36氪获悉,留学服务品牌“美世教育”完成了 6000 万元人民币 A 轮融资,本轮融资由涌铧文化和春晓资本共同领投。本轮融资后,团队除了强化现有的留学服务业务外,也将试水国际学校办学。
美世教育主要为中高收入家庭子女,提供全方位、个性化的留学咨询和规划服务。根据团队提供的数据,团队 2017 年服务学生人数 4000 余名,增长率约 70% ,平均客单价 8-10 万元,每年营收增长约 70% 。
服务精品化和用户低龄化是留学服务市场在近年来呈现出的两个变化,我们从这两个方面介绍美世教育的产品和服务。
精品化服务意味着留学中介服务的“信息差”红利时期已经过去,对于用户来说,背景提升才是最主要的诉求,相对应的,单个用户的服务周期延长,以美世留学为例,单个用户的服务周期为 2 年,团队以“1+N”的模式,从选校规划、素质提升等维度给到学生具体的发展计划,并及时跟进和调整。36氪
对于出国学生的这其中相对高频的是国际类升学考试培训,因此,团队顺势推出了 A-level 等课程产品,据介绍,除了有出国需求的国际学校的学生外,一些已经到国外读书的学生出于升学考虑也会参加美世的课程,现阶段客单价在 1200~1500 元/小时。
美世的国际教育的教学产品并不局限于考试类产品。单个用户服务周期的延长背后其实也是留学低龄化的一个侧影。新一代家长自身对于海外留学的认知已经相当成熟,在北上广这些一线城市,“三年级是一个分水流,最晚六年级和七年级学生会完成分流”,王敬告诉36氪。
在低龄化的趋势下,美世的国际教育产品线上的也增加了素质类教育的内容,例如游学、冬夏令营等。虽然这些用户并非美世的留学服务的直接用户,但通过这些产品线,美世也积累了一批潜在用户群,因为产品线比较长,所以单体获客成本低、复购率为 40%(购买之后重复购买一次之后的客户)。
在去年的一次采访中,创始人及 CEO 王敬告诉 36氪,考虑到高净值用户相对小众,美世教育开始面向 2 亿中等收入人群下沉业务。对于国际教育资源相对有限的二三线城市,这些相对低客单的产品也是团队获取新用户的一个渠道。
值得一提的是,本轮融资完成后,团队会在郑州建立自己的国际学校,
另外一个让我好奇的是,国际教育和学校运营之间实际上是不同的逻辑,对于美世来说,中间的调挑战在哪里?王敬坦言,对当地学生的家庭和需求点的把握,如何更本土化、针对化地满足用户需求是最大的挑战,体现在不同学段的安排上,幼儿园选择国际化教学,在义务教育阶段实行双语并行,在学生未来通路相对确定的高中,则定位于国际学校。
团队方面,创始人王敬曾在中国教育部留学服务中心下属机构工作十余年,并牵头组建留学服务中心商务拓展部,针对高净值人群出国留学需求,进行高端定制留学服务。
关于投资逻辑,春晓资本创始合伙人何文认为高品质教育是人们富裕起来最愿意付费的领域之一,美世教育从全方位、个性化的留学咨询和规划服务,并逐步延伸到国际学校领域,符合消费升级大势。涌铧投资合伙人洪亦修认为,低龄化和高端化的留学服务与留学后市场是一个有较大发展空间的蓝海市场,美世教育在这一领域有提供高端服务的资源和能力,因而具有先发优势。