在北京找房,网上看图片或者电话说都没用,基本都得实地看,看一套房算上来回路程可能就得花一下午的时间,费时又费力。
针对这个难题,乐窝推出了视频看房功能,用户在上传自己的房屋出租信息时,可以加入一段自己拍摄的房屋简介视频,其他租户可以在线浏览,对房屋的情况有更清楚的了解,省去不少跑腿功夫。实例如下:
之前在介绍乐窝时,我觉得它的独到之处在于它明白我们找的并不是信息,而是合适的信息。我们希望看到的并不是一条条写着具体地址(比如知春路六号院或者朝阳区建国门路)的房源信息,而是离公司 20 分钟内的地方都有哪些。为此,乐窝在信息呈现和交互上下了很多功夫,目的就是让大家更快捷的找到自己理想的房屋。
这次推出视频功能,也是对这一目标一脉相承的追逐。回头看租房信息的呈现,已经经历了两个阶段,最开始的租房广告,通常只有文字,几句话说清房屋位置、面积等基本信息,这类广告真的就只是广告,主要的信息交流还是得靠电话。之后的分类信息网站时代(比如58和赶集),图片开始逐渐成为标配,文字描述也会更详细,但是图片的真实度和信息量还是不够。视频显然是下一阶段的主要媒介。
方向是对的,但并不代表前方就是坦途。乐窝在这五个月的时间里积累的用户数量还是不太够,口碑效应也还不够强,造成的结果就是房源信息不够,高效的信息展示和交互的优势也就被冲淡了。新推出的视频功能如何引导用户去使用,也是一个挑战。
租房在国内是个很大的市场,中介的势力很大,互联网领域的创业公司要想切入还是有许多困难。最近在美国涌现出一批新的租房网站,比如Urban Compass和Lovely,引入了类似传统中介里管家的区域专家的角色,将传统方和互联网方的优势结合到一块,倒是值得参考。