观察+ | 开发手机或只是跳板，字节跳动最终想做的是IoT生态

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采访 | 秘丛丛

文稿整理 | 陈丽丽

据外媒报道，今日头条母公司字节跳动正准备开发自己的智能手机。对此，字节跳动回应36氪称，不予置评。目前手机市场已经趋于饱和，它是出于什么考虑进军手机领域？又该如何做好差异化突出重围？字节跳动联手锤子科技，会给行业带来怎样的变化？

本期观察员：罗超。雷科技创始人，知名科技自媒体“罗超频道”出品人

36氪：字节跳动为何在此时进军手机领域？对于字节跳动来说，真的有推出手机的必要吗？

罗超：首先，是因为它以较低的成本变相收购了锤子科技的团队，里面有做硬件和软件的核心人员。第二，字节跳动现在的现金流非常好，所以它能去做很多尝试，比如手机、教育、付费音乐、长视频等等。这对提升字节跳动的估值是很有价值的。

36氪：推出手机可以强化自己作为音视频产品及社交超级平台的生态吗？

罗超：我觉得这跟手机的关系不大。首先，互联网行业的趋势是软硬件结合，因为软硬件结合可以给用户最极致的体验，而且可以牢牢地绑住用户，比如百度、阿里、亚马逊、谷歌的重点都放在了智能音箱上。

第二，对于字节跳动来说，手机只是开始，以后可能会做更多的硬件。第三，字节跳动本质上做的是用户注意力的生意，比如抖音、今日头条。从理论上来说，智能手机从系统底层掌握着最多的用户时间，做手机能满足它对用户时间的贪婪。因为它的核心商业模式就是获取更多用户时间，再把用户时间卖给广告主。

36氪：Smartisan OS已经是字节跳动旗下子公司的产品了，字节跳动很大程度上将依附锤子科技研发手机。从技术硬件上看，字节跳动已经具备推出自己手机的条件了吗？

罗超：首先在硬件、供应链、系统和团队方面，它已经完全准备好了，锤子科技给它提供了很好的基础。其次是销售渠道，这是以前锤子做的比较差的。字节跳动的核心是有个入口级的流量平台，可以在自己的平台上卖货。

36氪：现在手机市场面临着创新危机，开始进入性能过剩的阶段，而差异化越来越成为手机品牌活下去的支点。之前腾讯准备开发游戏手机，字节跳动是否也能按照这个逻辑，从自己的长项入手，开发一款视频手机呢？

罗超：我觉得不可行。游戏手机是有刚需的，因为游戏手机对硬件的配置、交互以及操作系统都有不同的要求。游戏发烧友愿意为了玩游戏去买专门的设备，但是从来没听说过视频发烧友。

理论上说，看视频并不需要一个专门的手机，不然爱奇艺这类公司早就跟手机公司联合定制了。所以视频手机一定是个伪需求，但是不排除字节跳动的手机会有一些流量套餐，或者出现互联网公司跟手机公司的合作，比如会推出头条定制的锤子手机，或者叫“头条手机”。这个手机会预装很多头条系的APP，买这个手机能更便宜。这跟手机产品本身的形态没有直接关系，头条可能就把这当成一个获客渠道，推广更多的产品。

36氪：其实，针对垂直领域定制手机产品，美图手机是第一个，但它最后出售给了小米。字节跳动如果也要针对垂直领域做手机，它和美图手机有什么可比性吗？

罗超：没有什么可比性。美图手机是典型的垂直领域手机，它的用户群体很明显——女性用户，它的场景也很明显——让拍照更好看。小米收购美图，也是因为希望美图的女性用户可以和以男性为主的米粉进行互补。

另外，还有一个比较成功的垂直领域手机，比如针对微商的手机，这种手机能开很多微信号，可以进行很多群发操作，从系统层面进行定制，这个市场是非常庞大的。字节跳动的用户群比较大众和广泛，消费场景也比较广泛，它没有垂直的特性。基于此，它也出不了垂直领域的手机。

36氪：它的优势是在内容输出方面，但是这和硬件的关系也不是很大。

罗超：对，没有任何关系。字节跳动是一个内容超级平台，它的内容不是通过一个专门定制的手机就能得到更好的消费体验。它研发手机，更多的是用渠道做手机方面的试水。

亚马逊可能是头条想走的一条路，亚马逊做智能音箱做的很好，但它也有自己的手机“FirePhone”，它之所以能推出，是因为亚马逊首先有会员模式，其次它有很多数字内容，比如音乐、视频、云存储，它能把这些整合到手机里。基于这个逻辑，字节跳动以后也能让用户在手机上有更好的内容体验。

36氪：目前的智能手机行业头部效应明显，如果字节跳动联手锤子科技进入手机市场，将给行业带来怎样的变化？

罗超：首先，锤子手机不会挂掉，它有了接盘侠，这是最直接的影响。锤子手机之前最有名的Smartisan OS系统，会以另外的形式继续存在。

另外，如果头条真的做手机，可能证明智能手机未来的两个市场方向——要么是华为这样特别大特别强的，要么就是小而美。尽管现在手机市场在萎缩，但是小而美的手机反而能各展其能，找到自己的位置。字节跳动如果做智能手机，一定是把它当成一个跳板，用它来补足做其他硬件的能力，以后一定会研发更多的硬件，比如智能音箱、IoT设备，最终做自己的软硬件生态。

36氪：核心是做IoT？

罗超：对，因为互联网公司做硬件其实是很难的，BAT都是做了很多年才做出一点点小成绩，比如阿里的天猫精灵、百度的小度音箱。我觉得字节跳动就在走以前BAT的老路，以前这些公司做社交没成功，字节跳动不信邪，推出“飞聊”还要做社交；以前互联网公司做手机也都不行，字节跳动还是不信邪，可能要做自己的手机。

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