亚马逊工程师：优秀产品背后的故事，以及我们的招聘标准

编者按：近几年亚马逊的飞速发展为我们带来了一系列出色的产品。Rob和Tin两位出色的亚马逊产品测试工程师为我们讲述了产品背后的故事。本篇文章编译自Ryan Galloway发表在themuse上的一篇题为“Meet the Engineers Who Test Amazon's Latest Products (Plus, What It Takes to Work There)”的文章。

如果下一次你的东西从桌子上掉下来或者掉到水里还没损坏的时候，别感谢你的幸运星，你应该感谢那些不断测试产品的人。并且如果你家中或者背包中有一款亚马逊产品的话，你要感谢的那个人很有可能是Rob Quarrato或者是Tin Pham。

以破坏为生

在硅谷中心的一座七层楼高的现代建筑中，科技界的某些非常出色的科学家正在努力设计，建造并且测试下一代硬件产品。实际上，他们已经生产了十年里某些非常出色的设备，比如说：最初的Kindle，Echo等等。但是想要推出这些产品，上市，到消费者购买这一整个过程要花费几年的研究，设计和严格的测试。

这也是Rob和Tin所在的地方。

“我们一直在研究最新产品并且尝试着优化我们现存的产品，我们进行了多次测试”，Rob说。另外Tin补充说：“我们不想要破坏东西，我们所做的事情称为“失败分析”。如果有某物损坏了，那到底是哪一部分损坏了？为什么其他部分没损坏？我们想要追溯失败的原因并且搞清楚如何修复。”

从防水实验室到摔落和影响测试，Rob和Tin使用长手套测试每款产品的性能。并且他们总是能想出一些新奇又富有创意的办法来测试亚马逊产品的耐用性。

Tin补充说：“另外也会有一些随机的测试，我们尝试着揣摩消费者的想法，如果掉海里怎么办？掉沙里呢？”

“我们的目标是要尽可能创造最坚固，最可靠的产品”，Rob说。

创新的环境

但是Rob和Tin并不是在真空环境中工作。他们同不同团队的人合作，并且也参与到从概念到制造的所有产品发展阶段。

“我们和许多跨部门团队合作，这里的每个人都想要一起工作，并且产出最优秀的产品。”，Rob说。

这两位工程师都强调说环境有很大的帮助，不仅仅是在共同协作的时候，而且也在需要一些新资源时。

Rob说：“我们这里并不缺乏可以利用的资源，你需要软件？我们就给你软件。”

Tin补充说，“这绝不是关于“我们是否能做？”相反，是关于“这就是带给顾客最好的产品所需要做的”。我们在这个领域真的接受到了很多支持。”

如何做到

126实验室的生活听起来很美好，但是不要忘记这是在亚马逊，并且亚马逊发展的速度很快。亚马逊是一家大型公司，但是126实验室更像是一个初创公司，员工有更大的自主权并且能够自我指导，设定令人惊讶的目标等。

Rob说：“这个地方一定会让你时刻保持警惕。”

手握最新科技产品并且弄明白如何使它变得更加可靠听起来极具吸引力。但是变成一个可靠的工程师可不是一夜之间就能实现的事。如果你想要成为像亚马逊这样大公司工程师的一员，你可能需要具备以下几点：

• 工程专业（或相似领域）本科学历；

• 有硬件产品实践经验；

• 熟练使用可靠性预测软件如Weibull++；

• 熟练使用系统可靠性模型工具例如FMEA，可靠方框图和错误树分析；

• 良好的沟通和演讲能力；

• 附加项：如果你有野心，那么你已经通过测试了。

编译组出品。编辑：郝鹏程