职场奇妙指南｜私人订制，做更多人身边的“老佛爷”和“川久保玲”

职场奇妙指南是36氪的一档新鲜职场节目。社会飞速发展，扑面而来的新兴职业是不是让你“看不懂”了呢？如果你是即将要面临第一份工作选择的年轻人，面对形形色色的个性职业，这里有一份上能“对号入座”，下能“避雷防坑”的就业指南，我们为你一一盘点利弊；如果你是一名职场“老鸟”，那就快来看看，告别了格子间和写字楼的年轻人，都在用什么样的工作方式颠覆你对工作的想象吧。

说到私人订制师，我们想到的可能是上海的弄堂里，捏着针线慢工出细活的传统“裁缝”，或者在T台上天马流星，释放夸张创意的大牌时尚设计师——但实际上，随着私人服装定制逐渐走下高台，走向平民消费市场，私人订制也不再游离于两个极端，而是越来越多地吸收新鲜血液，尝试服务更多用户，不断壮大行业。

虽然在琳琅满目的商场里，你很难看到一家私人订制的店铺，但实际上，根据数据调查，从2013年到2017年，我国定制服装市场始终维持着20%左右的年复合增长率，水平已经远高于整体服装行业的增长，而这背后，自然也蕴含了庞大的就业机会。那么从事一份私人订制的工作，会是什么样的体验呢？

TA对“私人订制”行业的综合评价（五星满分）：

行业人才缺口指数：★★★★

行业成熟指数：★★★

未来发展前景：★★★★★

入门难度：★★★

推荐指数：★★★

特点：

对共同能力和审美能力有高要求；需要一定服装设计知识基础。

从业需要的特质：

耐心；说服力；细心；热情

（从业者个人观点，仅供参考）

TA的工作环境：

图：岳小梧

私人订制从业者岳小梧的自述：

我是一家高级私人定制店的经理，日常主要负责客户的选料、配款以及量体、跟单工作，包括品牌的一部分管理工作。日常的工作内容虽然繁复，但也充满了小乐趣。

一般日常工作的开始，是浏览客户的订单，每天都需要确认每位客户服装进度，每个环节需要逐一确认。比如面辅料的跟进、细节款式的准确性、加急客户的衣服进度等。然后再核对当日的预约客户，根据前期与客户的简单沟通，提前准备相应的面料、款式图、样衣等。

客户到店可以体验我们一对一的专业着装建议，进一步的根据面对面的交流，确认客户适合的服装。我们定制一般有五个环节：面料及款式确认—量体—试样—成衣—（成衣微调），一般有经验的师傅，会省去最后一个成衣微调的环节，如果体型特殊，我们也建议客户多试几次样，直至达到最完美的呈现效果。

因为定制的环节比成衣要多很多，一般从开始选面料到取成衣，至少要30天-35天，在没有预约客户时，大部分工作都是整理客户订单，保证沟通的所有细节可以准确的传达给工厂，并与面料商确人面、辅料准确寄至工厂。售前售后是很繁琐的，不仅要求完全的了解客户需求，还需要在不同的季节为客户准备相应的制衣方案，这也是为什么定制拥有忠实的老客户的原因。

忙碌的一天，结束也会重新整理客户订单进度，以及确认第二天需跟进的订单。每一天都是忙碌、琐碎的，但是每次看到镜子前客户满意的样子，都会充盈着满足感，这可能是我坚持在这个岗位上的原因。

我是服装设计与工程专业毕业的，专业属于工科类。在校时，其他专业的朋友都开玩笑叫我们“裁缝”，虽然没有贬低的意味，但有时会对之后的工作产生焦虑，一般来说，我们专业的从业方向除了进工厂制版、踩缝纫机，那便是成品服装店的销售了。

专业的局限性让临近毕业的我手足无措，在投递简历时，遇到了我们同专业的学姐，她任职于国内某家知名的高定服装公司，跟她深聊之后，我对私人定制产生了浓厚的兴趣。之前在学校时，也会关注像玫瑰坊等私人定制，但总觉得离自己太远。跟学姐沟通后，发现在私人定制行业，我们专业是由足够的优势的。在一番了解后，我进入了这个行业。

这份工作让我最开心的，就是它的“个性定制”，在高度工业化的现代，人们在着装上逐渐开始讲究个性化，批量化的成衣已经不能完全满足人们的需求。私人定制可以根据每个人的肤色、体型特点、性格特点、着装场合、个人偏好等，定制专属于客户独一无二的衣服。“衣以彰身”是我能体会的服装的最高境界，也是定制存在的终极目标，这个行业延续着“匠人精神”，好的衣服就是一件艺术品，会让人着迷。

这份工作除了要求专业技能外，对于个人的洞察力和沟通能力都有要求，私人定制的前期工作很大一部分是和客户沟通，为客户选择最佳的着装方案，这需要跟客户深度的沟通，只有了解客户的需求，才能为客户做最好的推荐。性格上需要细致果敢，过于潦草的性格不适合这份繁复的工作，当然，最重要的是对服装行业的热爱。

这份工作的薪资中等，工作强度不大。服装行业本就是一个无法暴富的行业，而定制行业在其中属于薪资和强度均适中的类型。定制行业薪资分层明显，工资构成和普通的成衣服装一样，一般是“底薪+提成+补助”。定制行业的底薪普遍比成衣高，但无法做到成衣的大批量销售，所以提成方面较弱。对于刚入行的职员，前期多是学习积累。对于相对专业的资深量体师和经理，薪资会更加优越一些。

选择了服装定制行业，就需要静得下心来，前期大量的积累会成为之后立足这个行业的根本。如果想快速赚钱，我个人不建议这份工作。从事这一行，需要有对服装的热爱，最需要重视的是客户的意见，只有真心的为客户考虑，才会不断的精进专业技术，为客户提供最佳的方案，自己也能从中受益匪浅。

目前我从业七年多了。经过这么多年的工作，这份工作带给我的收获，首先是帮助我延伸和扩容了在学校学的专业知识。之前，我对服装的认识比较粗浅，在接触私人定制后，发现关于服装也是一门有深度的学问，服装与历史也是息息相关的，一个社会的进步，通过服装就可以很好的体现；

其次，在着装礼仪方面，我也受益很多，同时也学习了很多社交礼仪。不同的场合适合穿什么样的衣服，不同的衣服的活动幅度等，都有了更深刻的理解，一定程度上也提升了我自己的社交修养；

最后，服装行业是社会的小缩影，形形色色的人，让我体会到着装和人际交往间的关系——有为了包装自己，透支信用卡定制的毕业生；也有为父母定制衣服，隐瞒价格的儿子；也有因为定制价格太高，而吵闹的结婚小夫妻... ...各色的客户，也是社会的小缩影，填补了我人生很重要的一部分。

有一件小趣事想分享，是我在这个行业初期接待的一位客户。这位客户，是结婚客户，通过朋友介绍来店的，经过和我沟通，对我们品牌很认可。客户本身身材比较壮硕，腿部肌肉较发达，一般定制西装品质好都是全羊毛的面料，弹性相对较小，对穿着的活动有一些限制。在量体沟通时，我建议在尺寸上保证修身的同时留一些活动量，但客户执意要求非常修身，不留活动量，保证在台上好看，日后穿的机率非常小。一番沟通后，答应客户试穿毛样按照修身来做，试穿后再做尺寸调整。

试毛样时，整体的尺寸已经非常修身，但客户试穿后，还是要求更包身。出于专业考虑，我坚持建议客户需要留一些量，避免撕裂，客户完全不听信。也是因为当时入行没有太久，没有坚持自己的建议，最终拗不过客户，按照客户的要求来做的。最终的成品，客户很满意。

之后婚礼的时候，真的是替客户捏了一把汗，但万幸一切都好。客户婚礼后还发信息感谢我。婚礼过后一周，客户突然打电话说撕裆了，在公司会议时裤子撕裆的，后悔没听我的建议，我又好笑又同情。客户把裤子拿过来后，因为面料破损严重，无法修补，只能重新采购面料帮客户换片，也同时调整了臀围和横裆尺寸。之后这位客户成为我们忠实的老客户，每一季也都会来定制。偶尔拿这件事打趣，他自己都觉得荒唐可笑。

其实我们真心做定制的，都希望为客户呈现最好的服装，也会尽可能的满足客户的需求，但是在专业上，希望可以听我们专业人员的建议，避免一些误区。

虽然目前，私人订制还是很小众的服务，但我坚信这个行业会逐渐的走向大众，受众也会逐渐扩大，成为中高消费人群的主流服务方式。

目前，人们还停留在追逐国外大牌的阶段，而国内的私人定制还没有形成很好的品牌效应。私人定制目前没有准确的评判标准，行业不足够规范。拿西安举例来说，这两年兴起了很多小定制，都是打着定制的招牌，但却不足够专业。所以需要建立很好的行业规范，建立有影响力的品牌，这条路长且艰辛。

这个行业目前品牌参差不齐，消费者不能很好的辨认品牌的专业度，容易被过度营销影响，很多杂乱的品牌挂羊头卖狗肉，用成衣改制或套码改制来糊弄消费者，当然每个行业都有杂牌军，现在因为网络时代的来临，很多善于营销的品牌打广告“上门量体”“美女定制”，搞乱了平静的行业，大众也会受到各式各样的营销影响，失去准确的判断，伤害了潜在客户对市场的信心。

对于经历了创伤的市场，现在私人定制也在进行行业大清洗，较弱的品牌资本无法运营会慢慢淡出市场，能坚持下来的会更持久的留在这个行业。因为很多定制铺天盖地的广告，这两年猛地出现了一批小定制，市场也一度出现供大于求的状态，但经过大清洗之后，慢慢会归于平静。定制市场目前属于亟待改变的状态，需要淘汰一批无良商家，进一批专业的有开拓精神的新品牌，行业也需要充盈的新鲜血液。

所以，对于想在服装行业发展的学弟学妹，我个人很建议从事这份工作，前提是能耐得住前期的学习阶段。如果没有对服装行业的热忱，建议自问自己几个问题：一是，在这个行业学到了什么？二是，是否还想在这个行业发展？三是，如果离开想去做什么？回答了这三个问题之后，再做决定也不迟。

对于对私人定制感兴趣的学弟学妹，建议首先要巩固专业知识，在学校所学，虽然不能直接运用到工作中，但是可以让你最快的接近服装行业。如果对这个行业感兴趣，也建议多了解一些高端的品牌，成衣和定制的都可以，让自己在时尚方面建立很好的敏锐度。

入门开始做这份工作，首先需要了解定制的历史，从了解定制的历史发展，你可以了解到行业的初始本质，在入行之后会很好的指引你工作。如果有熟识的从事这个行业的亲朋好友，可以进行交谈，真实的去了解这个行业。

私人定制相对于服装设计，会更加的实际一些，定制的服装品类也大多是偏常服类，服装设计的衣服，主要是为了体现设计师的设计理念而存在，对于大多数人没有办法去甄别，对于设计师理念的理解也是一知半解。私人定制是将很多设计细节具体化，让大多数人能够理解衣服的细节不同处，个体的不同处，慢慢的去发掘自己的着装风格。

成衣的服装制作，是将人体归码之后批量生产的产物，但人各有异，成衣制造只能满足人们最基础的穿着需求，不同的体型和偏好完全无法满足。但不可否认的是成衣带给我们足够的便利，定制无法做到如此便捷，这也是定制行业的特殊和迷人所在。

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