中国正成为全球扫地机器人厂商的必争之地。
继iRobot之后,另一家全球知名的高端机器人品牌Neato也将登录中国。4月27日的“Hello Neato”发布会上,Neato宣布,在中国成立组织架构,直接开展在中国市场的品牌运营,同时发布新款机器Neato D7。值得关注的是,3000元左右扫地机器人、Neato自研的VSLAM扫地机已在路上。
而当各路玩家涌入中国扫地机器人市场时,作为“后来者”,Neato能够打开新局面么?
一
被拿来与IRobot的对比,基本是Neato很难避免的事情,即使是发布会。在不少人看来,Neato是具有自主导航功能的扫地机器人的先行者;是仅次于iRobot的全球第二大高端扫地机器人品牌。
事实上,两家公司进入中国市场的发布会也有诸多相似之处:发布会都定在了“新零售之都”上海;产品都强调技术驱动、用户体验优先;市场都强调对中国市场高销量、高增速的认可。
一个半小时时长的发布会,Neato的全球副总裁 Allen Hollingshead和Neato中国区总经理朱洁,都在强调基于激光雷达的SLAM技术(实时定位与地图构建技术),这也是Neato起家的根本。Neato诞生于美国斯坦福大学,2010年时就将SLAM技术运用到产品,推出了首款搭载自动导航避障功能的吸尘机器人。
使用SLAM技术带来的最直接好处就是方便扫地机器人实现路径规划,清扫路径不重复,还可以避免碰撞家居。在2008年之Neato研发出200多远的激光雷达之前, 很难想象这一技术会被用在家用扫地机器人上。
此次推出的Neato D7也是走“技术路线”,主推独家技术No Go Line。通过该技术,用户能够设置虚拟的“指画禁越线”,设定机器人避开特定区域。“指画禁越线”可以使用智能手机在清洁地图上设置任意线条,机器人就会遵守设定,避开儿童游戏场所、临时节日装饰品、宠物玩具区域或机器人不应清洁的其他区域。D7同时强调支持远程固件升级,使用户无需购买新机器,即可享受Neato最新的技术。此外,Neato的专利技术 LaserSmart™,及支持智能手机、手表远程操控等技术也被应用其中。
正是依托于技术创新,使得Neato可以有底气定高价格,走高端产品线。目前,Neato中国在售的产品主要为D3,D5、D7在预售中,售价分别为3699元、4899元、6399元。与之同价位的产品主要是同样主打高端路线的iRobot和戴森,前者最低价的扫地机器人为4999元,后者主力机型售价6490元。
二
中国正成为全球扫地机器人厂商的必争之地。同样走高端路线的iRobot、戴森已先行一步进入中国市场。中国本土品牌科沃斯、小米生态链企业石头科技也在推出新品,增加了自主导航定位功能,但产品定价则在3000元以下。此外,互联网公司诸如360 、小米等也已切入这一市场。作为“后来者”,能够打开新局面么?
朱洁的官方回复是,“Neato将以其独特的科技路线,以及严苛的品质要求,持续推出获得中国消费者高度认可的产品,将智能生活的概念一丝不苟付诸产品体验中,推进品牌在中国的快速成长。”
如果拆解一个成功的消费品,往往需要在用户定位、品牌定位、价格定位等产品定位方面精准,需要有品牌宣传策略投入及支持,需要有渠道的推广助力。
朱洁认为,Neato在中国的受众主要是那些“重度用户”, 他们中等收入水平,热爱生活,对生活品质有一定的要求,但可能又不愿意负担雇佣保姆、阿姨的费用,市面上的产品可能并不能让他们满意。
品牌定位方面,Neato与iRobot、戴森一样,选择了技术这一卖点,以此希望获得更高的产品溢价。朱洁分析,当前Neato品牌方面的面临的一个最主要的问题是如何把Neato品牌在这个市场上快速地让消费者认知,比如如何讲品牌优势转化成故事,进而为大众熟知。
渠道方面,目前Neato主要是在京东和阿里巴巴两个平台上进行销售,并与上海宝尊、广州易积建立合作。为了更好的在国内销售,Neato也考虑将全球的服务器从国外转移到阿里云上。在被德国百年吸尘器品牌福维克收购后,Neato也解决了一直以来硬件和生产的短板,接下来渠道推广可能就是重头戏之一了。
上面这些举措,对于证明商业上可能的成功,并不够有说服力。对于消费者来说,消费升级的背景下,愿意为扫地机器人买单,但并不足以证明一定会为高端产品买单,最终的落脚点应该还是“高性价比”的产品,或是价格高但物超所值,或是产品性能一般但价格足够有吸引力。
当前价位在3699以上的Neato计划推出一款新产品,产品的最终定价可能会在3000元多一点。减去Neato的品牌溢价,这一产品很可能会对2000-3000元价位的产品产生冲击,而这一价位区间,恰恰是国内本土扫地机器人“消费升级”的主打市场。考虑到Neato的品牌影响力,很有可能吸引一批新用户。
三
Neato进中国,看重的是中国市场的增速与潜力。变革中的中国扫地机器人市场,是否能成全Neato?
捷孚凯(GfK中国)的数据显示,2017年,中国扫地机器人零售量市场规模已达332.5万台,零售额达44.1亿元,五年复合增速高达51%,预计2018年中国扫地机器人市场规模将达到53.8亿元,零售量将达到435万台。
Allen Hollingshead不愿意透露中国市场的具体销量和销量目标,但也表示了Q1中国市场的销售增长十分乐观。此前,率先进入中国市场的iRobot、戴森也在不同场合表达了类似的趋势。
这些厂商其实也是自主导航定位功能带来产品溢价的受益者。捷孚凯(GfK中国)研究称,2015年扫地机器人产品的平均价格为1289元,而同年带有导航系统扫地机器人的平均价格达到3422元。
不过,越来越多的中国厂商也已看到这一趋势。随着SLAM技术的成熟,相继推出带有导航定位功能的扫地机器人。捷孚凯(GfK中国)调研发现,2015年导航系统扫地机器人零售额在整个扫地机器人中的占比仅有1.9%,2016年这一数据变成了3.3%,2017年则达到了16.6%;此同时,2017年进入导航系统扫地机器人领域的品牌数量新增16个,新增型号数量为52个。
而中国本土VSLAM技术及模组厂商的兴起,也纷纷以扫地机器人厂商为服务对象,希望为千元级扫地机器人提供自主导航定位功能。采用激光雷达定位导航技术的Neato很可能会因此受到冲击。早期,因为VSLAM技术不成熟,将激光雷达做到消费级价位的Neato,占据先机。
但相比于VSLAM,激光SLAM的纹理信息不够丰富,难以获得测距、定位等以外的更多信息。近年来,包括iRobot、戴森、三星都选择了VSLAM方案,并推出相关产品。朱洁告诉36氪,目前Neato这两个方向都有研究,明年很可能会推出VSLAM技术的产品。