编者按:本文来自微信公众号“蛋解创业”(ID:manjiechuangye),作者阿勤,36氪经授权发布。
提起老龄化,大家可能首先会想到日本。但随着生育率逐渐降低,老年人口不断增加,中国也正加速步入老龄化社会。
据《中国老龄产业发展报告》称,2014年-2050年间,我国老年人口的消费潜力将从4万亿增长到106万亿元左右,占GDP的比例将增长至33%,成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。
消费社会里的价值排序是女人、孩子、老人、狗、男人 。潜意识里商家们认为老年人购物很谨慎、不舍得花钱、还喜欢货比三家,所以很少有公司把中老年群体作为主要服务对象。
可大爷大妈们的真实消费世界,远比商家们所设想的要大胆得多。
前段时间热播剧《都挺好》里的苏大强,因为动不动就要喝手磨咖啡、啥也不懂有点钱就敢买理财产品,天天吵着要跟大儿子去美国等一系列“作”的行为,引起无数争议。
苏大强的一系列“作”都超出了当代年轻人对老年人的认知。消费能力弱、不舍得为自己花钱正慢慢成为老年人消费的过去时,他们正在从保守变得开放,消费结构从生存需求转为精神需求。
不夸张地说,苏大强是整个老年市场的缩影。
就像小编的老爸,去年过年花3000多买了台德国进口的净水器,还要求每次烧水都要从净水器里接水,有次小编忘了就直接用自来水烧,老爸赶紧制止,说不卫生,非让重新接水。说实话,老爸的这种消费观和养生意识真的有点惊到我了。
现在的老年人越来越舍得为自己花钱,他们“剁起手”来,比年轻人还恐怖。随着老年人消费需求的升级,“银发经济”已悄然降临,吸引了大批企业纷纷携重金入局。
比如阿里年薪40万聘请广场舞大妈,爱奇艺开发老年人专用短视频软件锦视和垂直于广场舞的软件糖豆APP等。
除了财大气粗的大公司在积极布局“银发经济”,不少中小创业者也想从中分一杯羹,到底有哪些机会是中小创业者可以尝试的呢?
对于老年人来说,没什么比养老更重要。虽然国家对养老事业高度关注,也出台了很多惠及养老的政策。但由于老年人口众多、专业机构收费贵等原因,养老院养老依然只是少部分人的选择,更多的老年人还是选择在社区或者是家庭养老。
随着空巢比例的增加,传统依靠子女在家养老变得越来越困难,所以像幼儿园、托儿所一样的社区养老、上门护理、陪伴看护等多样化健康服务需求快速增长。
除此之外,老年用品的需求也明显增长,比如保健品、智能血糖仪、理疗仪、按摩仪、体检智能系统等。还可以针对健康老人、残障老人、高龄老人不同的老人群体,开发不同的辅助器械、器具、食品和用品,让老年用品走进家庭,给养老生活带来便利。
根据蛋壳研究院统计,2010-2015年累计有75个以养老产业为主的轻资产创业公司出现。
爱美之心,人皆有之,银发族不会随着年龄的变化就失去对美的追求。相反越来越多的中老年女性注重保养、打扮,这股爱美的劲儿一点不输年轻小姑娘。
市场但有需求,却没被满足。
即使中国的美妆市场规模已是全球第二,但相比日本、中国台湾、中国香港很多50多岁中老年女性化妆保养,内地依然很少鼓励中老年群体化妆保养,更别提针对中老年用的化妆产品了。
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日本的佳丽宝、资生堂都曾推出过针对中老年女性使用的产品,比如眼部松弛而更易上色的眼影,或是弱化法令纹的腮红,还有延缓衰老的面霜等。
有趣的是,在中国更多的抗衰老产品却是被年轻女孩购买。
品牌们认为年轻女性更愿意为化妆品掏钱,其实不然。淘宝天猫上的银发族年均购买化妆品6次,医学美容支出是去年的4.4倍,抗衰老、除皱产品、水光针等医美项目成为热门。
都市里的年轻人常说,世界那么大,我想去看看,奈何钱包那么小,最后哪也去不了。大爷大妈们在旅游这件事上就要敞亮的多了,因为有钱有闲,所以经常是说走就走,很是潇洒。
相关数据显示,老年旅游人数已占旅游总人数的20%以上,老年人正成为旅游消费的生力军。
跟年轻人多以自驾游出行不同,大爷大妈们多选择跟团玩。“夕阳红旅行团”、“孝敬爸妈旅行团”或是“永远年轻旅行团”等诸如此类的旅游团体随处可见。去哪儿玩不重要,重要的是一定要三两好友结伴,在路途中拿出五颜六色的丝巾各种拍拍拍。
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虽然携程、途牛都曾推过“爸妈游”产品,但推出时间短、对老年群体的旅游需求没有深入洞察,在路线定制和产品服务上没有做好,产生很多问题。比如餐饮不符合老人饮食习惯、安全措施不到位、诱导老人购买土特产等。
目前市场上的老年人旅游产品类型单一、同质化严重。所以未来只有能定制化出游路线、行程安排得当、导游服务耐心亲切的旅行机构才能在老年人旅游市场中抢占先机。
买买买,从来不只是年轻人的专利。随着上网的老年人越来越多,他们的网购需求明显增加,安装2个以上购物APP的比例超过了40%。
一般在食品、服饰、日用品上相信自己,但在家装和电子产品上会比较倾向听子女的建议。这里主要说的是一二线城市的老年人网购状况。
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在下沉市场,由于消费能力偏弱,所以拼多多成为老年人首选的线上购物平台。
三四五线城市的老年人更讲究熟人关系,社交圈基本就是微信通讯录,大爷大妈们最喜欢在群里分享看到的有趣新闻、买到的优惠商品和养生鸡汤文。拼多多就是通过熟人关系网裂变来拉新,因此打败了淘宝京东。
所以针对老年人网购和传播习惯,开发一些拼团、发放优惠券购物的购物平台,深耕下沉市场也是一个机会。
抖音作为当下最火的短视频平台,已经不仅仅是年轻人的地盘了,很多老年网红正在快速崛起。
比如时尚精英范儿的@末那大叔(北海爷爷),优雅时尚范儿的@姑妈有范儿 ,撒狗粮秀恩爱不停的@小顽童爷爷,励志搞笑类@罗姑婆、吃货奶奶@蔡昀恩等。
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或优雅、或正能量、或幽默搞笑,这些大爷大妈火的各有特色,颠覆了大家对老年人传统刻板无趣的认知,让很多年轻人看了以后大呼自己老了也要活成这样。
随着短视频平台的崛起,未来老年网红MCN机构会慢慢增多。一方面平台可以批量打造老年网红,然后通过标准化生产和平台相匹配的高质量内容,去卖货变现。
另一方面也能帮助个人老年网红能够火的更久。因为单靠自己很难持续输出有趣的内容,只有靠签约MCN机构,进行定制化技能培训、专业化高质量内容输出和多渠道分发,才能实现持续地商业变现。
活到老,学到老。很多老人年轻时由于家庭条件、当时环境、政策的不允许,没能上学或者完成学业。现在条件允许了,有钱也有精力所以想圆自己的“大学梦”。
不同于年轻人为了将来生计考大学,老年人考大学更多的是奔着学知识、交朋友而去的。
由于目前绝大多数老年大学都属于公益性教育机构,低廉的学费是大多数老年人都承担得起的,不少老人会同时学习好几门课程,但名额有限,让老年大学出现“一座难求”的现象。
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除了名额有限,开设的课程和教材也比较有限。一般都是养生、文艺、实用技术,很少有心理学、法律等学科。
如果未来能出现一些多的针对老年人的艺术培训中心或者是心理交流俱乐部、民办老年大学,不仅能满足文化养老的需求,还能从根本上解决老年大学学位扩容的难题。
不管是哪一种创业机会,注意在传播方式上要有所不同,因为有的老年人是子女帮忙买单,这时就要多用互联网故事化、品牌化营销方式;如果是老年人自己买单,就要走经济实用、熟人社交的营销方式。
对症下药,才能药到病除。