近期,“石墨”上线了表格功能。创始人吴洁表达了一些对行业的看法。
海外市场怎样?
国外的SaaS工具类产品,市场已相对比较成熟,主要分三类——任务管理、文档文件协同、沟通交流,其中文档文件协同是最大的一类。
像Google doc、Dropbox、微软Office365就是典型的亿级产品线。
Google Apps for business(Google Doc的企业级解决方案) 活跃用户已超2.4亿,500万企业用户,年收入已达10亿美金,而且增长依然很快,云端Office在海外已经相当普及。
Office本身是微软最大的产品线,收入占他所有营收的1/3,现在微软也开始主推云Office产品 Office 365,云端Office是Google和微软在企业服务上竞争的大战场之一。Google在2013年的政府销售中是Office 365的3倍,可见云端Office市场的白热化。
Facebook前CTO Brain Taylor带领的梦之队创立的Quip拿到了4500万美金的投资。说明硅谷无论是投资和创业者对于办公基础工具的方向都是非常看重的,因他们知道作为云端Office的战略布局的机会和商业价值。
为什么中国还没有一个垄断级的产品出来?
吴洁表示,这里有两个原因。
第一,产品所需的技术门槛高,海外只有Google、Dropbox或者Quip这种一流的产品技术团队才能做。
第二,SaaS领域也是这一年才刚刚开始受到重视,资本、团队才刚刚开始投入到这个云企业服务的领域来。
SaaS工具的机会在哪?
人力成本大幅提高,通过SAAS服务提高员工效率和满意度,是现在的大趋势。而Google Doc还未进入中国,需要翻墙使用,给国内的厂家制造了契机。
吴洁观察下来,石墨的用户团队在重度使用免费版本,并且有付费意愿。所以他觉得产品和付费习惯,在中国已经开始逐渐成熟。
不过Google Doc从2006年开始,已经做了近10年,不是一般的厂家可以超越,所以定位就显得比较重要。关于这点,吴洁认为,Office 80%的功能都不常用,定位做能满足90%场景的轻量云端文档,并且与国内本土SAAS环境的连接打通,才是出路,比如微信、钉钉等。与传统Office不同的是,云端Office本土环境非常重要,开放API,为国内正在兴起的各行业SAAS厂商提供基础的文档服务,也可以形成行业壁垒。
吴洁还表示,由于各行各业对文档的需求几乎是统一的,大家使用文档和文件的方法一致,是高度标准化的基础工具,所以极易形成亿级的垄断产品。虽然中国的用户市场一直没有被教育,但其实市场需求已经存在。加之资本的投入,优秀的创业者和产品团队的投入,都会推动市场前进。