一个越南难民在美国的创业故事

编者注：本文来自著名投资机构 GRP Partners 合伙人Mark Suster，他曾成功创办过两家公司。

今早我在逛社交媒体时，偶然读到一篇Christin Tsai 发在Facebook上的文章。

这是一篇讲Sriracha Sauce创始人David Tran的文章，Tran因为越南局势动荡，于是来到美国。

因为我父亲也是移民至美国的，所以我对移民的故事总是乐此不疲。

移民到美国的人，满腔都是热情，并且通常都会努力的工作。他们有清晰的价值观，并且希望为下一代做点儿事。

这也正是为什么美国有那么多移民者能够创立出成功的企业以及为什么美国很欢迎移民者的原因。美国自身没有什么可是失去的，但移民过来的人通常都会带来新的想法，给美国注入新的血液、谋划新的商业活动，并且他们中的大多数都想成为——美国人。这正是我父亲想要给我创造的条件，即使他依然秉持着他过去的传统和文化。

如果你从未读过任何关于伟大美国移民的商业故事，你可以去看看Philip Roth写的《美国牧歌》，这本书不仅赢得了普利策奖，并且被时代杂志评选为史上最好的100本书之一。

我自己对辣酱的迷恋开始于前几年，也是自我搬到英国后近十年才开始的。英国有很多很棒的印度餐厅，我也是自那时起才开始尝试这种新的口味。

后来我又搬回美国，在Palo Alto做短暂之后，最后定居在LA。我是在LA最棒的墨西哥餐厅里注意到一种名为Cholula sauce的辣酱。我很喜欢它，甚至有点上瘾。

也正因如此，我慢慢开始留意起辣椒酱来，随着我看的越来越多，我开始注意到一个印有滑稽雄鸡图标、名字念起来有点奇怪、配一个绿色的盖子、名为Sriracha的辣酱。

它来自哪里？这个名字又有何含义？你几乎在各个种族的餐厅里都能见到它。

生产这种辣酱的公司听上去有点像中文——Huy Fong(汇丰)食品。这难道是最近在美国热起来的中国产品吗？

后来我知道，这是一家家族企业，由一位来自越南的难民创办，辣酱的名字是为了纪念泰国的一个名为Si Racha的小村落。而公司的名字则是为了纪念那些帮助他逃出越南的人，名字同当时搭载他的一艘台湾船只相同。

Tran到LA之后，在中国城开始了自己的事业。他注意到美国并没有很好的辣椒酱，他自己也很喜欢辣椒酱，于是他开始自己手工做一些，然后通过汽车运往需要它的客户那里。

他的目标并非赚上一亿美金。背后的驱动力也非快速发财致富。他一心只想做出一些很棒的产品。

那么，新一代的企业家们能从他身上学到些什么呢？

当我读到这句时，我知道这便是我要找的：

“我的美国梦从来都不是变成一个亿万富翁，”Tran 说，“我开始做这件事是因为我们很喜欢新鲜的辣酱。”

他的确做成了一个伟大的企业。他从一无所有发展到现在公司每年都有6000万美元的销售额。

如果从外部引入资金会帮助他的企业更快速的成长吗？或者直接将公司卖给一家大公司开始全球化布局？当然可以。

但这都不是他想要的。

他说：“这家公司于我而言，就好像我的爱人和家人一样。谁愿意同别人分享自己的爱人呢？”

有多少人会说出这种话？

他不想对自己的产品妥协，他知道一旦公司扩张太快，他就不得不妥协。他也不想抬高价格，近30年来他所设定的批发价从来没有涨过。

那么，我又从这篇文章中学到了什么呢？是什么打动了我？而你又能从这位来自越南的难民、以卖辣酱为生的人身上学到什么？以下是我的答案：

1. 对产品极度的热诚。当有包装供应商提议让他针对美国用户的口味，将辣酱的辣度调低一点，口味要偏甜一些时，他拒绝道：“辣酱就得辣。如果你不喜欢辣，那就少放一点。我们这里不卖蛋黄酱。”
2. 对产品质量严格把控，不妥协。
3. 他对公司有一套自己的指导准则
4. 关注你的客户，为他们提供价值。“我们只是做好了自己的本质工作，并且尝试着保持低价。只有当产品得到客户的持续欢迎，我们才会考虑涨价的事。”这是他就已经有一些公司开始盗用Sriracha品牌做类似的产品一事做出的回应。他并不能以侵犯商标的名义起诉，因为这本来是一座城市的名字。顺便说一句，他从未在广告上花过一分钱。
5. 提供独特的产品。既然有那么多公司开始利用他的名头做产品，他将如何应对，维持企业的正常增长呢？秘诀在于独特的包装设计。那只看起来略显疯狂的雄鸡，印在瓶子上古怪的语言，对，还有那顶绿帽子。

尽管具备以上这些，我还是得说，要复制David Tran的成功几乎是不可能的。只是，我很好奇现代化的商业运作模式能否将其打造成一款全球化的产品呢？品牌的树立的确很重要。就目前来看，依靠口碑相传的方式的确奏效，但我也很好奇当它成为一个全球化的生产线之后，情况又会怎样呢？他们会在多大程度上通过数字化的渠道来分发？他们又是否会起诉那些盗用Sriracha的人，来自我保护？

我希望下一代的Tran们可以好好想些这些议题。最后我也希望这家公司能够继续成功下去。