近日,快商通与上海农商银行签署合作协议,双方将依托快商通自主原创的声纹识别、自然语言处理、语音识别等技术,及上海农商银行在金融领域的深厚积淀,共同推动银行信息技术创新发展,建设数字化、智能化特色的科技金融银行。
产业数字化进程的加快和深化,对银行数字化转型提出了新要求。风控服务、客户服务、产品服务等前台、中台、后台统一的全流程数字化联动机制,是新型银行建设的迫切需求。
上海农商银行成立于2005年8月25日,是全国首家在农信基础上改制成立的省级股份制商业银行。在数字化升级方面,上海农商银行一直走在同行前列。
此次合作,快商通将为上海农商银行提供智能化声纹风控管理体系,有效降低风险防控人工成本,实现风险识别的及时性、准确性和无接触性,同时也将大幅提升客户体验,降低欺诈行为给银行带来的经济损失。
快商通于2012年开始人工智能技术自主原创,是国内少数拥有独立自主算法研究能力的高新技术企业,技术实力被官方认证为国家第一梯队。公司在人工智能技术的研究方向包括声纹识别、语音识别、自然语言处理、大数据处理等技术,致力于将AI、BI引擎技术应用于安全云、客服云等产品中,为其提供客户全生命周期运营管理方案与身份识别反欺诈方案,实现降本增效与服务创新。
目前,快商通人工智能原创技术已成功落地于交通银行、中国银联等金融机构,福建公安、贵州公安等全国多地公安和司法部门,是行业内技术与实践能力并行的典范。