“懒人游”的个性化旅游定制：用P2P模式解决旅游计划痛点

至少我觉得，说走就走的旅行不是那么容易的事儿。有钱有时间有情怀了，还得有计划。让当地人给你推荐行程，导游、旅游达人告诉你怎么玩儿或者带着你玩儿，做这种P2P模式的旅游初创公司已经有不少，比如丸子地球、客赞、收留我、哈达旅行、鲜旅客、TagAlong等。

而今天要说的产品叫懒人游，一款个性化旅游定制，它用P2P模式解决旅游计划痛点，并以较轻的模式搭建双方对接的平台，让用户找到喜欢的当地“旅游规划师”，为自己制定深度旅游计划，而不提供地陪服务。它与之前报道的产品不同之处就在于：

1. 不去挖游记攻略的大数据，不去复制别人走过的路线，而是让当地最会玩儿的人，根据你的需求和偏好，一对一地跟你沟通交流，定制最贴近当地人生活的深度旅游。

2. 帮你做计划的不是导游、地陪，而是长时间生活在当地的人——他们中有爱好摄影的硅谷软件工程师，有位于纽约的平面艺术设计师，有美西旅游规划师，还有居住芝加哥的医疗影像专业博士。这些当地人（创始人口中的高富帅、白富美）比游客更加了解目的地的吃喝玩乐、文化风俗，也比地陪更富有情怀、懂得享受生活，而且在社交平台也拥有大量的关注者。

3. 结合旅游时间安排行程计划，规划师是根据行程天数收费（目前大部分规划师价格在$10~$15/天行程，与规划师自行沟通，懒人游不抽取任何提成或服务费），只提供旅游规划，没有陪同，给你足够自由去探索这个城市的惊喜。

懒人游的创始人冯梓哲告诉36Kr，目前自助游的人都是会在网上先看游记、找攻略，但在冗长的游记中有用的信息大同小异，就像是在“复制“前人的路线，很多人其实还是不会玩儿，追求着深度游，但又往往错过了一个城市的生活体验。在交谈的过程中，冯梓哲提到了“易到用车”和“Uber”，懒人游和它们的共同点也在于分享经济的意味，通过互联网将资源与用户进行对接，而且这种资源是以前普通市场上无法找到的，在懒人游，这些资源就是那些非旅游专业的牛人规划师们。

目前，懒人游拥有超过130名规划师，规划目的地以美国为主，其中40有多名规划师发布了一篇以上的图文游记，共有312篇。2014年9月20日网站第二版上线后，界面更加精致，功能也更加完善。虽然处于起步阶段，但在运营效果在冯梓哲看来，已算是很好的开始了。这一切都源于他在美国留学时，运营的@玩乐美国的微博号所积累起来的人气，它是美国旅游类影响最大的新浪微博号，累计超过21万粉丝，主要为生活在美国的留学生与年轻职业人（Young Professional）。而对于未来，懒人游的打算是：发展为美国旅行规划首选平台，同时发展其他国家的规划师和用户，优先侧重拥有大量留学生的国家和地区，如加拿大、英国、西欧和日韩。

个性化定制旅游一定会成为趋势，而成熟的个性化定制旅游产品，应该不会是只停留在相似的游记攻略数据的挖掘上，且个性化定制最重要的是了解游客要什么，我想“沟通”更能达到这个效果。

不过，对于懒人游这个产品，我觉得仍需要思考以下一些问题：

1. 懒人游的目标用户是年轻人，但年轻人比较自我，更愿意自己去探索这个世界，同时也不会太愿意为信息付费，因此应该更深入地挖掘下用户特点：谁是懒人游的用户？他们为什么选择懒人游？他们用懒人游做什么？

2. 应该突出规划师的个人魅力，以及他们旅游计划的特别之处，因为这两点就是懒人游的特色所在，比如在网站首页就应该展示规划师的简介、与计划相关的图文。

3. 旅游规划师目前是没有衡量和界定的，所以，懒人游应该有一个能让人认可的旅游规划师标准，比如说必须在洛杉矶居住几年、每年旅游几次才能算是旅游规划师。

未来，懒人游的功能会不会更加丰富？比如和供应商对接、提供旅行产品，能够更进一步帮用户将酒店、机票、门票等一键购买，目前看来懒人游和哈达旅行比较像，不过不提供地接、对规划师的要求也比较高。