黄晓明和雷军最近拍了个微电影,复刻《教父》的经典桥段,黄晓明向雷军请教互联网下一个风口在哪里,雷军冷冷的回答道,“风口,我倒是听说过。”戏里戏外,大家都在寻找下一个风口,而去年顺为基金6000万人民币投资“爱空间”,让原本安静的互联网家装行业备受关注,家装O2O会是下一个“风口”么?
去年我们介绍过的,主打777元/㎡标准化家庭装修的家装O2O品牌“美家帮”,独家向36氪透露,已经完成800万美金A轮投资,此次A轮投资方为东方富海旗下富海铧创基金和移动创新基金联投,资金已到帐。此前,“美家帮”曾获得坚果资本1000万人民币天使投资。
“美家帮”现在主打针对平层毛坯房,包含一线主材、一线辅材、人工费三合一的完全标准化的一站式装修服务,定价为777元/㎡,基本等同于除了软装,基础工程全包了。CEO戴洪亮表示,本轮资金主要用于装修产品标准化,装修施工的标准化,供应链优化整合以及行业布局。
装修是一个严重非标准品,如何通过互联网的方式尽可能将其标准化呢?一般来说,硬装主要有三个大的环节:设计、建材和施工。各个家装O2O在设计和建材上的玩法都大同小异:设计风格基本上是固定的几种模板,都是什么欧式、田园、古典之类的,每种风格大概的材料和成本,都有很标准的把控;在建材这块儿,平台会直接和上游的供应商谈,一来省去中间各级渠道的成本,二来规模采购可以压低价格。
所以在设计和建材上,标准化的难度不是特别的高,真正蛋疼的是施工环节,各种撕逼也基本上出现在施工这块儿。“美家帮”的玩法是,第一采用平台入驻的方式,装修工人通过线上入驻、培训、考核,并进行认证,建立了一套“工人管理体系”,以确保装修工人的质量。
二是工人管理体系外,“美家帮”还建立了一套“施工过程管控体系”根据总体工期时间,对每天要做的事项进行管控。一来设计师、监理、工人可以根据设定好的标准化施工事项进行事务对接与执行,提高内部管控效率;二来业主也可以实时查看施工进度,如果有出现偏差,可以及时向平台反馈。
三是在施工工艺方面,按照水电工程、泥水工程、木作工程、油漆工程等四大节点进行监工和验收。设有“国家标准”和“我家现场”两个栏目,业主可以将自家的施工现场和国家标准两者进行对比,施工质量如何,一目了然,若发现任何问题,可随时与设计师、监理人员或工人进行交流,并提出自己的建议。
在施工这个环节,除了培训装修工人入驻的平台模式外,还有更“重”的自营模式,即自己养装修工人,比如“爱空间”就采用自营的模式。自营模式对装修工人可以有更好的管理,因此“爱空间”甚至喊出了“20天完成工期”的口号......
是不是下一个“风口”难说,但家装家装O2O的玩家越来越多,且竞争越来越凶悍已经成为不争的事实。不仅仅是“美家帮”、“爱空间”,比如圣点装饰推出了698元/㎡先装修后付款的服务,蘑菇装修甚至直接推出了599元/㎡的套餐......
不仅仅是创业公司在关注,前不久天猫总裁行癫对外表示,“过去几年家装电商年复合增长率超100%,欢迎更多传统家装行业用互联网+家装的方式转型,迎接行业的大变革。”
行癫认为,跟服装等传统电商短平快不同, 家装电商用户从最初的设计、风格、到品牌确定,到最终他挑选最钟意的款式,再到安装、施工、售后服务等,有非常长的产业链,因此需要传统品牌与互联网更深度的融合,从接触潜客、塑造品牌、长尾销售、汇聚产业、标准服务这五方面看,天猫甚至整个淘宝与家装行业融合有深度变革的机会。
虽然落脚点不在家装O2O上,但越来越多的互联网公司开始觊觎家装这个市场已经是不争的事实。那么问题来了,家装O2O会是下一个“风口”么?
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