线下复工因疫情延迟 房产中介：不担心，买房人一年365天都有

编者按：本文来自微信公众号：每日经济新闻，作者：甄素静，36氪经授权转载

2月10日，春节后的复工日。但《每日经济新闻》记者实地调查发现，深圳各处临街的中介门店仍大门紧锁，大多数地产中介公司选择了暂时延长假期。

“本来是2月10号复工的嘛，我提前回深圳了。现在都又通知推迟到17号正式复工了，回老家也不好回去了。”春节刚过，乐有家置业顾问袁文就拿上母亲从多个药房为她排队买来的口罩返回深圳，当时还指望着复工后能多开几单。

按相关规定，深圳市各房地产开发企业、房地产经纪机构、房地产估价机构应严格执行不早于2月9日24时前复工营业。2月10日后，各房地产企业应根据深圳市及所在辖区疫情防控要求，结合企业自身情况，按程序备案后方可复工营业。

中介门店大门紧锁图片来源：每经记者 甄素静 摄

“只能线上VR看房”

袁文已返回深圳十余天，从老家带来的口罩总共还没用几个。近期不能带客户看房的她，除了偶尔外出采购生活用品，几乎全天都待在屋内。

2月10日原本是复工到店的日子，但因为公司通知复工推迟至2月17日，袁文仍旧在家办公。上午9点吃过早饭后，她打开手机后台梳理片区房源，或发发朋友圈。“基本上都是在线上办公，不过也不用一整天就是了。现在小区都不让进去看房，如果要看房，只能线上VR看房，可以签电子合同。”

现阶段宅家做的工作是否有效，能否完成线上签单，袁文并不乐观。“线上签单还是比较少，权当拓客、维护客户关系，总要在行业发声，让客户知道我还在。除了年前房子已经买了要换房的业主比较着急外，业主心态大部分都没什么变化。”

去年毕业入行的袁文，还没随行业经历过大的风波。突如其来的疫情和被迫延长的假期，有些影响她对中介行业的热情，特别是曾向她咨询过买房事宜的准客户开始在朋友圈分享复工见闻，使得她带客看房的念头愈发强烈。

“但疫情之下，如果老也跑来跑去，不太可控，现在还是呆在屋子里比较安全。”袁文说。

“进线客户一大把”

中介行业不乏勤奋和能吃苦的人，只要客户需要，即便是大雨倾盆他们也会准时出现。

陈阳是深圳某中介资深置业顾问，接到公司通知后，1月28日便从老家湖南邵阳自驾车返回深圳，准备2月1日新年后的复工。然而公司最新通知，他们似乎将成为深圳复工最晚的中介公司。“之前通知2月1号复工，后来通知2月9号，今天又通知2月20号，假期越过越长。”

2月6日，深圳市住建局发布通知，暂停房地产项目现场开盘及房地产中介线下带看房活动（企业自持物业出租除外），暂停疫情重点地区现场评估业务活动；各物业管理公司应加强人员管理，暂停经纪人员带客进入小区看房活动。具体恢复时间另行通知。

至于疫情对行业的影响，虽无底薪也暂无成交的陈阳并不太担忧。在南山区中介行业深耕多年的他，已积累了大量客源和业主资源，有熟络的应对技巧和强大的心理素质。“精准客户有限，现在线上办公，不看房，多发图片，买房的人一年365天都有，这个不担心的。这几天后台进线的客户一大把，还在咨询。”

房产中介复工延期图片来源：每经记者 甄素静 摄

2月10日，在链家工作的刘伟同样要轮流值班，因为还没有收到街道审批的复工函件，暂不能到店里办公。原本他还想去店里碰碰运气，看会不会有上门客。如今仍旧线上办公的刘伟，将精力更多放在了租房业务上。他分析，即便“小阳春”没了，但仍是租赁旺季，最近这几天租房会比较多一点。“有一些同事没有回来，仍在老家。没有底薪不会扣工资，我们这都拿提成的。”

美联物业全国研究中心总监何倩茹向《每日经济新闻》记者分析认为，短期来看，疫情影响之下客源会大幅度下降，成交会比较难产生，因此中介企业的收入将受到很大影响。但这并不是因为购买意愿或购买力下降，而是由于防止疫情扩散的措施使得客户暂时失去了看房的可能。

“对市场影响是短暂的”

受疫情影响，深圳楼市成交锐减。深圳市住建局数据显示，2月5日，新房住宅成交32套，二手住宅成交12套；2月6日新房住宅成交8套，二手住宅成交8套；2月7日新房住宅成交5套，二手住宅成交15套。

对比1月份的成交量，虽然当月深圳新房住宅2813套，环比下降42.1%，但平均日成交量为93套；二手住宅成交7499套，环比下降24.7%，平均日成交量达242套。

为全力防控疫情，深圳2月9日发布最新通知，所有在各类住宅小区、城中村居住的人员（含其中“三小场所”从业人员）进出小区实施认证管理。外来人员和车辆一律不得进入小区，特殊情况经住户同意进入的，要出示本指引规定的系统认证图码方可进入。发生确诊病例的小区严禁一切外来人员、车辆进出。

防控措施升级后，房产中介恢复带看的另行通知更加遥遥无期。

广东省住房研究中心首席研究员李宇嘉向《每日经济新闻》记者表示，一季度是传统‘小阳春’，去年底，‘一城一策’全面落地，降准降息也来了，各界对今年一季度的‘小阳春’比较期待。目前市场比较悲观，资本市场已有反应。

何倩茹认为，短期内中介企业为了维持与客户之间的关系，将大力推动线上服务，包括线上看房、线上带看、线上签约等，以最大限度地为日后复工做好准备。“疫情对房地产的影响是短暂的，相信带疫情过后，购房客户会陆续进场。而对行业来讲，本次疫情或带动行业互联网化的发展，未来整个竞争格局将发生变化。”

疫情影响之下，也使得更多人接受今年没有“小阳春”的现实。科技园片区的中介乐有家一门店店长告诉记者，相对于年前行情火热时丰厚的收入，店里的员工比谁都渴望尽快复工。但现在最重要的抗击疫情，他表示复工不差这几天。（文中袁文、陈阳、刘伟均为化名）