2020“战疫”：科技&创业公司在行动 ④

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包浅雨荷

编辑：石亚琼

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2020年春节期间，新冠肺炎肆虐。面对突发的疫情，全民“战疫”开启。无数个人、组织、企业主体积极而自发地对疫情倾力相帮、发起驰援，这期间也少不了科技公司的身影。上一期中，36氪整理了部分在对抗疫情中积极行动的科技公司（2020“战疫”：科技公司在行动 ① & ②），他们用自身技术技术优势为相关各方提供“战疫”支持。此外，更多不仅仅专注于科技的创业公司也纷纷为对抗疫情行动着，发挥自身优势、尽其所能为社会出一份力，所以我们在2020“战疫”系列第三篇中，也收录了除科技公司之外的一些创业公司。本期将继续收录更多专注不同领域、为防控疫情做出努力的企业，这也是2020“战疫”的最后一篇。与36氪一起，看看他们积极行动的身影。

1.泽塔云科技：为西安”小汤山“提供信息化解决方案，用超融合云计算平台搭建云环境

北京泽塔云科技股份有限公司致力于提供全球数据库的基础架构创新解决方案。疫情突袭，西安第八医院作为当地传染病院之一起到了类似北京小汤山医院的作用，但存在医院床位不足、医院管理系统老旧、不畅通等问题。

泽塔云为此与曙光信息产业股份公司携手，为该医院抽调了5台服务器、2台万兆交换机和16套ZETTAKIT超融合云计算平台软件，在抗疫过程中，为医院提供云环境支持，包括：云视频会议、远程会诊等，同时，也提供工作人员与医院信息科合作，及时汇总和整理疫情信息。

2.易智瑞：启动“公共突发事件响应机制”，为有需求单位提供免费技术支持

易智瑞公司是中国领先的地理信息技术与服务提供商，此前拥有丰富的灾害应急和救援响应经验，在汶川地震、玉树地震、舟曲特大泥石流、雅安地震等重大自然灾害中均有参与援助。

客观认识疫情形势有助于推动抗疫工作。1月24日起，易智瑞公司协助中国疾病预防控制中心（CDC）启动预案、成立疾控保障服务小组，利用地理信息系统(GIS)获取、处理、管理、分析、发布和分享地理空间信息，并于疫情发展相结合。1月28日，易智瑞公司在CDC官网推出“新型冠状病毒感染的肺炎疫情分布系统”，动态展示全国疫情情况。同时，易智瑞公司还为不同城市、多种官方机构提供了与疫情控制相关的支持服务。

此外，在在线学习、教育领域，易智瑞也提供相关服务，帮助更多人学习地理信息系统(GIS)软件和技术：2月11日起推出系列在线打卡培训，包括室内GIS、无人机+GIS、三维与CIM、实时GIS、ArcGIS Pro等系列培训主题。

3.左邻：推出“园区防疫平台”，免费为园区提供SAAS平台

疫情期间复工，面临高难度疫情防控，写字楼、园区等复工后的人群密集场所存在高度交叉感染风险。对此，左邻推出“园区防疫平台”，免费为园区、楼宇等提供免费的SAAS平台，提供包括企业复工登记、疫情应急求助、健康信息上报、园区疫情管理、协同办公、无接触门禁放行、无接触停车场出入、无接触送餐等服务和解决方案。

“园区防疫平台”有小程序和APP两个版本，小程序可直接使用。目前，左邻永佳的防疫方案已在上海报业集团、西部智谷、深圳湾、深圳南山区政府、福州信和广场等项目中投入部署。

4.北森：提供无接触招聘解决方案，3招定义线上人才吸引自主运营

推动抗疫进展，隔离病患、防止线下聚集是关键。春招当前，线下招聘会因疫情取消，企业亟需线上无接触招聘解决方案。北森基于ATS SaaS服务及PaaS生态服务，推出了No Face to Face无接触线上化云端招聘解决方案，覆盖招聘全流程全场景，帮助企业快速进入线上招聘节奏。

包括对招聘的线上化可替代无接触方案，针对疫情的员工安全与健康管理、复工返岗薪资假勤管理、办公场所防疫匹配措施，体现社会责任的企业支援抗疫公益性活动等。此外，北森还提供员工内推、外推平台场景、在业务端同步共享人才库，基于AI技术实现人岗智能推，减轻企业裁员压力和降低招聘成本。

北森是一体化人才管理云平台，为企业提供覆盖人才测评、招聘、组织人事、薪酬、假勤、绩效、继任、员工调查、On-boarding等HR业务全流程的一体化SaaS软件和服务，并通过自有PaaS平台满足中大型企业个性化和自主开发的需求。

5.推想科技：首发推出针对新冠肺炎AI系统，抗击疫情投入临床使用

推想科技首发了能够用于新型冠状病毒肺炎的AI系统（推想肺炎AI特别版），帮助医院筛查肺炎感染人员和疫情监测，目前已在武汉投入一线临床应用。推想科技表示这款AI产品会根据疫情发展，及时反馈迭代使用。

推想肺炎AI特别版能帮助影像科医生快速响应并给出诊断报告，排查筛选“高度疑似肺炎患者”，降低患者在院内检查时的感染风险；在核酸检测试剂盒紧缺的情况下，辅助CT影响结果确诊，做到快速隔离和诊断，同时也提高对于无症状感染者和轻症患者的筛查效率。 值得一提的是，推想AI的智能化处理能根据患者病灶发展情况，提供有序化分级治疗解决方案和疗效评估方案，协调医疗资源分配、帮助医生更快速准确完成治疗评估。

未来，推想肺炎AI特别版将在更多城市和医院投入使用。

6.亮风台：推出非接触式AR防控方案，上海1929园区应用落地

针对疫情期间复工场景，亮风台推出可高精度无接触监控体温的AR眼镜，融合信息填报、扫码通行等方式，佩戴的工作人员可在3米外通过“扫一扫”为通行人员快速测温，有助于降低接触、交叉感染风险。

AR公司亮风台研发的这款非接触式AR眼镜测温产品基于AI算法与AR设备，提供除AR测温之外的人脸、车牌、二维码识别等人员筛查方案。目前，亮风台携手华为-上海5G+XR创新中心，加速优化产品方案；未来该产品将利用华为云的计算开发能力与资源服务，完善AR测温解决方案，拓展落地的业务场景多样化。目前，该产品已在上海1929园区投入使用。

除了AR测温眼镜，亮风台自主研发的AR远程通讯与协作系统也在疫情中为企业复工提供了解决方案。

7.传化集团：发挥平台作用保畅通保供应

传化集团在全国均有物流布局。面对疫情期间复工带来的物流企业货源、人手不足等问题，传化集团通过“仓运配”一体化的物流供应链服务及支付服务，切入电商、新零售、车后、国际贸易等领域，帮助物流企业寻找货源和订单；整合线路等运力资源，提供物流企业交付订单的能力。

1月28日，传化集团捐赠3000万元现金与物资参与疫情防控。据悉，传化集团打通绿色物流通道，已经捐赠数百万元的“84除菌液”等除菌用品等疫情应急物资。此外，传化集团旗下传化智联线上线下全国联动，整合仓储、运力、配送、支付服务、智能信息服务等资源及服务，提供运力对接并全面开放全国27个省市自治区50余个公路港城市物流中心的仓储资源，为各类抗疫救援物资免费提供超过20万方的仓储服务。同时，传化智联旗下物流支付业务7*24小时客户在线服务，并联合银行等金融机构，对使用物流钱包和信用付的广大物流企业和中小商贸企业，制定灵活的信贷和延期还款服务标准，同时还为中小企业提供信贷、保险等综合服务。

8.百草味：向武汉抗疫一线捐助100万食品物资

百草味作为食品行业代表企业之一，用自己的方式援助社会抗疫。1月25日，百草味发起联合企业等社会力量，启动募集100吨防疫物资计划，1月28日，发起第一波物资捐助，向武汉大学中南医院捐赠88万元食品物资，全力支援医院人员生活保证。

1月29日，发起第二批物资捐助，向武汉蓝天救援队捐助20万元食品物资。2月5日，第二波第一批物资捐助，向湖北周边市县55家医院捐助5.71吨食品物资。

9.百度：发起“共度计划”，免费开放AI技术、全方位营销赋能助中小企业抗疫

面对疫情，百度开放、限时无偿提供各类技术和企业服务，包括AI技术和全方位营销赋能系统。

比如，百度大脑AI开放平台中240项AI技术全免费，对已有的疫情防控专项可落地项目进行深度专项技术支持、免费资源配置等服务；百度智能云物联网服务方面，因防控疫情需要使用的客户可申请为”AIOT疫情防护罩计划“成员后免费使用天工物联网平台一年；百度HI企业智能远程办公平台为武汉企业免费提供支持50方的在线高清语音电话与百度企业云盘加密传输服务，WEB视频会议系统免费试用；百度企业网盘付费套餐免费延长一年（对所有用户生效，新购买用户也可享受）。

此外，百度还免费开放4大核心影响增值功能，包括：基木鱼、企业直播、智能咨询解决方案和百度统计分析云。百度直营电商解决方案度小店向全国商家免收技术服务费用，湖北用户可通过报名免保证金入驻，享受优先审核特权；全国企业使用爱番番一体化营销及销售管理CRM云服务可免费申请并添加用户账号赠送湖北地区企业3000分钟，其他1000分钟免费中间号拨打时间；B2B采购平台爱采购为新购买服务的湖北商家赠送一年会员权益。

10.小帮保险：联合保险公司推出疫情险，全民保障

小帮保险和弘康人寿共同开发了一个针对新冠肺炎的疫情保险：在原有的安康保基础上（原来含括：动物咬伤、高处坠落、烧伤烫伤等），根据疫情需要，特别拓展了新型冠状病毒风险保障，扩展责任至感染新冠军病毒引起的身故。领取保险时保险费为0，如若确诊了一天可以赔付600元，最高到3.6万；最高保额（身故保额）达20万元，保障期限90天。

被保险人年龄范围是出生满30天至70周岁可免费领取，每人可领取一份，在线领取即可，操作简单便捷。同时，小帮保险还简化理赔手续、取消定点医院限制、主动开启理赔服务并取消等待期限制。

11.再惠：免费延期SaaS合作餐饮客户系统，加强外卖监督、提供无接触取餐

再惠是中国领先的会员系统平台和外卖代运营解决方案提供商。疫情期间，再惠推出三大业务线的优惠政策：所有SaaS合作餐饮客户系统使用期限免费延长一个月；免费赠送SaaS合作商家二个月惠外卖产品；免费为商家提供特殊时期会员解决方案咨询服务。

此外，再惠外卖代运营服务政策也有优惠：所有外卖代运营合作商户服务期限免费延长一个月；免除全国商户1、2月全部抽点金额；免费提供外卖公开课程和战“疫”攻略。并且，再惠所有自有品牌合作商户服务期限免费延长半年。

外卖方面，再惠也加强自有品牌的餐食制作、外送过程，消费者可指定外卖放置点、选择非接触取餐，避免接触、交叉感染。再惠旗下所有外卖门店，每日对员工进行体温检测并在线上店铺公示数据；外卖骑手双手消毒方能接触包装、外卖包装加设食品安全封条并附上”安心卡“，卡上记录信息包括制餐员、装餐员、骑手的体温。

12.网易智慧企业：提供 PaaS 平台、企业邮箱等解决方案，旗下5大产品线助力抗疫

网易智慧企业部旗下拥有 5 大产品线：提供通信与视频服务的 PaaS 平台网易云信，安全稳定的企业邮箱解决方案提供商网易企业邮箱，围绕客户服务与智能营销的 SaaS 产品网易七鱼，一站式企业人才发展解决方案提供商网易云企课，以及真实专业的用户调研与体验管理平台网易定位。

网易智慧企业部下网易云信携手公安部第三研究所及科蓝软件等金融科技机构，为湖北疫区各金融机构免费提供网易云信线上远程视频坐席，并优先提供远程技术支持服务。同时，2020 年内免除视频流量等相关费用。

另外，在疫情期间，网易企业邮箱把对重点疾控机构的邮箱排查工作前置，保障疾控机构内外部信件及时送达；同时，网易企业邮箱为全国防疫机构、全国疫情定点救治医院及湖北省客户提供老用户免费延期和新用户免费使用支持计划，疫情用户支持计划提供至2020年5月31日。

提供围绕客户服务与智能营销的 SaaS 产品的网易七鱼则免费为相关政府机关、公益组织和医疗机构提供智能客服系统，快速搭建服务通道，发挥AI技术优势、高效落实疫情防控工作。同时，推出疫情服务机器人，通过【在线服务】、【电话呼叫服务】两大场景，提供包含小区政策查询、疫情查询等多项服务，最大范围、最高效率和最低成本，完成疫情防控工作。

在在线教育方面，网易云企课作为一站式企业人才发展解决方案提供商，向全国职业教育信息化联席会议捐赠了价值1.8亿元学习平台，推动学生实现停课不停教、不停学；为企业提供为期2个月的免费培训平台（含200个账号，500门精品课程、500小时直播时长和配套运营支持）。

13. 徐工信息：用汉云工业互联网平台在线调配设备，开发疫情防控筛查系统

疫情期间，徐工信息通过汉云平台紧急调配在线设备驰援武汉、河南、北京、西安“小汤山”医院建设。平台技术人员24小时奋战，监测设备健康状态，为施工进度保驾护航。武汉火神山医院建设过程中，通过汉云平台监测徐工设备72台，包含挖掘机、起重机、压路机、摊铺机、混凝搅拌车、装载机六大类设备，截止到2月3日，累计工作时长2199.83小时。

除此之外，徐工信息还紧急组建红外成像体温筛查系统研发团队，基于汉云平台开发了疫情防控筛查系统。该系统可用于医院、学校、企业、公共交通枢纽等疫情防控重点单位，识别异常个体体温、实时上传数据、实现人证对比并上传至疫情防控筛查平台，提升疫情防控管理工作的准确性。

目前汉云平台已与佛山市三水区疾病预防防控中心合作，检测佛山高铁三水南站公共交通枢纽乘客体温，支持日均检测峰值10万人次以上，切实保障佛山市人民群众安全健康。

14.酷家乐：免费提供核心产品服务，助力家居行业共同抗疫

疫情当前，家居企业压力陡增，企业复工之前，营销、设计、管理、生产寸步难行？

2月3日-2月14日，酷家乐启动WFH（Work From Home）制度，全体员工在家办公；同时，酷家乐培训服务全面线上化，向全国所有非基础版合作商家免费提供线上单独培训，增设在线课程培训；2月12日起酷家乐30+核心产品 200+关键功能限时免费开放，包括全链路赋能5大业务流程。此外，酷家乐也推出远程办公产品，可实现远程谈单，轻松获客。

针对武汉，以及湖北省受疫情影响严重地区，酷家乐还提供以下支持：

1）合同在2020年第一季度内到期的客户企业，合同效力和相应权益将无条件延长至2020年4月15日，专属客户经理将与您联系；

2）在湖北省的所有个人用户，将获得60天会员权益，进入酷家乐工具即可免费领取。会员有效期自领取日算起，领取时间截至2020年2月15日。

15.海尔COSMOPlat：上线新冠肺炎疫情医疗物资信息共享资源汇聚平台

1月28日开始搭建、1月30日上线的海尔COSMOPlat新冠肺炎疫情医疗物资信息共享资源汇聚平台，令医院医疗物资供应对接更有保证。该平台可实现防治疫情物资的供需信息及时、准确零距离互联互通，来帮助疫区需求和生产企业物资更高精度更高效率的匹配，同时也为政府物资调配提供数据的支持，解决物资发布、需求信息不统一的问。

 目前平台上线的有需求模块（医疗防护物资需求、生产企业医疗物资生产原材料需求和物流资源需求）和供应模块（医疗物资供应、医疗物资生产原材料供应、物流资源供应）

以及生态资源汇聚平台——全员防疫智能管理平台、“捷办”在线办公协同平台、无人化配送与防疫平台、模具资源汇聚平台、以及最新上线的【新华信用】抗击疫情▪全国医用防护用品厂商查询、“人民好医生”疫情防控平台、湖北医疗物资需求信息平台、驰援武汉物流信息共享平台等生态资源汇聚平台。

 目前，产品已在以下多个项目中投入使用：助中国中医科学院广安门医院对接1000个体温枪、助河南省长垣市各大卫材生产企业紧急对接无纺布、助武汉蓝天救援队紧急对接运输力量等。产品已连接各类机构1600+，医院930家，社区、企业等500多家，发布口罩等防护物资需求3000万件，后续平台将围绕疫情物资采购、生产、物流、服务等供需信息持续迭代上线更多模块。

16. 布鲁可积木：为一线医务工作者孩子捐赠1亿元积木

疫情当前，医护人员奔赴抗疫前线，无法照顾家中儿女。布鲁可积木作为高品质儿童积木供应商，也以自己的方式关爱、陪伴一线人员孩子，让医护人员在前线安心。

布鲁可积木总裁盛晓峰组织发起了“守护白衣天使的孩子”爱心计划——在特殊时期，向全国奋战在一线，且家中有学龄前儿童的医务工作者直送价值1亿元专为1-6岁儿童设计的高品质积木，布鲁可积木也想借此机会呼吁更多的人关注到一线医护人员孩子，让他们在爸爸妈妈不在身边的时候也可以感受到来自社会的温暖。

截至2月18日，布鲁可已收到包括湖北省在内的全国30000多名一线抗疫医护人员的个人申领，及包括武汉人民医院、南京抗疫指挥部、上海瑞金医院、华山医院、山东千佛山医院在内的1000多家医院相关机构的申领需求，首批爱心积木正持续发往全国各地一线抗疫医护人员的家庭手中。

布鲁可大颗粒积木还将持续关注武汉疫情发展，全面支持疫情防控。

17. 江行智能：实时助力疫情防控，用AI提供解决方案

江行智能是边缘计算行业的领先者，在此次疫情防控支援中，主要针对电力现场出现的问题提供了基于边缘计算架构的整套“疫情防控系列方案”。电力现场的难题主要包括：

1.工作人员在生产作业时，必须佩戴口罩。

2.工作人员体温实时监测，发生异常及时隔离观察。

3.记录工作人员的行为轨迹，便于事后追踪

4.采集到的数据，汇总到统一的管理平台内，为决策者提供有力的数据支持。

针对以上4大难题，江行智能提出“边缘计算+AI识别+红外/可见光双传感”的创新解决方案，研发出了“疫情防控系列产品”。此系列产品可以部署在车站、商场、园区等人流密集区域。江行智能自主开发的AI识别算法可以实现“人体实时测温”“未佩戴口罩报警”“人员行动轨迹记录”“人员密集报警”等功能。

此外，江行智能还开发了可由单人携带，部署至管控现场的“泛在移动站”、用于“闸机口、办公大楼“等固定监控场景的“泛在智慧眼”。

江行智能也将持续调动自身的研发力量，为新型冠状病毒疫情防控工作提供更多以边缘技术为落地的 AI 产品。

18. FAFULI：上线防疫专区系统，打通数据对接、助力建设互联网医院

2月23日，知名企业级员工福利解决方案提供商FAFULI上线了“FAFULI防疫专区系统”，率先打通了与全国体检中心、公立私立医院之间的数据对接，帮助企业及民众快速获取各医疗点的开业时间以获得最及时的医疗救助，输出互联网医院建设进程。并提供了紧缺物资采购、在线问诊、新冠肺炎相关保险等一系列综合福利。