巨头打架，“打手”遭殃：警方破获“公关黑百度案”，捕获多名嫌犯

编者按：本文来自微信公众号“刺猬公社”（ID：ciweigongshe），作者石灿。36氪经授权转载。

9月21日，刺猬公社（ID:ciweigognshe）从百度方面确认，警方近日成功破获一起互联网“黑公关”案件，一举捕获多名犯罪嫌疑人，现场收缴多部电脑、手机等作案工具。

据悉，该犯罪团队长期进行“黑公关”活动，并从中牟取私利，曾多次发布针对百度等众多互联网公司的虚假新闻，对这些企业的形象进行了严重的造谣抹黑，甚至有对企业负责人进行人身攻击等不法行为。

其中“对企业负责人进行人身攻击等不法行为”，被舆论理解为发生在5月份的“李彦宏养小三论”。

这条消息大面积传播，出自一张截图，图片内容显示：“Robin家事非常复杂，robin养小三生长子，老板娘励精图治若干年，生了四个女儿之后生了一个儿子…..”总之，李彦宏家事复杂，一场家庭资产争夺战迫在眉睫。

很快，百度方面公开回应称，那个传言纯属子虚乌有。百度方面已收集证据向公安机关报案，并坚决追究造谣者和恶意传播者的法律责任。

与李彦宏有类似遭遇的还有马化腾。

7月，一条消息称，王思聪和马化腾女儿一起吃饭。马化腾在朋友圈发文怒怼：“这两天集中爆发的针对我家人的谣言越来越卑劣！完全子虚乌有的事情被恶意编造传播，希望商业上的竞争要有底线。”

“一定会追查到底。”马化腾也下了决心彻查，然后还说，“我没有点名，因此心里没鬼的无需再站出来了。”

据环球网报道，警方通过调查所扣留的作案工具，获取了犯罪团伙的犯罪证据，包括与“甲方”通过社交软件与“黑公关”的详细对话记录、“发稿记录”等。

此前，警方已经掌握互联网上传播的相关负面抹黑文章，以此类推，形成了完整的证据链条；再结合“交易”双方所签署的“合同”和商业交易往来的证据，可以明确认定该“黑公关”公司的行为已构成犯罪，多名犯罪嫌疑人将被依法刑事拘留。

刺猬公社（ID:ciweigongshe）向百度方面求证，经证实，“确实是抓了人的。”

据犯罪嫌疑人交代，该犯罪团伙通过“公关公司”的名义，联系、雇佣了大量的自媒体与“网络水军”，编造虚假新闻，杜撰不实消息，对多家互联网公司大肆造谣抹黑，通过“网络推手”广泛传播负面文章并操控评论，不仅对受害者品牌形象造成严重影响，更使受害者造成不同程度的经济损失。

该犯罪团伙首犯供认，当他们收到“甲方”的需求后，会策划一整套抹黑目标的“行动方案”，包括什么时间由哪位自媒体写手首次发布“黑稿”、谁负责“领导”水军大规模评论转发误导舆论、谁负责“黑公关”后续事件升级发酵等。

针对该事件，百度方面回复刺猬公社说：“我们欢迎来自外界的客观批评和讨论，但绝不容忍恶意造谣抹黑、人身攻击的不法行为。”

近年来，互联网公司之间的竞争越来越激烈，引发了一系列不正当竞争，“黑公关”行为就是手段之一。

早在今年1月，据今日头条方面信息透露，他们整理了一份2017年12月以来遭到黑公关攻击的稿件汇总表，一共有84篇稿件，标题立意多为“黑今日头条”，今日头条对“黑稿”总结了5个特征：

1、不同账号，同一时间刊发标题、文字甚至标点符号都一模一样的“原创”文章；

2、辟谣后视而不见，继续引用小号爆料扩散谣言；

3、一些诋毁攻击以及制造散播谣言的文章，来源不明，诉讼无门；

4、前后矛盾的第三方专家；

5、个别自媒体号主要发布两类文章，一类是不遗余力的诋毁攻击今日头条，一类是不遗余力的歌颂百度。

今日头条还直斥“这届黑公关很行”！随后今日头条起诉了百度。

到了6月，腾讯公司通过微博发布消息：“黑公关”正在成为干扰正常舆论环境、破坏互联网生态健康发展的“毒霾”，让不少公司深受其害。腾讯已就近期掌握的一些线索向公安机关正式报案，并将配合公安机关依法打击。

没过多久，腾讯方面称，多名“黑公关”涉案人员已被警方刑拘，部分嫌疑人潜逃境外，并奉劝那些践踏法律红线者，尽快投案自首。

腾讯的这次发声，主要针对6月20日出现的一张截图。

截图显示，易特网刊发了一篇名为《教育专家诤言无昧：腾讯、共青团为何一再为网游洗白？》的文章，把腾讯、共青团骂了一顿。漏洞就在于，这篇文章有一部分文字没有删除：“这一段去掉吧。……不然会让文章变成为黑而黑。”

马化腾很生气，当晚，他在朋友圈说：“若不是这个纰漏，很多人没有意识到黑公关是多么猖獗。近两个月突然爆发，本想一贯佛系忍忍就算了，但是时候挖根源了。”

而字节跳动的情况也没好过到哪里去。6月25日，其官方微信立刻推送了《字节跳动就遭遇大规模、有组织黑公关向公安机关报案》一文。

文中提到：“2018年4月3日至6月14日的73天里，以微信公众号平台为主要发布渠道，出现了超过12000篇对抖音、今日头条进行造谣、辱骂的自媒体文章。我们追踪调查了部分发布渠道，发现了幕后操控的相关公司及具体执行人。我们已经就此向公安机关报案。”

文章内容很丰富，有几个细节引人注目。

比如文中指出，北京凯米克罗曼斯科技有限公司安排发布了两篇标题分别为《今日头条黑公关愚弄大众：利益驱使下或将玩火自焚？》《“今日头条的’舆论操控力’，瞬间把腾讯黑出翔”的稿件》的文章。

再比如，北京动力公关顾问找自媒体付费发稿《腾讯对头条“拂袖而去”，没有文明的伙伴不值得合作》。字节跳动的矛头对准了腾讯。

在稍早些时间，4月，字节跳动CEO张一鸣在朋友圈发文称：“不知什么人，居然24小时内雇了400多个微信号发一波一波拼凑黑抖音的稿子。”

今年正好是抖音的崛起之年，日活用户已经突破1.5亿。据字节跳动方面资料，黑抖音的文章多以《XX人，你们疯狂日刷夜刷的抖音快手，终于出事了》为标题，相同的内容，只改了地域关键词，投放在多地地方帐号，转载数量多达490+篇。

有一位资深媒体人评价国内的互联网公司竞争——恶性竞争太激烈，谁都不想让对方好过，这对市场的伤害非常大。

而黑公关在已经不是新鲜事了，历史上最经典的一个案例是：蒙牛黑公关的731计划——该计划因为定于7月底完成，故内部定名为“731计划”。

2010年，有网贴提到：伊利QQ星里加了鱼油，会导致孩子性早熟，还是别给孩子喝了。随后，此类信息开始疯狂出现在各种不同的网站。上述内容就来自于“731计划”。

这份黑伊利的计划，事后调查发现来自于对手蒙牛。资料显示，2010年10月，涉案人员蒙牛儿童奶项目负责人安勇、北京博思智奇网络部负责人赵宁、郝历平、马野等四人已因涉嫌损害伊利商誉被正式批捕。

做黑公关的风险真的很大，比如蒙牛这几位负责人，蒙牛公司最后只表示，此次黑公关事件是个人行为，与公司无关。

从“伊蒙”黑公关事件到百度在黑公关层面维权，这一手段一直没有消失，黑公关通常利用社会热点、网民情绪，追求个人和“甲方”利益，肆意扭曲事实，试图引导舆论，乃至于搞死某一家企业。

在泛媒体领域，传统媒体极少出现这种情况，到了移动互联网时代，黑公关手段多被公关公司牵头，发动某些内容公司参与进来。这类内容公司一旦成了金钱黑手，不靠实打实的好内容出位，在价值观层面没有底线，那家公司迟早会成为众矢之的。万般皆为利，失则阶下囚。

在宏观层面，不少互联网公司的法律维权意识得到提升，控制维权成本的能力变强，他们越来越习惯于走法律途径。而警方对此类事件保持零容忍度，而不断侦破的大量同性质的“黑公关”案件，也会对从事此类“黑色”业务的公司和个人形成了强有力的震慑。