再以手机点餐为例，第一财经商业数据中心（CBNData）联合口碑发布的《2018手机点餐趋势洞察报告》显示，杭州的线下餐饮消费中手机点餐笔数力压北上广深等一线城市，位居全国第一。

杭州人养成新技术使用习惯的能力，绝对是全国领先的。而这种“敢吃第一口螃蟹”的城市气质，也充分表现在天猫双11的账单上。 

在各城市2017年天猫双11的3C品牌销售排行榜中，只有杭州的榜单被天猫精灵占据榜首。除此之外，科沃斯、米家等智能家电品牌也榜上有名。

便捷和智能，已然成为杭州人追求品质生活的重要部分。在杭州，你不光能看到年轻人指挥着天猫精灵播电话、叫外卖，也能看到越来越多的叔叔阿姨欣然解放双手，把家务活放心地交给扫地机器人，响指一打“伢儿帮忙放一za《荷塘月色》”，在客厅就能和老伴儿扭上一曲。 

在“新居民”和“老杭州”的积极拥抱中，新零售茶馆、天猫便民服务中心、盒马鲜生等杭州“新零售十景”已经成为比肩“西湖十景”的存在。也正是这种积极拥抱新技术、新趋势的创新精神，吸引着越来越多的“新杭州人”。

透过天猫双11这个特殊的日子，我们看到这座城市多元、新潮且充满活力的新形象。你也想成为“新杭州人”吗？